基本介紹
- 中文名：史詩顧問
- 外文名：Stephen Banhegyi
- 基礎：歸因理論
- 類屬：領導力模型
簡介,模型元素,架構起源,運用,步驟,優缺點,假定,
簡介
大多數培訓領導力的模型、理論來自西方世界的專家、學者，根據Banhegyi的理論，一個高效的領導者需要對一些個人性格、領導特質有所了解，並加以運用。他於2002年所做的一項調研發現，所有的領導人都在他們的領導實踐中在一定程度上運用到了這些特質。
史詩顧問模型認為編講富有意味的故事，也是領導人必須具備的一項關鍵技能， 因為，講故事也是一個提供諮詢、培訓指導的有效途徑。
19世紀初期非洲祖魯人的Shaka王是具有這種能力的典型人物。 Shaka意識到，如果他邀請各部落領袖一起商討戰役計畫，他們更有可能贏得戰役的勝利， 即他所謂的“協商作戰法”。
他的行為方式如此與眾不同，以至於他的國人稱呼他為Unodumehlezi KaMenzi（祖魯語“凝視天堂的人”）。 政務工作以外，Shaka習慣於靜坐、凝思。 此外，他不是一個簡單發號施令的人，他更傾向於把作戰技能教授給人民、並和他們融為一體、並肩作戰。 在當時的非洲，Shaka的領導風格遠遠超越了他所屬的時代。 在Shaka之前，戰役可不是像他這樣打的。 Shaka的創新之處正是祖魯國強盛的原因所在。
史詩顧問（EPIC ADVISERS）既是相關英文字母的縮寫，同時又表達了作為一個領導人的兩項關鍵職能，即 提供建議忠告，譜寫偉大事跡。
* 史詩（EPIC）。 所謂史詩就是用莊重的語言寫就的長篇詩歌，主要用來紀念歷史上的傳奇故事或是英雄人物。 它也可是那些類似史詩的戲劇文學作品。
* 顧問（ADVISERS）。 所謂顧問就是在學術上、職業上或是個人事務上給他人以建議、指導、忠告以及教誨的人。
模型元素
這一模型關注的核心不是傳統方法所探求的領導者的“個人品質和所處情境”，而是成功領導者切切實實的行為和對自身的認知。 正是這些行為與認知，既能夠揭示領導者的潛在價值觀念，又能夠預測他們的未來行動。 這一模型包含12個元素：
EPIC
E ： （Emotion） 即情感，一種自發的或自覺的情緒狀態。 情感經常伴有身體上的變化。 情感往往也包含一部分融有感情的意識、 激動的情緒（愉悅的或痛苦的）、 由於特殊原因引起的並通過生理變化表現出來的心緒紊亂、 領導者有能力預測並激勵其屬下的情緒狀態。 領導者通過口頭講演、肢體語言，甚至於僅僅通過他的存在就能達到這樣的目的。 P ： （Power） 即力量，有效執行任務或採取行動的能力， 這一能力表現就是對他人有極強的影響力或控制力。 可以說，力量是一項非常特殊的能力和才智。 力量還包括促使事件發生或阻止事件發生的能力。 I ： （Inspiration） 即啟迪，對人的情緒朝向更高情感和活動狀態的一種促進， 它是一種非凡的指引， 一種直接作用、影響心智的力量。 領導者能夠熟練運用各項技巧去啟迪周圍的人。 一項最簡單的技巧就是對他人採取積極的關注態度。 C ： （Charisma） 即魅力，來源於希臘語的“Kharisma”，原意為“超凡的寵愛”。 魅力指領導者身上所體現出來的一種罕見的個人特質（個人磁力或吸引力），它引起公眾對領導者的狂熱崇拜和愛戴。 領袖魅力對他人的行為、信仰、態度、價值觀都會產生深遠影響。 因此，它也可能產生負面影響。 比較： Charismatic Leadership魅力型領導
ADVISERS
A ： （Authority） 即權威，一種強制執行法律、命令、決定或是判決的力量。 擁有權威的人包括父母、同事、法官、警察、神職人員等等。 權威的幾種類型： 魅力型 傳統型 法定型 正式型 功能型 D ： （Drama） 即戲劇，充滿戲劇化的、儀禮化的情感對創造里程碑事件尤為重要。 戲劇、儀禮能夠讓組織的每一位在同一時間經歷同樣的情感體驗。 領袖人物生來就知道何時運用戲劇事件為歷史打上烙印，藉此向人們施加影響。 戲劇還有將日常活動變得更富生機的功效， 比如新顧客加盟、新員工被錄用、工程項目竣工等等。 v ： （vision） 即願景，一種預見當下並不存在的未來情境的能力， 擁有這一能力的人能夠將願景描繪得栩栩如生，使人們對此願景滿懷興趣、鬥志昂揚。 I ： （Intention） 即意圖，一項人們意欲追隨的行動， 一種渴望能夠最終實現的行動結果。 S ： （Storytelling & Journey Making） 即編講故事和描述旅程。編講故事的能力，就是用富有趣味的、說服力的故事去描述現實情境，從而使他人更加信服。 所謂編講旅行故事，就是用講故事的方式向他人描述團隊從哪裡來，現在到了哪裡，又將向哪裡去。 E ： （Experience） 即經驗，領導者對於那些必將由下屬完成的工作任務所表現出來的信心， 不管問題何其複雜。 在這裡，領導者表達出了一種對下屬的信任和信心。 下屬會以實際行動對這一信任做出回報。 R ： （Role Modeling） 即角色塑造，也就是仿效他人的特徵、行為和語言， 以達到設身處地體驗他人情感世界的目的。 角色塑造是一種人們常用的、卻又是無意識的重要機能，人們通過這一行為來表達他們對所屬團隊或所進行的事業的忠貞。 S ： （Self Perception） 即自我知覺，擁有一種強烈的、明確的自我知覺似乎是所有領導者的共有特徵。 對於個人以及個人價值觀具有不可動搖的堅定信念的領導者，也會對他下屬的性格特徵產生同樣強烈的影響。
架構起源
史詩顧問架構的研究起源於Banhegyi所做的一項研究，為了得到上述結論，2002年，他對約翰內斯堡CIDA大學的600學生以及南非上百名公司的管理人員進行了調查研究。 如果打算對非洲領導力研究有所認識的話，首先有必要對非洲的文化、歷史、宗教與精神的相關原則有所了解。這是從精神的、宗教的層面，去考察、理解那些存在於組織、導向、激勵、創造等管理活動方面的細微差別，可能會更有效果。另外，在對非洲的組織與溝通進行研究時，還應該注意到領導者這一概念在非洲文化中更接近於社區裡的牧師或巫師，而不是那種西方社會對領導者所持有的認識態度。
運用
培訓和發展領導力。 培養講演和敘述技能。
步驟
1. 了解某一特殊技術。
2. 構想使用這一技術。
3. “感受”這一技術對自己是否合適，並“感知”此時自己所處的情境。
4. 如果“感覺不錯”，調用所有的熱情去運用這一技術。
5. 對技術進行測試。
6. 如果對結果滿意，就把這一技術變成自己的附屬。
優缺點
史詩顧問的優勢 聚焦於自我價值、自我知覺以及自我發展。 史詩顧問的局限 基於非洲歷史和文化， 所以不能確定超出非洲以外，它的實用程度。
假定
人的個性特徵不是一層不變的， 具有可塑性。 領導力概念本身被重新定義。 人們對非洲領導力的研究興趣越發濃厚， 正努力尋找各種方法使其復甦。
