《口腔門診盈利倍增 : 精益口腔》是2021年雲南科技出版社出版的圖書。 本書針對口腔門診企業,為其定製業績提升管理系統,將冠軍醫師的診流程和醫患溝通造成標準模式,再通過培訓、賦能、推、激勵等系統的操作方式在口腔門診企業落地實施。
基本介紹
- 書名:口腔門診盈利倍增 : 精益口腔
- 作者:楊偉霞、王吉坤
- 出版社:雲南科技出版社
- ISBN:9787558733062
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
口腔門診企業的管理者基本都是醫生,企業也多是從技術方面對他們行培養,對於業績提升的管理投得太少。殊不知,普通醫師與懂得業績提升管理的醫師相比,業績可以相差數倍。患者待是細節取勝,做好患者待和後期維護,形成穩定的可維護的客戶群才是長久之道。 本書針對口腔門診企業,為其定製業績提升管理系統,將冠軍醫師的診流程和醫患溝通造成標準模式,再通過培訓、賦能、推、激勵等系統的操作方式在口腔門診企業落地實施。【作者】楊偉霞 醒客堂企業管理諮詢公司資深合伙人/CEO 門店型企業績效改善教練 多年來,帶領團隊深企業,手把手地教,讓企業的核心團隊成為系統的設計者、建設者和運營者,讓企業家更具前瞻性和領導力。 王吉坤 醒客堂企業管理諮詢公司創始人/首席顧問 企業內生力建設模式創始人 王吉坤老師以國學經典的思辨性,將現代管理理論與中國民企現狀結合,研發出適合民企的“內生力建設模式”,幫助企業造自己的長效改善系統,夯實基礎,持續發展。
圖書目錄
導讀
第一章 口腔門診的成本分析與盈利模式
第一節 口腔行業成本結構與診室盈虧分析
一、我們的門診真的賺錢嗎
二、客流成本——口腔行業投資回報率問題的根源
三、診室盈虧核算
四、診室盈虧不均的危害
第二節 口腔門診盈利倍增模式
一、客流利用率——口腔行業盈虧分水嶺
二、打造高度忠誠的患者群裂變模式