叢林法則：危機管理智慧

內容簡介

每個企業管理者都懼怕危機，但危機的來臨卻並不以任何人的意志為轉移。西方有句管理格言：危機就如死亡與稅收，對於企業及組織來說，都是不可避免的。

在錯綜複雜的市場競爭中，企業隨時都會遇到突如其來的危機。因此，如何進行有效的危機管理，就成了企業管理者最關注的問題。

自然界是一個優勝劣汰的戰場，每個動物都時刻扮演著“獵人”與“獵物”的角色，為了生存，它們只能在複雜的生存環境中加倍小心，練就一身過硬本領。只有這樣，它們才能永遠處於“獵人”的不敗之地。

企業管理者可以從動物的叢林法則中體悟到危機處理方式，學習到企業管理智慧，從而揚長避短，轉危為機，讓自己始終扮演“獵人”的角色。

岳賢倫，筆名西嶽，知名財經圖書作者，資深傳媒人、圖書策劃人。著有暢銷書《電話拜訪客戶細節訓練》，《如何高效拜訪客戶》、《陌生拜訪細節全書》等。岳賢倫，筆名西嶽，知名財經圖書作者，資深傳媒人、圖書策劃人。著有暢銷書《電話拜訪客戶細節訓練》，《如何高效拜訪客戶》、《陌生拜訪細節全書》等。

前言

第一章戰略決策危機管理門

第二章人力資源危機管理

第三章財務危機管理

第四章生產危機管理

第五章物流危機管理

第六章市場危機管理

第七章安全事故危機管理

第八章品牌危機管理

第九章企業文化危機管理

第十章公共關係危機管理

參考文獻