參展管理實務是2011-08-22由機械工業出版社出版的書.作者是莫志明。
基本介紹
- 書名：參展管理實務
- 作者：莫志明
- ISBN：9787111293880
- 定價：23.00
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：2011-08-22
- 開本：16
圖書信息,內容簡介,章節目錄,
圖書信息
書 名: 參展管理實務 
作 者：莫志明
出版時間：2011-08-22
ISBN: 9787111293880
開本： 16開
定價: 23.00元
本書高職層次配有電子課件
內容簡介
本書結合當前職業教育中先進的案例分析法、任務驅動法、角色訓練法、情景教學法等，借鑑了姜大源研究員在職業教育中提倡的"工作過程系統化"和"跨界教育思維"理念，根據會展教育的特點，使用"三維度6+6教學法"進行課程設計。全書內容包括參展目標決策、參展活動策劃、參展人力資源管理、參展宣傳和展示、參展客戶關係管理、參展現場管理、展後客戶跟蹤與評估總結、網上會展與參展管理。本書體例新穎，在內容編排上側重於對學生實踐能力的培養，融入了大量案例分析和導讀，並增加了學生實踐活動環節。本書可作為高等職業院校會展及相關專業的教學用書，也可作為會展從業人員的業務參考書。為方便教學，本書配備了電子課件等教學資源。
章節目錄
目 錄
前言
第一章 參展目標決策 1
一、展會市場調查與分析技術 2
二、參展目標的設定 13
三、展會選擇與參展決策 19
實訓項目一 制定展會市場調查問卷 25
實訓項目二 展會市場調查方案實施 25
思考與練習 26
第二章 參展活動策劃 27
一、參展形式與方法 29
二、參展活動策劃程式 32
三、參展程式與步驟 36
實訓項目三 企業參展工作方案實訓 44
思考與練習 45
第三章 參展人力資源管理 46
一、參展人員構成 48
二、參展人員的培訓與管理 55
實訓項目四 展會項目參展志願者培訓 63
思考與練習 64
第四章 參展宣傳和展示 65
一、參展的展示宣傳 66
二、展示設計 81
三、展台施工與監管 90
實訓項目五 參展商宣傳推廣方案設計 97
實訓項目六 特裝桁架展位搭建實訓 98
思考與練習 99
第五章 參展客戶關係管理 100
一、客戶關係管理 101
二、展前客戶邀請與溝通 104
三、客戶關係評估 108
四、客戶流失管理策略 109
五、展期大客戶管理 113
實訓項目七 企業客戶服務情景實訓 121
思考與練習 122
第六章 參展現場管理 124
一、參展控制管理 126
二、企業參展現場實施 130
三、參展商智慧財產權保護 139
實訓項目八 企業參展現場志願者服務實訓 143
思考與練習 143
第七章 展後客戶跟蹤與評估總結 144
一、參展後續管理 145
二、參展評估程式與內容 148
三、參展工作總結 151
實訓項目九 參展商效益評估實訓 157
思考與練習 157
第八章 網上會展與參展管理 158
一、網上會展概述 159
二、網上會展與傳統會展的關係 161
三、網路技術與網上會展 163
四、企業網上參展程式與步驟 166
五、網上會展中的安全問題及對策 167
六、我國網上展會發展趨勢 170
實訓項目十 電子商務網站參展行銷實訓 172
思考與練習 173
附錄 174
附錄A 展會智慧財產權保護辦法 174
附錄B 中華人民共和國海關對進口展覽品監管辦法 177
附錄C 商品展銷會管理辦法 180
參考文獻 182
