國內兩大視頻播放軟體PPTV（原PPLive）與PPS互相卸載對方客戶端的事件；金山網盾與360安全衛士不兼容引發的卸載事件。
基本介紹
- 中文名：卸載門
- 外文名：Uninstall the door
- 對象：兩大視頻播放軟體PPTV與PPS
- 地點：上海
- 時間：4月19日
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PPTV PPS卸載門
4月21日晚訊息，國內兩大視頻播放軟體PPTV（原PPLive）與PPS，同在上海的兩個老冤家近日再次發生糾紛，雙方除了相互起訴外，甚至直接肉搏互相卸載對方客戶端，這次的“卸載門”事件，用戶成了最大的受害者。網友們都呼籲兩家公司在競爭的同時多為用戶利益著想。
PPTV與PPS“卸載門”糾紛
本月19日，視頻播放軟體PPTV向媒體爆料稱，競爭對手PPS從4月19日開始的軟體升級中強制刪除已安裝的PPTV客戶端。
對此PPS回應，卸載是出於維權目的。PPS稱PPTV盜播了PPS的多部獨家著作權影視劇，在多次溝通無效後，“迫不得已”採用了卸載的做法。
雙方就該問題的糾纏已經不是第一次。去年9月份，PPS稱同樣出於維護著作權的目的，卸載了PPTV客戶端，後經雙方調解化解。PPS稱此次卸載是因為再次發現PPTV的盜播問題。兩次遭遇“被卸載”、用戶迅速流失的PPTV開始行動。
20日下午向上海當地法院起訴，索賠5000萬，目前法院已就此事立案。
在訴訟書中PPTV稱“由於PPTV和PPS軟體的重合度極高，數量達千萬級，因此該欺騙和誤導卸載行為給PPTV造成了重大的直接經濟損失。”
21日PPTV則啟動了防禦措施，稱當檢測到PPTV軟體受到惡意刪除和卸載時，將自動修復PPTV並刪除惡意程式。
這意味著，PPTV開始卸載PPS的客戶端。
網際網路行業律師認為，視頻網站之間的著作權糾紛可通過著作權官司解決，直接卸載對方客戶端的行為違背了公平競爭的原則。
金山公司 360公司卸載門
雙方聲明
金山聲明原文
關於360安全衛士使用病毒手段強行卸載金山網盾的聲明
2010年5月21日，有大量金山網盾的用戶向金山軟體客服控訴360安全衛士惡意卸載金山網盾。據金山毒霸安全實驗室調查，發現奇虎360公司在5月20日晚對用戶進行360安全衛士的全面版本更新時，藉口兼容問題誘使用戶強行卸載金山網盾。 金山網盾是金山安全公司於2009年推出的一款永久免費的上網保護軟體，不僅能完善的保護包括IE、遨遊、搜狗、Firefox、chrome等在內的十餘款瀏覽器，而且與金山毒霸、瑞星、卡巴斯基、諾頓等主流安全軟體全面兼容。至今，沒有任何一款主流軟體與金山網盾發生兼容性問題。
自推出以來，金山網盾以專業的安全技術、輕巧易用的功能受到廣大用戶的喜愛。網頁防掛馬、防詐欺、主頁鎖定、一鍵恢復等功能極大的增強了用戶在上網過程中的安全防護。短短半年時間，超過8000萬網際網路用戶（數據出處：Iresearch）選擇了金山網盾。這8000萬瀏覽器也在金山網盾的支持下成為了真正的安全瀏覽器。
藉口軟體不兼容，直接卸載競爭對手的產品，可稱史無前例。金山安全軟體有限公司認為，選擇安全產品的主動權在用戶自己手中，而不應被某些處於壟斷地位的廠商打著安全的名義強制左右。
金山安全軟體有限公司認為，360安全衛士的這種卸載行為是赤裸裸的病毒行為，嚴重侵犯了金山軟體公司的合法權益。奇虎公司的360安全衛士使用這種病毒破壞行為，嚴重威脅了網民的利益。金山網盾是深受用戶喜愛的瀏覽器防護軟體，擁有超過8000萬忠實用戶，正是由於金山網盾的強大功能和良好口碑，360安全衛士無法從技術上超越，便採取病毒手段直接刪除金山網盾。
金山安全軟體有限公司正告奇虎公司，立即停止360軟體的這種侵權行為，金山安全軟體公司保留採取法律手段保護自己的一切權利。
附：金山網盾可以和360安全衛士7.1共存的方法，供網友驗證。
方法1，先安裝金山網盾，後安裝360安全衛士，只需要運行任務管理器，結束KSWebshield.exe的進程，在螢幕右下角金山網盾的圖示上單擊右鍵退出。然後資源管理器瀏覽到金山網盾的安裝目錄C:Program FilesKingsoftwebshield，將KSWebShield.exe和KWSMain.exe重命名，即可順利安裝360安全衛士。
方法2，先安裝360安全衛士，再安裝金山網盾，只需要將金山網盾安裝包重命名，即可順利安裝完成。
安裝完成後，兩個軟體的功能均正常，見圖1所示。由此可見，360安全衛士提醒用戶卸載金山網盾的行為，並非出於避免軟體衝突可能導致的風險，而是存在主觀上的明顯故意。
360聲明全文
近期，360安全中心接到大量用戶投訴，稱電腦同時安裝360安全衛士和金山網盾後，會出現攔不住木馬、瀏覽器變卡等異常情況。經360安全工程師驗證，發現金山網盾存在干擾360安全衛士網頁防火牆運行等多項問題，導致用戶電腦防護出現漏洞，面臨木馬盜號偷隱私的威脅。在與金山公司多次溝通後，問題仍遲遲得不到解決。為此，360安全中心決定，以“用戶第一、安全至上”的原則，從即日起放棄與金山網盾兼容共存的努力。
360堅持尊重用戶的知情權和選擇權，由用戶自己決定是卸載360還是金山網盾。
一、 安全軟體互不兼容是通行做法
二、 金山網盾干擾360安全衛士的正常運行。
360安全中心根據用戶舉報，驗證表明：360安全衛士能夠攔截的一些惡意網址，在安裝金山網盾後，如果用戶再訪問同樣的網址，會出現360和金山網盾都不攔截的現象，結果就是用戶的電腦遭到木馬攻擊。
