《卡耐基魅力口才課》是2014年人民郵電出版社出版的圖書，作者是郭亞軍。
基本介紹
- 中文名：卡耐基魅力口才課
- 出版社：人民郵電出版社
- 頁數：188 頁
- 開本：16 開
- 作者：郭亞軍
- 出版日期：2014年11月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：7115373590
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
是不是見了自己喜歡的人就不知道該說些什麼？
是不是在工作上與同事有分歧卻不知道如何說服對方？
是不是在單位里有好的想法卻不知道如何告訴上司？
是不是與客戶談判時無法掌握主動權？
是不是在公眾演講時緊張得全身發抖……
無論在工作中、生活中還是在學習中，我們都需要與他人進行良好的溝通。良好的溝通能力不但能夠成就一個人的事業，還能使人的人際關係、家庭生活更加美滿。
《卡耐基魅力口才課》以卡耐基先生多年的口才培訓經驗為基礎，從好心態成就好口才、順暢溝通的基本原則、說服他人的基本方法、修煉良好的溝通氣場、當眾講話的技巧、談判中的講話技巧、推銷中的講話技巧、職場中的講話技巧、家庭相處中的講話技巧九個方面講述了卡耐基先生精心總結的大量口才技巧。讀者可以通過心態的調整與技巧的掌握兩個方面提升自己的口才能力。
《卡耐基魅力口才課》適合企業管理者、職場白領、大學生以及其他想提高自己口才的讀者閱讀、使用。
圖書目錄
第一章 好心態成就好口才 1
克服說話時的恐懼 3
要有成功的信念和積極的暗示 5
勇敢地表達自己的心聲 7
告訴自己“我能！” 9
珍惜每一次練習機會 11
真誠地對待他人 13
必要時懂得示弱 14
用熱情融化溝通的堅冰 17
第二章 順暢溝通的基本原則 19
記住對方的姓名 21
恰當地稱呼對方 23
細心觀察後巧妙開口 25
找對交流的話題 27
學會傾聽再交談 29
掌握好提問的技巧 31
多說對方感興趣的話題 34
避免無謂的爭論 36
第三章 說服他人的基本方法 39
練好說服他人的基本功 41
精心設計開場白 45
找準對方情感上的“突破口” 47
委婉批評效果好 49
站在對方的立場 51
以退為進，曲線說服 53
用“軟話”以柔克剛 54
第四章 修煉良好的溝通氣場 57
用微笑開啟你的溝通氣場 59
培養良好的談吐 61
讓身體每個部位都“說”動聽的話 63
注意說話的小節 66
說話要懂得隨機應變 67
善於自嘲，快樂你我他 69
選擇恰當的表達方式 71
第五章 當眾講話的技巧 75
當眾說話你也行 77
練好當眾講話的基本功 80
說話時開篇要扣人心扉 84
多用通俗易懂的語言 86
掌握必要的說話技巧 88
熱情洋溢地表達自己的觀點 91
對失誤的言行進行補救 93
第六章 談判中的講話技巧 99
談判要講究策略 101
把握談判的陳述技巧 105
緊握談判的主動權 109
如何做到“得寸進尺” 111
談判中避免與對方正面爭執 113
諳熟談判中的拒絕技巧 115
既要講理，也要講利 119
自如地應對，用客套話拒絕 122
第七章 推銷中的講話技巧 125
深入交談從寒暄開始 127
靈活運用肢體語言推銷 129
第一時間獲得對方的信任 134
抓住客戶最感興趣的地方 136
在幽默中將銷售進行到底 139
激發客戶的好奇心 140
傾聽客戶的心聲 144
因人而異地推銷 147
第八章 職場中的講話技巧 155
面試時自信地說有用的話 157
“三明治”批評法 159
與同事溝通要講技巧 161
職場談話要避免“雷區” 163
好話多說，惡言不語 166
玩笑話切勿過頭 169
說話要給自己留點餘地 170
第九章 家庭相處中的講話技巧 173
左手責任，右手包容 175
掌握批評家人的分寸 177
吵架切忌翻舊賬 180
“以柔克剛”化解矛盾 182
像表揚孩子一樣讚美愛人 184
拿幽默激活輕鬆的家庭氛圍 186
序言
你是不是見了自己喜歡的人卻不知道該說些什麼？是不是在工作上與同事有分歧時不知道如何說服對方？是不是在單位里有好的想法卻不知道如何告訴上司？是不是與客戶談判時無法掌握主動權？是不是在公眾演講時常常緊張得全身發抖……很顯然，多數人由於口才上的缺陷導致了上述問題。那么，就讓我們走近卡耐基，學習他聞名於世的口才藝術吧！
戴爾·卡耐基(Dale Carnegie，1888年—1955年)被譽為20世紀最偉大的成功勵志大師、美國現代成人教育之父。卡耐基利用大量普通人不斷努力取得成功的故事，通過演講和圖書喚起了無數陷入迷惘者的鬥志，激勵他們取得輝煌的成功。
卡耐基在實踐基礎上撰寫而成的著作，是20世紀最暢銷的成功勵志經典。其主要代表作有：《溝通的藝術》、《人性的弱點》、《人性的優點》、《美好的人生》、《快樂的人生》、《偉大的人物》和《人性的光輝》等。這些書出版之後風靡全球，先後被譯成幾十種文字，被譽為“人類出版史上的奇蹟”。這些書和卡耐基的成人教育實踐相輔相成，將卡耐基的人生智慧傳播到世界各地，影響了千千萬萬人的思想和心態，激發了他們對生命的無限熱忱與信心，使他們勇敢地面對與搏擊現實生活中的困難。同時，他還幫助一些不擅長與人溝通的人，大膽地突破自我，成為侃侃而談、受人歡迎的人物。
幼年的卡耐基很自卑，但他通過堅持不懈地努力，利用自己優秀的口才技巧成為在美國叱吒風雲的人物。大學期間，卡耐基參加了12次演講比賽，但他沒有演說的天賦，屢戰屢敗。30年後，卡耐基談及第一次演說失敗時，還以半開玩笑的口吻說：“是的，雖然我沒有找出舊獵槍和與之相類似的致命東西來，但當時我的確想到過自殺……我那時才認識到自己是很差勁的……”經歷失敗後，卡耐基發奮努力，重新挑戰自我。1906年，卡耐基以一篇《童年的記憶》為題的演說，獲得了“勒伯第青年演說家”獎。這次獲勝，對他的一生產生了非同小可的影響。從那一天起，他知道自己該走怎樣的路了。他開始從事成人教育，教人如何通過口才走上成功之路。卡耐基傾聽並評點了15萬人的講演，如果在卡耐基面前演講的人，每個人只說3分鐘，並在卡耐基面前依次出現，那么卡耐基要聽完這些演講，將需一整年的時間，並且需要不分晝夜地傾聽！卡耐基講授的演講術至今仍然擁有最大的影響力，因為無人能夠像他那樣，傾聽並研究過那么多的不同演講。
本書從好心態成就好口才、順暢溝通的基本原則、說服他人的基本方法、修煉良好的溝通氣場、當眾講話的技巧、談判中的講話技巧、推銷中的講話技巧、職場中的講話技巧、家庭相處中的講話技巧這九個方面出發，系統地講述了卡耐基的魅力口才課。
工作或者談判中，需要你去說服對方的時候，你需要好口才；家庭生活中更是少不了你的好口才，一句讚美也許能讓愛人心如蜜甜，一句讓人受用的批評話可能會讓他(她)真正認識到自己的錯誤，一句安慰的話語則足以讓他(她)感受到溫暖，一句幽默的話語更能讓他(她)體味到婚姻的幸福……練就好口才的基礎就是好心態，演講者必須克服恐懼心理、樹立自信心、保持積極樂觀的心態，並且能夠持之以恆地學習；與人溝通時，要想讓對方愉快地與你交談，要想讓對方對你產生好感，就必須諳熟本書提到的各種溝通技巧，從表情、說話風格、肢體語言等各個方面嚴加訓練。
不管你的目標是做一個成功的演說家、有效的談判者、人見人愛的交際家、賢惠的妻子還是體貼的丈夫，請走進卡耐基的魅力口才課堂，認真閱讀、仔細品味、真真切切地實踐，相信讀過本書之後，你會告別昨天，展現給他人一個別樣的自我，擁抱不一樣的幸福生活！ 在本書的策劃與創作過程中，作者參考了相關的文獻和資料，在此對這些文獻的作者表示深深的感謝。同時，王寧、呂霄棋為本書的資料收集付出了辛勤的勞動，於健、張楠、孫玖茹、田飛、宋浩柳、劉筱月、彭露珠、滕旭東等人對部分章節做了修改，正因為有了他們的積極參與和貢獻，才有了這本書的面世。在此一併致謝！
作者簡介
郭亞軍，中國人民大學博士，現為北京宏道大略管理諮詢有限公司（道略文化產業研究中心）合伙人，鄭州航空工業管理學院教師，曾擔任北京開卷信息技術有限公司（原開捲圖書市場研究所）研究部經理。出版過《李開復給中國學生的35條忠告》、《用制度管人全集》、《先做朋友後做生意全集》、《經理人必讀的經典管理故事》等圖書。
