卡耐基高效推銷的藝術

內容介紹

《卡耐基高效推銷的藝術》是對卡耐基推銷藝術和成功之道的經典闡述，更是卡耐基一生思想精華的濃縮。此書引用了大量的真實事例，告訴讀者，尤其是從事推銷的讀者，如何接近客戶、如何贏得客戶信任、如何讓客戶贊同你、如何更好地說服客戶、如何快樂推銷等。《卡耐基高效推銷的藝術》圍繞高效推銷這一主題，將卡耐基作品中有關這一主題的內容彙編在一《卡耐基高效推銷的藝術》中，使讀者領悟卡耐基的成功推銷之道，從而成為一個卓有成效的推銷高手。

作者介紹

戴爾·卡耐基，美國“成人教育之父”。20世紀早期，美國經濟陷入蕭條，戰爭和貧困導致人們失去了對美好生活的願望，而卡耐基獨闢蹊徑地開創了一套融演講、推銷、為人處世、智慧型開發於一體的教育方式，他運用社會學和心理學知識，對人性進行了深刻的探討和分析。他講述的許多普通人通過奮鬥獲得成功的真實故事，激勵了無數陷入迷茫和困境的人，幫助他們重新找到了自己的人生。

接受卡耐基教育的有社會各界人士，其中不乏軍政要員，甚至包括幾位美國總統。千千萬萬的人從卡耐基的教育中獲益匪淺。

卡耐基在實踐的基礎上撰寫而成的著作，是20世紀最暢銷的成功勵志經典。他的主要代表作有《人性的弱點》、《人性的優點》、《語言的突破》、《人性的弱點全集》。這些書出版後，立即風靡全世界，先後被翻譯成幾十種文字，被譽為“人類出版史上的奇蹟”，無數讀者由此走上了成功之路。

作品目錄

推薦序最受歡迎的推銷魔法前言通往成功的捷徑第一篇如何接近潛在客戶第1章激發並滿足客戶的強烈需求第2章推銷之前先做自我推銷第3章如何做好與客戶的預約工作第4章和客戶交朋友第5章用微笑打動客戶第6章牢記客戶的姓名第7章善於傾聽客戶的心聲第二篇如何贏得客戶的信任第1章做一個值得信賴的人第2章不斷地了解自己的事業第3章誇讚你的對手第4章不要誇大其詞第5章讓自己看起來是最棒的第6章真誠地讚美和欣賞客戶第7章讓客戶多表現自己第8章勇敢地承認自己的錯誤第三篇如何讓客戶贊同你第1章永遠不要和客戶爭辯第2章友善地與客戶打交道第3章使客戶一開始就說“是” 第4章讓客戶覺得是他自己的主意第5章從客戶的立場看問題第6章發揮同情的力量第7章激發客戶的高尚動機第8章戲劇化地表達你的想法第四篇如何更好地說服客戶第1章千萬不要喋喋不休第2章委婉地提醒客戶的錯誤第3章迎合客戶的興趣第4章讓客戶感到自己很重要第5章給客戶一個好名聲第6章尋找客戶拒絕購買的真正原因第五篇克服憂慮快樂推銷的秘訣第1章將推銷變成有趣的工作第2章培養積極的心態第3章充滿激情地投入推銷第4章過好今天的每一刻第5章消除憂慮的萬能公式第6章如何減少工作中一半的憂慮第7章如何清除思想上的憂慮第8章如何克服憂慮的心理第六篇推銷員必備的說話技巧第1章培養當眾說話的能力第2章培養當眾說話的勇氣和信心第3章讓你的講話充滿旺盛的生命力第4章如何打開聽眾的心扉第5章如何激勵和打動聽眾第6章走向成功的第一要訣第七篇順利成交的技巧第1章讓客戶幫你推銷第2章向客戶請教第3章促成推銷的七項原則第4章敢於承認自己的恐懼第5章養成良好的工作習慣附錄處世與自我推銷後記

卡耐基高效推銷的藝術

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