博韋商務溝通

內容簡介

《博韋商務溝通》內容簡介：作為在這一領域內已經風靡二十幾年的領先教材，再版的《博韋商務溝通》變得比以往任何時候都更為流行和重要。經過前面改編後的第9版提供了大量的最新的範例文書，包含學生在日後的工作中可能用到的各種媒介，從傳統的列印檔案到電子郵件、即時訊息、部落格、播客、維客。當其他同類教材還在繼續強調紙質信息的時候，只有《博韋商務溝通》已經著手幫助學生為即將在工作中遇到的各種電子媒介做準備了。

文書範例中的頁邊批註可以幫助學生更好地理解如何套用在各章中討論的規則。在第9版中，範例和批註都經過了大幅度的修訂並便於大家複習。

編輯推薦

本書是商務基礎知識的大全，不僅能使讀者學到地道的商業英語寫作方法，而且能有助於讀者熟悉西方的商業溝通技巧，從而更能在各種商業溝通場景中做到遊刃有餘。與市面上其他商務溝通教材相比，此書的特點在於：尖端，真實，實用。

作者簡介

考特蘭·博韋（Gourtland L.Bovee）和約翰·賽爾（John V.Thill）作為最重要的教材作者已經辛勤耕耘了二十幾年，將幾百萬名學生引入商務及商務溝通的知識殿堂里。他們的教材屢屢獲獎，具有鮮明的適於教學的特點，書中選取了大量的案例研究、數百個取材於真實商務生活的實例，內容涉及寫作、全面調研以及獨有的紙版和電子版學習資源的結合。每一次再版都反映了作者對教材的不斷完善和改進，特別是在吸收最新的商務實踐模型和利用新技術方面。

博韋教授在聖地亞哥的葛羅斯摩特大學已有22年的從教經驗，並多次榮獲教學獎，被授予學院的C.Allen Paul傑出講座教授稱號。

賽爾先生是一位著名的溝通顧問，曾經為位列《財富》500強的跨國公司和新建企業工作過。之前曾任職於太平洋貝爾電話公司及德士古美國煉油公司。

圖書目錄

第一部分了解商務溝通的基礎

第1章通過有效的商務溝通走向成功

在現今的競爭環境中走向成功

在工作中更有效地溝通

利用技術改善商務溝通

做出道德的選擇

第2章團隊溝通——掌握傾聽和非語言溝通技巧

改善你在團隊中的績效

讓你的會議更高效

提高你的傾聽技巧

提高非語言性的溝通技巧

第3章多元化世界的溝通

理解在多元世界溝通的機會和挑戰

提高你對文化和多元化的敏感度

提高你的跨文化溝通技能

第二部分三步與作法的套用

第4章計畫商務信函

了解三步寫作法

分析形勢

選擇正確的媒介

組織你的信息

第5章撰寫商務信函

使你的想法鮮活起來

適應客群的需要

製作你的信息

使用技術打造和完成你的信息

第6章完善商務信函

博韋商務溝通

基本介紹

內容簡介

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作者簡介

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