《南開現代項目管理系列教材:項目質量管理》作為南開現代項目管理系列教材之一。《南開現代項目管理系列教材:項目質量管理》共分為九章，分別為：項目質量管理概述，項目範圍管理，項目質量策劃，項目質量保證，項目質量控制，項目質量改進，項目質量管理工具與方法，ISO9000系列標準與質量認證，項目質量管理套用案例。
基本介紹
- 書名：南開現代項目管理系列教材:項目質量管理
- 類型：經濟管理
- 出版日期：2006年1月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787310024292
- 作者：李金海
- 出版社：南開大學出版社
- 頁數：331頁
- 開本：16
- 品牌：南開大學出版社
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《南開現代項目管理系列教材:項目質量管理》既適合於從事項目管理工作的職業經理人，更適合於廣大的在校學生和教師作為教科書或參考用書。
圖書目錄
第一章項目質量管理概述
第一節質量與項目質量
一、質量的概念
二、質量特性
三、項目質量
第二節項目範圍與項目質量的關係
一、項目範圍的概念
二、項目範圍管理
三、質量與範圍的關係
第三節項目質量管理有關的幾個重要術語
一、質量管理
二、質量策劃
三、質量控制
四、質量保證
五、質量體系
六、質量改進
七、幾個基本質量術語之間的關係
第四節全面項目質量管理
一、質量管理髮展的幾個階段
二、項目質量管理的內涵
三、項目質量管理的主要原則
第五節項目質量管理的基礎工作
一、標準化工作
二、計量工作
三、質量信息工作
四、質量責任制
五、質量教育工作
第二章項目範圍管理
第一節項目範圍管理內容概述
一、確定項目範圍規劃
二、項目範圍定義
三、項目範圍核實
四、項目範圍變更
第二節項目範圍規劃
一、項目需求分析
二、項目範圍說明
三、範圍管理計畫
第三節項目範圍定義
一、項目範圍定義的依據
二、項目範圍定義的工具與技術
三、項目範圍定義的結果
第四節項目範圍核實
一、項目範圍核實依據
二、項目範圍核實的工具和技術
三、項目範圍核實的結果
第五節項目範圍變更控制管理
一、範圍變更控制的依據
二、項目範圍變更控制的方法
三、項目範圍變更控制的結果
第三章項目質量策劃
第一節項目質量策劃概述
一、項目質量策劃的含義
二、項目質量策劃的作用
三、項目質量策劃的內容與程式
第二節項目質量策劃的方法與工具
一、質量功能展開技術
二、成本/收益分析法
三、質量標桿法（Benchmarking）
四、流程圖法
五、實驗設計
六、質量成本分析
第三節項目質量策劃的結果——項目質量計畫
一、項目質量計畫的定義
二、編制項目質量計畫的基本要求
三、項目質量計畫編制的流程
四、項目質量計畫編制的依據
五、項目質量計畫的輸出
第四章項目質量保證
第一節項目質量保證概述
一、質量保證的概念
二、項目質量保證的內涵
三、開展項目質量保證活動的邏輯框架
第二節項目質量保證活動的內容
一、項目質量保證的分類
二、項目質量保證活動的主要依據
三、項目質量保證的基本內容
四、項目全生命周期的質量保證活動
第三節項目質量保證的工具與方法
一、過程方法
二、項目質量管理體系審核技術
三、項目質量管理體系認證
第四節項目質量管理體系的編制與建立
一、質量管理體系的編制
二、項目質量管理體系的建立
第五章項目質量控制
第一節項目質量控制概述
一、質量控制與項目質量控制
二、項目質量控制的基本原理
三、項目質量控制的特點
四、項目質量控制的步驟、目標和原則
五、項目質量控制的依據
第二節項目質量控制的內容
一、項目質量形成過程
二、項目質量控制的工作內容
三、項目質量控制的PDCA循環
第三節項目質量控制工具與方法
一、項目質量控制工具一覽
二、項目質量控制的支持工具和技術
三、項目質量控制的方法
第四節項目質量控制的結果
一、項目質量的改進
二、接受項目質量的決定
三、返工
四、核檢結束清單
五、項目調整
第六章項目質量改進
第一節項目質量改進概述
一、項目質量改進的內涵
二、項目質量改進的意義
三、項目質量持續改進的組織形式
第二節項目質量改進的步驟與方法
一、項目質量持續改進的步驟
二、項目質量改進的工具與方法
第三節項目質量改進的對象和內容
一、項目質量改進對象的來源
二、項目質量改進的內容
第七章質量管理工具與方法
第一節質量特性度量
一、質量數據的類型
二、質量數據的採集方法
三、質量數據的圖表描述
四、質量數據的數值描述
五、質量數據的常見機率分布
第二節常用的質量管理工具與方法
一、直方圖
二、排列圖
三、因果圖
四、調查表
五、散布圖
六、分層法
七、控制圖
第三節新七種方法
一、關聯圖法
二、KJ圖法
三、系統圖法
四、矩陣圖法
五、矩陣數據分析法
六、網路圖法
七、PDPC法
第四節PDCA循環
一、PDCA循環的含義和實施過程
二、PDCA循環的特點
……
第八章ISO9000系列標準與質量認證
第九章套用案例
附錄1具體分項工程保證措施
附錄2
參考文獻
後記
第一節質量與項目質量
一、質量的概念
二、質量特性
三、項目質量
第二節項目範圍與項目質量的關係
一、項目範圍的概念
二、項目範圍管理
三、質量與範圍的關係
第三節項目質量管理有關的幾個重要術語
一、質量管理
二、質量策劃
三、質量控制
四、質量保證
五、質量體系
六、質量改進
七、幾個基本質量術語之間的關係
第四節全面項目質量管理
一、質量管理髮展的幾個階段
二、項目質量管理的內涵
三、項目質量管理的主要原則
第五節項目質量管理的基礎工作
一、標準化工作
二、計量工作
三、質量信息工作
四、質量責任制
五、質量教育工作
第二章項目範圍管理
第一節項目範圍管理內容概述
一、確定項目範圍規劃
二、項目範圍定義
三、項目範圍核實
四、項目範圍變更
第二節項目範圍規劃
一、項目需求分析
二、項目範圍說明
三、範圍管理計畫
第三節項目範圍定義
一、項目範圍定義的依據
二、項目範圍定義的工具與技術
三、項目範圍定義的結果
第四節項目範圍核實
一、項目範圍核實依據
二、項目範圍核實的工具和技術
三、項目範圍核實的結果
第五節項目範圍變更控制管理
一、範圍變更控制的依據
二、項目範圍變更控制的方法
三、項目範圍變更控制的結果
第三章項目質量策劃
第一節項目質量策劃概述
一、項目質量策劃的含義
二、項目質量策劃的作用
三、項目質量策劃的內容與程式
第二節項目質量策劃的方法與工具
一、質量功能展開技術
二、成本/收益分析法
三、質量標桿法（Benchmarking）
四、流程圖法
五、實驗設計
六、質量成本分析
第三節項目質量策劃的結果——項目質量計畫
一、項目質量計畫的定義
二、編制項目質量計畫的基本要求
三、項目質量計畫編制的流程
四、項目質量計畫編制的依據
五、項目質量計畫的輸出
第四章項目質量保證
第一節項目質量保證概述
一、質量保證的概念
二、項目質量保證的內涵
三、開展項目質量保證活動的邏輯框架
第二節項目質量保證活動的內容
一、項目質量保證的分類
二、項目質量保證活動的主要依據
三、項目質量保證的基本內容
四、項目全生命周期的質量保證活動
第三節項目質量保證的工具與方法
一、過程方法
二、項目質量管理體系審核技術
三、項目質量管理體系認證
第四節項目質量管理體系的編制與建立
一、質量管理體系的編制
二、項目質量管理體系的建立
第五章項目質量控制
第一節項目質量控制概述
一、質量控制與項目質量控制
二、項目質量控制的基本原理
三、項目質量控制的特點
四、項目質量控制的步驟、目標和原則
五、項目質量控制的依據
第二節項目質量控制的內容
一、項目質量形成過程
二、項目質量控制的工作內容
三、項目質量控制的PDCA循環
第三節項目質量控制工具與方法
一、項目質量控制工具一覽
二、項目質量控制的支持工具和技術
三、項目質量控制的方法
第四節項目質量控制的結果
一、項目質量的改進
二、接受項目質量的決定
三、返工
四、核檢結束清單
五、項目調整
第六章項目質量改進
第一節項目質量改進概述
一、項目質量改進的內涵
二、項目質量改進的意義
三、項目質量持續改進的組織形式
第二節項目質量改進的步驟與方法
一、項目質量持續改進的步驟
二、項目質量改進的工具與方法
第三節項目質量改進的對象和內容
一、項目質量改進對象的來源
二、項目質量改進的內容
第七章質量管理工具與方法
第一節質量特性度量
一、質量數據的類型
二、質量數據的採集方法
三、質量數據的圖表描述
四、質量數據的數值描述
五、質量數據的常見機率分布
第二節常用的質量管理工具與方法
一、直方圖
二、排列圖
三、因果圖
四、調查表
五、散布圖
六、分層法
七、控制圖
第三節新七種方法
一、關聯圖法
二、KJ圖法
三、系統圖法
四、矩陣圖法
五、矩陣數據分析法
六、網路圖法
七、PDPC法
第四節PDCA循環
一、PDCA循環的含義和實施過程
二、PDCA循環的特點
……
第八章ISO9000系列標準與質量認證
第九章套用案例
附錄1具體分項工程保證措施
附錄2
參考文獻
後記
