南京客車製造廠改裝分廠

南京客車製造廠是國家重點生產客車及專業特種汽車改裝的企業，

基本介紹

• 中文名：南京客車製造廠改裝分廠
• 產品：重點生產客車
• 實質：汽車改裝的企業
• 占地：100餘畝

公司簡介

集汽車改裝、汽車新產品及新技術開發、汽車座椅、汽車內飾件等汽車零部件、汽車技術和信息諮詢系列化配套服務的專業廠家，是全國客車及改裝車行業中知名度較高的企業。

南京客車製造廠改裝分廠

我廠占地100餘畝，已達到年產各類特種改裝車3000餘輛的能力，企業擁有雄厚的技術力量和一批素質優良、技能高超、經驗豐富、管理卓越的員工隊伍，並擁有多項國家發明專利。企業已通過了ISO9001：2000質量管理體系認證和CCC國家強制性產品認證。

我廠在國內先後採用依維柯、五十鈴、福特全順、東風等底盤和整車開發了電力專用工程車、防彈運鈔車、流動銀行車、電視轉播車、廣播直播車、衛星通訊車、流動服務車、新聞流動採訪車、應急電源車、公安指揮車、刑事勘察車、系列救護車、防疫救護車、醫用X光透視車、流動醫院車、採血車、系列檢測車、雷達車等100餘種專用車產品。品種和服務涵蓋了金融、郵政、公檢司法、軍隊、武警、醫療衛生、電力、電信、廣播電視、廣告宣傳、水利地質勘測、油田作業、鐵路施工和高速公路施工稽查等各行各業。

我廠與全國著名的大型企業上汽南京依維柯汽車有限公司、江蘇女神汽車集團公司、南京長安汽車有限公司、南京金龍客車製造有限公司、南京鉅璟汽車部件有限公司等建立了良好的合作關係。

我廠將一如既往地堅持“為用戶提供高質量的產品、讓用戶滿意、讓用戶放心、讓用戶永無後顧之憂”的經營宗旨，以“誠實、守信、快捷、滿意”的服務態度，與商家和客戶長期真誠合作。堅持“以人為本”和“開拓創新”的發展理念，注重整體素質的培養和提高，給每個員工提供了充分施展才能的空間，致力打造“誠信、團結、和諧、務實”的團隊。對待客戶與合作夥伴始終堅持“雙贏共進、互惠互利、共同發展”的思想，竭誠提供質量優良的產品和細心周到的服務，以更加開放的姿態共謀發展，攜手共創美好的未來。

企業文化

經營宗旨：為用戶提供高質量的產品、讓用戶滿意、讓用戶放心、讓用戶永無後顧之憂

發展理念：以人為本、開拓創新

團隊精神：誠信、團結、和諧、務實

服務態度：誠實、守信、快捷、滿意

合作思想：雙贏共進、互惠互利、共同發展

售後服務

我廠為更好地為用戶提供優質的售後服務，全體員工在全廠 “抓管理、上台階、打造雨花服務品牌”的管理思路和“全員重市場”理念的指引下，不斷最佳化售後服務體系，更好地為用戶提供全方位服務。

通過長期的優質服務工作，我們與用戶建立了良好的溝通與合作關係，多次收到用戶的表揚信和錦旗，對此我們感到十分欣慰，但我們不會因此而滿足，因為我們深知：服務無止境。今後我們將繼續完善售後服務體系，一如既往的做好工作，為用戶提供快捷、優質、高效的服務。

南京客車製造廠售後服務承諾

整車廠對改裝廠所採用的底盤或整車由整車廠家無論在全國任何範圍內都提供統一的質量“三包”服務，“三包”期根據各整車廠家的規定執行。（注“如維修站對”三包“服務內容有異議，請直接與我公司聯繫，由我公司負責協調處理。）

改裝部分由我廠參照整車廠標準實行質量“三包”服務，期限為新車交付起12個月，我廠提供的電器設備部分，按照電器設備廠家的“三包”規定執行。

新車交付後，我廠對每台車建立用戶檔案，採用定期回訪和不定期抽訪的形式，及時掌握車輛的質量動態和收集用戶的意見與建議，主動為客戶排憂解難，保證車輛的正常高效運行。如有質量問題，12個月內免費售後服務，12個月後按成本適當收取費用。

客戶在我廠接車時，我廠對使用客戶提供免費培訓服務，主要指導客戶改裝部分在日常使用操作中的注意事項，保養與管理，常見故障的排除，緊急情況的處理等。

如出現質量問題，我公司將在24小時內回響，48小時內處理。 部分產品

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