南京嘉怡裝飾設計有限公司

南京嘉怡裝飾設計有限公司

南京嘉怡裝飾設計有限公司是以為南京市眾多家庭、企業提供高性價比的室內裝飾服務為主營業務的公司。

基本介紹

  • 公司名稱:南京嘉怡裝飾設計有限公司
  • 總部地點:南京市
  • 成立時間: 2004 年 3 月
  • 客戶滿意率: 99% 
公司簡介,服務流程,

公司簡介

南京嘉怡裝飾設計有限公司自 2004 年 3 月初成創立於南京,客戶滿意率高達 99% 。嘉怡裝飾 80% 的業務仍來源於服務過的業主的介紹。同時嘉怡裝飾將秉承“工程不轉包報價更明朗 服務更貼心”的服務宗旨,不斷提高與改進,為更多業主提供更加優質的服務!

服務流程

一、前期服務
1 、免費諮詢,參觀樣板房及考察公司
2 、上門測量,設計平面方案
3 、精彩案例賞析,實景照片賞析
4 、設計師溝通,修改平面方案,初步預算
5 、客戶認可後繳納定金 , 設計師出具詳細設計方案
6 、簽訂公平合理的施工契約 二、施工流程
1 、設計師工地現場交底
2 、水電材料驗收,客戶確認簽字
3 、隱蔽工程驗收,客戶確認簽字
4 、瓦工材料驗收,客戶確認簽字
5 、瓦工工程驗收,客戶確認簽字
6 、木工材料驗收,客戶確認簽字
7 、木工製作驗收,客戶確認簽字
8 、油漆材料驗收,客戶確認簽字
9 、油漆工程驗收,客戶確認簽字
10 、安裝完成驗收,客戶確認簽字 三、後期服務
1 、施工質量優良:公司一直採用固定施工人員,每一位工人都由公司直接管理,從而確保公司的施工質量及服務態度;同時每一道工序完工後,公司也會要求客戶填寫滿意度調查表,根據客戶的反饋對工人進行管理。
2 、預算準確詳細:每一個預算備註工藝明確、用材清楚,堅決杜絕偷工減料;同時預算項目齊全,工程量準確,可以確保業主在不增加工程項目的情況下,預算就是決算。
3 、設計專業細緻:每一位設計師均科班出生,專業知識豐富,可以根據業主的預算要求合理搭配材料、設計造型,確保業主的裝修效果達到最完美;同時為更好地讓業主明確裝修方案,設計師可以免費給有意向的業主提供設計效果圖。
4 、報價實在透明:公司直接管理工人的模式,省下了中間的轉包成本;公司直接從總經銷商處配貨及擁有自己的配送貨車輛,節省了中間費用;所以預算報價實在。 嘉怡裝飾六級質量管理體系
第一級 客戶登記:
客服或設計師對來訪客戶做詳細詢問,填寫規範的客戶登記表,確保客戶相關數據採集完整、準確;同時安排好上門量房時間。 第二級 設計及預算審核:
設計師全面了解客戶待裝房屋的基本情況,確定裝修級別、設計風格、主要材料之後為客戶出具方案和預算;設計圖紙和預算,均必須經過主管的審核及客戶認可簽字,確保設計合理,預算準確。 第三級 設計師全程服務:
設計師不僅在施工前向客戶提供滿意的諮詢及設計服務,而且在開工後實行全程跟蹤服務,即每個工地至少去三次;同時負責客戶對設計方案的變更。硬裝結束後,設計師還可以為客戶提供軟裝方面的諮詢服務以及建議。 第四級 現場監理巡查與逐步質量認定製度:
現場監理對每一個工地的施工情況每周至少一次巡迴檢查,對所存在問題及時解決,確保施工按期、按質量標準進行。每一道工藝結束或者材料進場,現場監理應與客戶做逐步質量認定,發現問題,及時改正。 第五級 公司總經理抽查:
公司總經理對施工現場按一定比例進行抽查;主要檢查施工材料、工藝質量、現場文明、施工安全及設計師、現場監理服務質量;確保各級按公司制度完成對客戶的承諾。 第六級 完工後回訪及服務: 工程完工後,在質量保修期內,公司客服員將定期對客戶做電話抽查回訪,對客戶提出的問題給予及時解決

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