卓越經理人做人做事

內容提要

工欲善其事，必先利其器。若想成為一名卓越的經理人，你首先要培養自信心，因為只有自信才能讓你重新認識自己，真正知道自己的價值；其次，你要學會控制好自己的情緒，擺正自己的心態，這樣才能讓自己的智識再提升一個高度；另外，你還須懂得溝通的技巧，深諳職場中的潛規則，讓自己在員工中樹立威望，而合理地授權，有效地激勵員工，高效地利用時間等管理技巧則更是成為卓越經理人必須修煉和精通的內功。除此之外，你還要善於反思和總結，方能讓自己更優秀，更出色。

從優秀走向卓越，在管理工作及個人生活中做到遊刃有餘，經理人必須掌握一些做人做事的原則，方法和技巧，本書將告訴你如何成就一名卓越的經理人

目錄信息

前言

第一章培養足夠的自信

自信可創造奇蹟

樂觀自信是經理人成功的必備因素

為樂觀自信鬆綁

提升你的自信

將樂觀自信與管理實踐結合起來

用積極的心態對待自己和別人

第二章控制自己的情緒

經理人怎樣培養豁達開朗的情緒

經理人面對恐懼焦慮的策略和方法

經理人面對發怒的技巧

經理人急躁情緒及其克服和避免

經理人如何擺脫消沉情緒

經理人健康情緒的培養

第三章溝通有技巧

把下屬當成好朋友

說服下屬的攻心法

與非下屬怎樣建立工作關係

善用表揚，學會批評

如何把握人際距離

委婉地拒絕別人

如何拆除隔音牆

談判與交涉的藝術

如何與各種人融洽相處

第四章了解職場潛規則

讓上司覺得不能缺少你

做好上事的代行人

避免遭同事排擠

升職後怎樣取得同事的信任與好感

化解你與下屬之間的衝突

消除下屬之間的衝突

怎樣管理問題員工

職場異性相處的八大準則

經理人應牢記的九個忠告

第五章樹立自身的威望

樹立新形象

在管理中融入情感的藝術

以誠待人，榮辱與共

做一個有愛心的經理人

成為被員工信賴的經理人

展示公平與正義

用幽默提升管理魅力

做識才的好伯樂

懂得用人的技巧

第六章合理地授權

第七章有效地激勵

第八章高效利用時間

第九章自我評價與自我發展

參考文獻

前言

卓越的經理人，會對自己所處的環境有客觀、積極的認識和理解，並且願意在此基礎上去尋求合理而有效的做人做事的方法和規律，然後在自身的工作和生活中去實踐、去犯錯誤、去修正自己的方法和原則，最終形成相對穩定和卓有成效的做人做事的方法，但這個過程絕非一朝一夕便能一蹴而就的。. 工欲善其事，必先利其器。若想成為一名卓越的經理人，你首先要培養自信心，因為只有自信才能讓你重新認識自己，真正知道自己的價值；其次，你要學會控制好自己的情緒，擺正自己的心態，這樣才能讓自己的智識再提升一個高度；另外，你還須懂得溝通的技巧，深諳職場中的潛規則，讓自己在員工中樹立威望，而合理地授權、有效地激..

卓越經理人做人做事

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