《卓越交付：如何撰寫完美的工作說明書》是2011年6月1日電子工業出版社出版的圖書，作者是麥可·G·馬丁
基本介紹
- 書名：卓越交付：如何撰寫完美的工作說明書
- 又名：Delivering Project Excellence with the Statement of Work, Second Edition
- ISBN：9787121133909
- 頁數：220頁
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2011年6月1日
- 開本：16開
圖書信息,作者簡介,內容簡介,目錄,
圖書信息
出版社： 電子工業出版社; 第1版 (2011年6月1日)
外文書名： Delivering Project Excellence with the Statement of Work, Second Edition
叢書名： 項目管理核心資源庫?工具類
開本： 16
ISBN： 9787121133909, 7121133903
條形碼： 9787121133909
尺寸： 25.4 x 18.4 x 1.2 cm
重量： 440 g
作者簡介
麥可·G·馬丁項目管理專業人員，出版過多本項目管理著作，是一位在投資管理、項目執行、項目管理及企業風險管理領域具有豐富經驗、享有國際聲譽的顧問、演講者、培訓師。他是PMI亞特蘭大分會的前任會長和主席，PMI考試發展委員會的成員，同時也是PMI政府特別興趣小組的創始主席。
內容簡介
本書通過翔實而權威的數據、真實而具體的案例向項目主要干係人介紹了交付卓越項目的最基本的工具——工作說明書。本書分為4部分：了解工作說明書、撰寫工作說明書、維護工作說明書及推銷工作說明書，在第1版的基礎上更新了指導工作說明書製作、使用的法規和指導性檔案，增加了目標管理套用的內容，並加入了對成功交付項目具有很好的指導作用的案例。本書對於高級管理人員、項目經理及項目其他主要干係人而言，是一本實用指南。
目錄
第1部分 了解工作說明書
第1章 SOW的定義
SOW的歷史發展
SOW的界定
SOW的各種定義
SOW在新經濟中的定義
本章小結
第2章 SOW在項目管理中的重要性
為什麼需要SOW
SOW的價值
本章小結
第3章 何時撰寫SOW
缺乏SOW對私營部門的影響
何時完成SOW
SOW的類型及套用
本章小結
第4章 由誰負責撰寫SOW
打造精英團隊
構建凝聚力圓錐
本章小結
第2部分 撰寫工作說明書
第5章 構建SOW的基礎
進行盡職調查
倉0建wBS
本章小結
第6章 構建SOW的框架
確定SOW的框架
SOW的基本框架結構
本章小結
第7章 SOW的定稿
高質量SOW的重要性
如何寫好SOW
法律因素
SOW在項目定價中的作用
SOW的審核
SOW在契約中的作用
本章小結
第8章 SOW範例
複雜項目：ACME銀行外包方案
複雜項目：銀河通信
簡單項目：REYAB製藥公司的盡職調查方案
簡單項目：USA公司
本章小結
第3部分 維護工作說明書
第9章 SOW的變更管理
變更管理的重要性
變更管理的法庭判例
確定變更
造成項目變更管理不當的因素
項目變更管理工具
本章小結
第10章 目標說明書
SOO的定義
SOO的格式
SOO和建議邀請書的關係
SOO樣本
第4部分 推銷工作說明書
第11章 推銷SOW的重要性和益處
向你的組織推銷SOW
向你的客戶推銷SOW
把SOW的製作過程作為一項服務產品推銷
使用SOW推銷更多服務
本章小結
附錄A 複雜項目：ACME銀行
附錄B 複雜項目：銀河通信
附錄C 簡單項目：REYAB製藥公司
附錄D 簡單項目：USA公司
