偉大的領導者是天生的嗎？領導者僅僅依靠個人魅力和強硬個性，就足以應對如今數位化時代的商業挑戰嗎？在全球領導力大師拉姆·查蘭看來，偉大的領導者不是天生的，而是後天煉就的！他堅信，通過在實踐中不斷積累經驗、學習和反思，任何人都可能成為卓越的領導者，締造企業的輝煌。
在《卓有成效的領導者》中，拉姆·查蘭通過解析通用電氣、惠普、杜邦、IBM、戴爾電腦、福特汽車等眾多世界500強企業的經典案例，給未來的卓越領導者傳授了8項必備的管理技能。只有擁有了這些技能，你才能讓企業在新的競爭環境中立於不敗之地。
8項核心技能：
準確定位業務
預見引領變革
管理團隊合作
培養領導人才
打造核心團隊
設定正確目標
專注工作重點
建立社會聯盟
基本介紹
- 書名：卓有成效的領導者：8項核心技能幫你從優秀到卓越
- 作者：［美］拉姆·查蘭（Ram Charan）
- 譯者：徐中
- ISBN：978-7-111-54402-9
- 頁數：276頁
- 定價：49.00
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：201608
- 裝幀：精裝
- 開本：32開
目錄,譯者序,作者簡介,
目錄
譯者序
第1章 卓有成效領導者的本質：8項核心技能 // 001
尼克 // 004
比爾 // 008
把核心技能與個人完整地聯繫起來 // 011
核心技能的由來 // 019
第2章 核心技能之一：準確定位業務 // 023
案例：百貨業的再定位 // 024
當大環境突變 // 029
盈利的必要性 // 032
需要進行頻繁定位調整的情況 // 035
持續的定位之戰 // 038
從5萬英尺到50英尺：巨觀與微觀的視角 // 040
狗願意吃這種狗糧嗎 // 042
醫生如何給自己開方子 // 044
第3章 核心技能之二：預見引領變革 // 052
伊萬，引領變革的先鋒 // 054
從外部觀察內部問題：旁觀者清 // 059
如何在變化形成之前見微知著 // 061
進退維谷的案例 // 064
主動出擊 // 066
第4章 核心技能之三：管理團隊合作 // 076
卡爾和哈里 // 079
社會系統的基石：運營溝通機制 // 082
如何判斷需要怎樣的運營溝通機制 // 085
第5章 核心技能之四：培養領導人才 // 110
發掘領導人才 // 116
收集多方面的意見 // 119
了解一個人的真實情況 // 123
以恰當的方式培養領導者 // 127
必須堅持的標準 // 128
改變命運的力量 // 132
建設性地處理人員錯配問題 // 135
不是能力不夠，而是不匹配 // 141
構建領導梯隊 // 143
第6章 核心技能之五：打造核心團隊 // 149
形成對公司整體業務的共識 // 156
勇敢面對阻礙團隊效能的行為 // 158
預見矛盾，發現矛盾，解決矛盾 // 160
選拔合適的人才 // 162
提供及時的反饋和指導 // 164
認清並避免可能的麻煩 // 167
一個團隊建設大師 // 169
第7章 核心技能之六：設定正確目標 // 176
目標的力量 // 182
調查和對話 // 188
制定拓展性目標 // 190
在急速變化的世界中設定正確的目標 // 192
制定切合實際的目標 // 195
選擇目標時的心態 // 197
第8章 核心技能之七：專注工作重點 // 205
什麼是錯誤的工作重點 // 207
通過溝通獲得大家對工作重點的理解 // 210
抓住人才和工作重點 // 212
保持步調一致 // 214
工作重點必須有相應的資源配置 // 218
資源配置模型 // 219
“三日會議”和資源配置流程 // 222
領導者的判斷力和優勢 // 225
第9章 核心技能之八：建立社會聯盟 // 230
端正我們的態度 // 233
生活中的新形勢 // 237
拿出勇氣面對外部力量 // 246
附錄 致一位未來領導者的信 // 251
卓有成效領導者的8項核心技能 // 257
致謝 // 259
譯者序
成功企業家的8項勝任技能
2013年11月26日，上海浦東香格里拉酒店，第二次與拉姆·查蘭見面。照例，他一見面就是一通提問：明天的500位企業高管想聽到什麼？他們現在面臨的主要挑戰是什麼？明天同場做主題演講的華潤、海爾、萬科、TCL的總裁和公司是什麼背景……並在小本子上一一記下來。每次與查蘭見面，或者通電話，都需要做大量的事前準備，否則，就是浪費時間。
晚餐時，聊完正事，我提出了藏在心裡很久的問題：您40年前為何離開哈佛商學院？您最敬佩的人是誰？查蘭迅速地答道：“我不喜歡做理論研究，我喜歡與企業家一起解決問題。”
2014年，我邀請拉姆·查蘭先生到中國授課三天，來自中國電信、百度、中興通訊、美團、宜信等企業的100多位高管參加了“變革時代的轉型之道”工作坊和“成功領導者的核心技能與領導梯隊建設”論壇。查蘭博士在論壇中講授了本書的要點，受到大家的一致好評。
查蘭是傑克·韋爾奇最推崇的諮詢大師，韋爾奇說：“他有一種罕見的技能，能夠從無意義的事情當中提煉出意義，並且以平靜和有效的方式傳遞給他人。”當傑夫·伊梅爾特接任傑克·韋爾奇之後，查蘭是他第一個向外徵求建議的顧問。截至2007年，是他為通用電氣公司工作的第37個年頭，為杜邦工作的第33個年頭……
40年來，查蘭為通用電氣、杜邦、美國銀行、諾華製藥、3M、EMC、塔塔集團等世界500強企業的CEO和高管提供長期的諮詢和教練，洞悉了企業家和企業的成功之道。在幫助企業家成功的同時，他提煉出了一整套企業家和企業成功的模式，並在《執行》《領導梯隊》《CEO說》《卓越成效的領導者》等19部著作當中一一呈現。
本書可謂是查蘭總結的成功企業家的勝任力模型，針對的是CEO和事業部總經理，培養他們如何在快速變化的商業環境中準確定位、使眾人行、達成目標、基業長青的核心技能（know-how）！
對於本書的價值，史蒂芬·柯維博士和GE高級副總裁康納狄的評價最具代表性：
如果說彼得·德魯克的《管理的實踐》和《卓有成效的管理者》是寫給20世紀工業時代的管理者的，那么拉姆·查蘭的《卓有成效的領導者》就是寫給21世紀的全球化數字時代的領導者的。本書中充滿了顛撲不破的先見智慧——極具才華、實踐和全面。
——《高效能人士的七個習慣》 史蒂芬·柯維博士
本書的真正開創性是，把成功領導者所需的核心技能與其個人的心理、個性特質進行了有效的整合！
——通用電氣人力資源高級副總裁 比爾·康納狄
在本書中，查蘭使用“know-how”（懂得怎么做的訣竅和專門技能）一詞，來區分能否達成目標的領導者。為了方便企業家理解和使用，我翻譯為“核心技能”，意指最重要、最根本的技能（或能力）。
“卓有成效領導者的8項核心技能”大致可以分為以下三個方面：
第一方面是做事，即做正確的事和用正確的方法做事，包括準確定位業務、預見引領變革、設定正確目標和專注工作重點4項技能。
準確定位業務是業務發展的核心和盈利的基礎，定位技能是領導者必備的第一技能。定位就是要找到新的收入模式、收入來源以及持續盈利的成本結構。在快速變化的新經濟環境中，重新定位技能至關重要。領導者必須心胸開放、高瞻遠矚、積極樂觀、海納百川，善於自我覺察，及時發現變化的信號，抓住變化本質，形成新的商業定位。
預見引領變革要求領導者有永不滿足的好奇心和對這個世界無窮的興趣，要有強烈的動力去探索自己不知道的事情。要保持心態的積極和認知的開放，不要過多地用過去的經驗來預測未來趨勢，而是要吸收和消化各種複雜的事物，積極面對和主導變革，要應對外部變化，要對組織內部進行改變——對組織運作、組織行為、組織制度，還有企業文化等進行變革。
設定正確目標是幫助大家確定組織要到達的目的地，是一個持續遞進的過程。目標應該有可行性和動員性，兼顧短期和長期。一旦全體員工形成清晰的目標共識，目標就能夠協同大家的能量，激發員工的潛力，特別是當目標與物質激勵掛鈎之後。
專注工作重點是達成目標的必由之路。它提供了一個路線圖，有效地組織和指導業務向目標前進。它能夠集中精力和資源，確保要事優先，使我們從各種紛繁複雜的細瑣事情中找到根本和關鍵，提綱挈領，從而實現最大產出。
第二方面是用人：管理團隊合作、培養領導人才、打造核心團隊。
管理團隊合作是實現目標的關鍵。領導者必須建立起協調員工齊心協力工作的組織社會系統，讓員工相互信任、共享信息、坦誠溝通、履行承諾、協同工作，營造積極高效的企業文化氛圍。擅長診斷、設計和領導社會系統的技能，是成功領導者能夠動員員工達成目標的關鍵。
培養領導人才體現在領導者要學會識別和培養各級幹部，用好關鍵人才，建設組織持續發展的領導梯隊。高潛力領導人才的特徵是：雄心勃勃，適應技能強，善於學習，善於把握機會，能對業務進行全局性的思考，有敏銳的觀察力，溝通簡潔明了，思路清晰，善於提出深刻的問題來拓展人們的思維，激發人們的想像力，能富有洞察力地對下屬做出判斷，很清楚直接下屬必須要達到的標準，善於發掘人才，並發現每個人的“天賦”。
打造核心團隊是領導者必須在自己周圍建立起一個具有高度“共識、共鳴、共振”的核心團隊。領導者的成功取決於他身邊的團隊。在快速變化和充滿挑戰的環境中，如何讓這些精力充沛、大權在握、高度自負的高管團結起來，成為一個真正的領導團隊，是CEO面臨的重大挑戰。打造核心團隊的重點在於CEO要改變領導方式，幫助團隊創建業務的整體圖景，糾正團隊中任何分裂性行為。善於建立內部對話機制，在面臨的挑戰、機遇以及可獲得的資源等問題上達成共識。善於教練輔導，激發他人的事業心和忠誠度，塑造團隊的良好環境。
第三方面是結盟：建立社會聯盟。
當前，任何一個行業的運營都處在一個錯綜複雜的社會和政治環境中，對領導者的要求不僅僅是利潤和企業自身的成功，還必須關注企業外部的特殊利益團體的需求，建立廣泛的社會聯盟，承擔起必要的社會責任，才能領導企業走得更遠，贏得更廣泛的支持。
此外，查蘭認為：領導者的核心技能和個人特質、心理導向和認知結構相互影響，必須系統考慮它們之間的關係，才能有效培養領導者。成功領導者必須具備以下心理特徵：雄心抱負(ambition)、內驅力和毅力(drive and tenacity)、自信(self-confidence)、心態開放（psychological openness）、現實主義（realism）、虛心好學（appetite for learning）。
查蘭是一個有很多故事的人，也善於講故事。在本書中，查蘭講述了沃爾瑪、通用電氣、IBM、蘋果、英特爾、家得寶、福特汽車、戴爾、百盛等30多家公司領導者成功與失敗的50多個案例。閱讀本書，仿佛是旁觀查蘭為一個個CEO提供現場管理諮詢，頗有身臨其境之感。
最後，讓我們回到HayGroup（合益）國際峰會大會現場，來自全球的500多位高管在聆聽查蘭做主題為《全球重心轉移》的演講，只見查蘭拿出幾張幻燈片，在上面畫了一個地球，寫下幾個關鍵字句，然後繞著全場不停地走動講述：經濟中心從北半球的已開發國家轉移到了新興的、高速發展的國家，先進的科技、管理和資本由北部國家向南部國家轉移，企業家面臨前所未有的全球化機遇與挑戰……
徐中
領越領導力高級認證導師
學堂線上中國創業學院頻道主任
北京創一教育科技有限公司總裁
作者簡介
作者
拉姆·查蘭（Ram Charan）
全球著名的管理諮詢大師、暢銷書作家。在過去35年中，他為全球企業及其領導人提供常年的管理諮詢服務，其中包括通用電氣、KLM、美洲銀行、杜邦、諾華製藥、EMC、3M及Verizon等。他的獨到見解源於其過人的商業智慧：他能在飛速變化的市場環境下，透過企業的複雜表面，直指問題的核心，還能針對核心問題，提出精妙的解決方案，不僅切中要害，還切實可行，即刻就可付諸實施。拉姆·查蘭與拉里·博西迪合著的《執行》曾在《紐約時報》暢銷書排行榜上高居榜首。
譯者
徐中，領導力學者、創業教練，學堂線上中國創業學院頻道主任、北京創一教育科技有限公司總裁，清華大學經管學院管理學博士、MBA，領越 ? 領導力高級認證導師（Certified Master），兼任清華MBA領導力開發課程導師（2011~2016年），清華經管學院領導力研究中心研究員，中國銀行業協會特聘專家，北京團市委、清華大學等大學生創業導師。領銜翻譯《領導梯隊》《領導力》《領導力教練》等20餘部領導力著作。
