半自動查號台
這是1988年開始使用的第二代半自動查號台，用電腦取代了號簿。由電子工業部15所於1984年底研製成功。配套報音系統設備，由北京電信局科研所研製，代替人工應答，於1993年停用。
這張照片展示的是現在的114台工作環境。過去的114台僅有廠甸一個台來負責全北京市的查號工作，現在的114台已經發展到1500個坐席，分布在東單、北太平莊、廠甸、洋橋、五棵松五個台，由排列機分配話務量，根據話務量安排話務員。現在又開通了116114電話導航業務，進一步方便了用戶的查詢，擴展了傳統查號台的功能。2011年7月北京市就醫預約掛號服務統一接入116114平台。
