半直撥,是回撥系統的一種預約撥打方式,是預約方式的一種改進後的預約方法。半直撥,顧名思義,是半自動直撥的意思,其實還是回撥,只是省略了撥打預約號的過程,直接在手機通訊錄中找到需要撥打的號碼,直接撥出即可接通。我們先介紹一下業務流程,這裡以主叫張三、被叫李四使用回撥系統的半直撥預約方式為例舉例說明,以便更詳細的描述什麼是半直撥。
呼叫流程:
使用方法1(適合專用的回撥手機,或者普通手機上安裝了回撥晶片的手機):
主叫(張三)從手機的通訊錄中找到需要撥打的號碼(李四的電話號碼)--->按呼出鍵直接撥出李四的號碼--->等待約12-18秒左右聽見李四手機的彩鈴(張三撥打李四的號碼時,回撥手機或手機晶片代替張三完成了預約流程,系統掛斷張三的預約後,系統給張三回鈴,張三手機自動接聽後,回撥手機或晶片自動撥出李四的號碼,所以花費了12-18秒左右的時間,只是張三沒感覺到而已);
使用方法2(適合所有手機使用):
張三撥打中繼預約號--->打通後聽見語音提示“請輸入您要撥打的電話號碼,並以#號鍵結束” --->張三輸入李四的號碼後掛機(不會扣張三的電話費,因為使用了特殊的技術,預約號在振鈴狀態下實現的,並沒有真正接聽)--->張三掛機後,系統會在3-5秒內給張三回鈴--->張三接聽後系統提示回撥卡賬戶餘額,然後會自動打給李四(張三此時不需要任何操作,系統會自動完成)--->李四接聽--->張三和李四開始通話--->通話結束,掛機;
使用方法3(適合在電腦上操作,不需要手機操作):
登錄回撥系統用戶普通,在網頁預約選單中,輸入張三和李四的號碼後點“呼叫”,系統先給張三回鈴--->張三接聽後系統提示回撥卡賬戶餘額,然後會自動打給李四(張三此時不需要任何操作,系統會自動完成)--->李四接聽--->張三和李四開始通話--->通話結束,掛機;
使用方法4(適合能上網的手機使用):
使用手機登錄回撥系統的wap平台,在網頁預約選單中,輸入張三和李四的號碼後點“呼叫”,系統先給張三回鈴--->張三接聽後系統提示回撥卡賬戶餘額,然後會自動打給李四(張三此時不需要任何操作,系統會自動完成)--->李四接聽--->張三和李四開始通話--->通話結束,掛機;
使用方法5(適合所有能發簡訊的手機使用):
張三給預約號傳送簡訊--->3-5秒後系統給張三回鈴--->張三接聽後系統提示回撥卡賬戶餘額,然後會自動打給李四(張三此時不需要任何操作,系統會自動完成)--->李四接聽--->張三和李四開始通話--->通話結束,掛機;
綜上所述,半直撥功能,是回撥系統預約方式的一種改進,省去了撥打預約號的繁瑣流程,節約了時間,提高了效率。普通回撥回鈴後輸入被叫號碼,至少需要5-10秒甚至更長時間,使用半直撥就節省了這個時間了,這也是幫用戶省錢的一個好辦法。