基本介紹
- 中文名：北京鮮花速遞網
- 屬性：網站
- 地區：北京
- 內容：鮮花速遞
網站服務,概況,配送時間安排,訂購時間安排,適合人群,溫馨提示,
網站服務
鮮花速遞行業競爭日趨激烈，北京鮮花線上卻是越來越紅火，立足於北京十年的實體花店，每位花師精 湛的手藝，每位客服兢兢業業，全心全意的服務，都為自己贏得大量的忠實客戶。
服務範圍及配送時效：
北京鮮花速遞網在全國主要市區內，可以做到最快1小時送達。
曾經有客人說：我在北京鮮花速遞網上下過訂單，朋友過生日，可是已經下2點了，沒有其他選擇，送花！我立刻下了訂單。北京鮮花線上沒有讓我失望，在2個小時內就送到了，接到朋友的電話說，花很的新鮮 ，樣式也很的漂亮。我非常感謝北京鮮花速遞網的服務，讓我的這份心意及時送達。
北京鮮花速遞網
全國多家分店，專業為客戶服務。
有客人問：好多客戶不是送市區，而是送到郊區怎么辦？偏遠的地方送過去那花豈不是都壞掉了？北京鮮花速遞網讓客人打消這樣的顧慮。因為北京鮮花線上在郊區有固定的配送分店，這樣既可以保證花的新 鮮，也為客人減少很多額外的配送費用。
北京及很多城市的市區內可先送花後付款。
北京鮮花速遞網提出，如果客戶要求先送花，客服要適當考慮客戶的要求，當然客戶也要承諾服務送到後 當天支付花款。許多客戶在北京鮮花線上訂購一次鮮花後就完全放心了。因為他們知道，北京鮮花線上 的客服會為他們打理好一切。
概況
經營理念
北京鮮花線上速遞的不僅是一種商品，更是一種生活的藝術，感受花開的喜悅，享受生活的美好。
經營目標
打造一個優秀的鮮花速遞服務商。以最貼心的服務，為顧客傳遞最真誠的情感。以誠信為本，更好的服務於大家，服務於鮮花和鮮花速遞行業，創建一個安全而誠信的網上購物體系。
服務宗旨
認真對待每一個客人，認真安排每一個訂單，保證質量，按時送達，您的滿意是對我們最大的支持和鼓勵。
配送時間安排
定時配送：
定時配送是一項高級增值服務，按不同時段、配送難度高低而金額不同的付費服務。具體資費標準請諮詢線上客服，配送費請參考全國城市/郊區查詢。注意：若選擇定時且未支付定時費，送貨員會按非定時配送。
訂購時間安排
歡迎您的惠顧，您可以24小時線上提交訂單，我們的工作時間是： 8：30-21：00，如果您是在21：00以後提交訂單，且要求在第二天清晨送達，限於實際情況，可能無法實現，第二日下午則不在此限制範圍。
您可以當天提交當天配送的訂單，但您需在17：00前提交並支付成功。如果是17：00後才提交和支付，將按如下原則處理：如您的訂單在我們配送能力之內，將安排當天送達；否則將直接轉移為第二天上午送達。
一般情況下，訂單我們將發出3封郵件分別為：訂單提交後通知，確認到款，送達通知郵件。每筆郵件或簡訊均為後台客服人工驗證操作，送到後一般會以簡訊方式通知送件人，前提是您要登記真實有效的手機號碼。（由於網路原因，偶爾會有延遲或收不到的情況，另有部分情況郵件將出現在垃圾資料夾）。
適合人群
1、經常出差的商旅人士
2、不在同一地區的戀人、朋友
3、相對來說更懂得浪漫情調的人士
4、不方便自己贈送鮮花的人士經營項目鮮花、蛋糕、朱古力花束和其它相關禮品。
中國鮮花速遞行業
1、鮮花速遞行業的現狀
鮮花速遞是一個比較特殊的行業，這個行業具有雙重性質：
（1） 在中國，這是一個新興的行業，市場在培養階段。
送花人和收花人一般都不在一個地方，如果在當地買束鮮花寄給朋友的話需要運輸，因為包裝和保鮮問題使得單束鮮花的配送幾乎不可能通過物流跨地區運輸，所以很多人並不清楚鮮花可以送到“異地”，玩“網際網路”的大部分是年輕人，但“異地送鮮花”這件事情卻是很多年輕人也並不知道的，這說明了一個問題，這個行業的市場還處於“培育”階段！儘管在國外，鮮花速遞行業已經比較成熟，也有了像1-800-flowers這樣市值達7億多美元的上市公司。
（2） 這是網際網路上競爭最激烈的行業
雖然很多人並不知道鮮花速遞，但鮮花速遞卻是網際網路上競爭最激烈的行業。由於鮮花速遞行業的利潤和低門檻，使得這個行業的競爭非常激烈。2010年以前的百度、雅虎、GOOGLE在做競價廣告宣傳時的案例全部都是鮮花（鮮花行業也是搜尋引擎的大客戶行業）。僅在百度上搜尋，能找到的提供全國鮮花速遞服務的公司就有上千家，淘寶裡面也有3000多家鮮花速遞的，競爭可想而知。
2、鮮花速遞行業的前景
國外1800flowers已經是一家市值幾億美元的上市公司，相對來說，中國鮮花速遞行業的發展還很年輕，應該還是市場培育階段，讓消費者接受這種網上訂花送花模式還需要過程。國內的鮮花速遞轉單的經營模式優點是配送迅速，訂花人下單後鮮花就能幾小時送達；但是也存在很多弊端，比如鮮花和服務無法達到統一的標準，這也是國內鮮花網無法做到上市公司規模的原因，甚至很多鮮花網還處在虧損的邊緣。但是值得肯定的是經過幾年努力，很多鮮花網也在注重開發直營渠道。相信接下來的幾年是國內鮮花網渠道和模式的革新，以及做大品牌的最好機會。
溫馨提示
1、加急訂單可根據實際情況先送花，後收款。
2、如果在配送過程種出現質量問題，將免費更換鮮花。
