基本介紹
- 公司名稱：北京馳駿網路諮詢服務有限責任公司
- 成立時間：1996年
- 總部地點：北京
- 經營範圍：網路
- 公司類型：有限公司
公司背景,發展歷程,資源優勢,高速域網,品質保障,投訴故障支持,
公司背景
北京馳駿網路諮詢服務有限責任公司（馳駿網路）創建於1996年，擁有國家信息產業部第一批頒發的“中華人民共和國計算機信息國際聯網業務經營許可證”（ISP資質）與北京市通信管理局核准頒發的“中華人民共和國電信與信息服務業務經營許可證”（ICP資質）；自1996年8月起，馳駿網路承擔了北京旅遊局政府網站“北京旅遊信息網”的全部創建、管理、運營責任。馳駿網路以其雄厚的技術實力、完善的網站功能、優質的客戶服務、合理的服務收費贏得了客戶的信任，是國內旅遊界知名網站之一。
北京馳駿網路諮詢服務有限責任公司(中關村科技園區國際IDC)創建於1999年，是由北京馳駿網路諮詢服務有限公司和多家著名投資機構參股的IDC機房。作為電信、數據和信息網路綜合服務運營商，我們有無可比擬的寬頻優勢，始終緊跟網路時代發展步伐。憑藉優越的鏈路和頻寬資源及強有利的專業技術支持和完善周全的服務，為ICP、ASP、企業用戶等提供全面的網際網路套用解決方案。
北京馳駿網路在北京擁有一個軟、硬體設施先進的大型專業網際網路數據中心，位於北京市海淀區海淀路86號中發電子大廈。該數據中心也是北京馳駿網路華北、東北、華中三大地區網路的總出口，與全國數據主幹網接入互聯互通，目前北京網路平台與CHINANET, CHINAGBN, CERNET, CSTNet,CNCNET等國內主要網際網路通過北京互聯中心實現2.5G對等互聯，與CHINANET在北京、上海、廣州分別實現155M私有互連；（第二級運營商和ISP可通過北京馳駿網路網路實現與電信的互聯互通）622M大容量國際出口頻寬，即將實現多路由保護；（出國訪問速度快）頻寬資源極為充裕。
發展歷程
北京馳駿網路北京城域網一期工程建設於2002年8月開始啟動，已於2003年5月份正式開通。一期網路結構分為三層，即骨幹層、邊緣層和接入層。骨幹層和邊緣層為兩個平行的網路，即傳輸網和IP網。骨幹層一期建設四個核心節點，分別設在金融街、中關村、亞運村。邊緣層有12個區域節點（其中有4個和骨幹節點同址），形成一個4+12+N的網路拓撲構架。北京馳駿網路城域網具有與電信網、聯通網、廣電網、鐵路網、軍隊網、教育網及電力通信網等互通的能力。
資源優勢
馳俊網路在北京城區建有地下光纖城域網，在北京城區所有範圍內都已解決光纖路由問題。客戶已遍布北京市商業區，成為北京市電信服務業最成功的接入商之一，合作方式及服務質量為業界所稱道
高速域網
馳駿網路諮詢服務有限責任公司依託目前北京市場最為完善的北京城域網，我公司與投資方擁有北京市二環路，三環路，四環路及部分聯絡線8芯光纜管道使用權。並為中國電信，中國網路，中國鐵通，中國網通，中國移動多家國家一級電信運營商提供光纜資源。
品質保障
現場回響
客戶服務中心介紹
多種應答服務
標準化服務流程及售後服務與技術支持
◆調配資源：專業工程技術人員根據需求調配線路連線埠資源
◆調試線路：專業技術人員對線路及客戶端接入設備進行調試
◆線路開通：按時、按質開通線路。
◆售後服務：24小時服務回響，定期回訪
投訴故障支持
北京馳駿網路諮詢服務有限責任公司設有專門的技術支持部，為用戶提供即時諮詢、故障排除等全面技術支持。用戶如有問題反映，技術支持部會根據用戶所反映問題的情況給予相應的支持方式。對於用戶的技術支持請求或故障報告都會及時記錄在案，無法立即解決的技術問題將告訴客戶預計的答覆日期和時間。
