雅歌時代品牌維護機構,是中國最早一批專業從事網路公關策劃及互動行銷的公司之一。在快速發展的幾年來,憑藉超前的服務理念、科學的經營機制、專業高效的執行團隊以及豐富的網路媒體資源,在互動行銷及網路公關領域異軍突起。公司始終著眼於WEB2.0時代最領先的公關及行銷模式,將網路公關、危機公關、輿情監測、網路推廣、口碑行銷、社區互動行銷等概念有機整合。
雅歌時代因為2012年12月,雅歌時代因為涉及非法刪帖等灰色產業鏈被調查,相關負責人受到嚴重的處罰。
基本介紹
- 公司名稱:北京雅歌時代有限公司
- 總部地點:北京
- 經營範圍:網路公關策劃
- 公司性質:有限公司
服務理念,公司事件,
服務理念
北京雅歌時代危機公關,從全局著眼,抓住關鍵點,運用一切力量將事態控制住,使其不擴大、不升級、不蔓延,然後在此基礎上加以修整,做到險中求勝,將危害降至最低,並在此握住機遇,贏來轉機。
公司事件
非法刪帖
2012年7月中旬的一個周一上午,位於北京最繁華商圈之一的三里屯SOHO開進了三輛警務大巴,100多名警察沖入新訊天下廣告傳媒有限公司(下稱新訊傳媒)和雅歌時代廣告傳媒有限公司(下稱雅歌時代)的辦公室,一部分警察負責控制在場員工,另一部分警察搜查辦公電腦,當場封存了所有員工的QQ聊天記錄。隨後,在場100多名員工(包括清潔工阿姨)都被帶上大巴,15時左右分送海淀區各派出所做筆錄。
據當時在場人士回憶,北京市海淀區公安局因人手不夠,連法醫都加入了這次大規模抓捕行動。此次抓捕,源於一個為期兩月的整治非法網路公關行為專項行動,由中央外宣辦、工業和信息化部、公安部、國家工商總局等四部門聯合部署,從2012年4月起在全國範圍內展開,其中重案由公安部直接啟動。
大多數員工被關押至第二天晚上,警方詢問的內容主要是描述日常從事何種工作。一位員工對於警方如此大規模行動頗為不解:“新訊傳媒的業務只是幫助客戶企業在一些合作網站上發軟文而已。”在他快離開派出所時,一位警官反問他:“你們不知道刪帖是違法的嗎?”
很多業務員不知道他們日常工作的內容——刪帖行為違法。根據中華人民共和國《刑法》第164條,對網站工作人員的行賄涉及“對非國家工作人員行賄罪”;對屬於政府工作人員的網管辦或網監處官員的行賄,則涉及《刑法》第389條規定的“行賄罪”。個別情況下,也涉及“敲詐勒索罪”。聯合網站主動發布負面信息,找企業聯繫業務,即屬此類。
據公司主管介紹,公司前身是一家網路推廣公司,當時百度等幾家規模比較大的搜尋引擎開始搞關鍵字競價排名業務,我們像是這些搜尋引擎競價排名業務的代理商一樣,為他們尋找客戶。那時候我們的服務主要是幫助客戶制定合理的關鍵字搜尋方案,幫助他們以較小的投入獲得較大搜尋效果回報。
後來經過了幾年的發展,一方面是我們自己的探索,我們向傳統的公關、廣告公司學習,從他們那裡引進人才過來;另一方面也是客戶的要求不斷提高,我們提供的服務才逐漸多起來、完善起來。比如我們會同傳統公關公司一樣,為企業策劃網路或者地面市場活動,然後將活動新聞通過網路媒體或者傳統媒體發布出去,提升企業形象,說白了就是媒體圈裡常說的發“軟新聞”。很多時候,企業是在網路中遇到負面信息時才來找到我們,希望我們利用自身的網路媒體關係幫他們刪除或者禁止掉負面的內容,防止這些內容在網路中進一步地擴散。
當記者問到遇到到有客戶要求刪帖時,該主管回應說,刪帖則是一個比較難講的話題,坦率地說,在公司發展到某一個階段的時候,我們曾經幫助客戶大量地處理負面的網路信息。一是因為這個是客戶最急切的需求,還有就是這個手段最立竿見影。