北京隆馳歐比特行銷策劃有限公司成立於1998年,是專業的市場行銷策劃和品牌策劃機構,著力為客戶提供“整合行銷解決方案”。經過全體員工多年來鍥而不捨的奮鬥與崇高的事業追求,隆馳歐比特已經發展成為一家全國性大型諮詢公司,中國本土20強諮詢機構。2005年被中國市場行銷研究學會評為“中國最具影響力市場行銷策劃機構”。
基本介紹
- 公司名稱:北京隆馳歐比特行銷策劃有限公司
- 總部地點:北京
- 經營範圍:行銷策劃
- 公司性質:有限公司
公司簡介,服務內容,行銷策劃,管理諮詢,戰略諮詢,行銷專著,專家團隊,任立軍,利聞,張越,經典案例,青島啤酒華東市場行銷組合,中糧集團,娃哈哈集團,
公司簡介
經過多年的發展,隆馳歐比特正在實現“市場研究服務-戰略諮詢服務-整合行銷傳播-品牌推廣服務”的總體布局,以“5VO價值行銷”理論體系為基礎,構建了“全托型”行銷服務體系,實現了“無縫隙”行銷策劃服務。2012年6月,隆馳歐比特組建了四大研究中心:市場研究中心、戰略管理研究中心、整合行銷研究中心、品牌推廣研究中心,為提供高效的市場行銷策劃服務提供了組織保障。
多年來,隆馳歐比特一直潛心打造一個能為組織提供“整體市場解決方案”的領導者形象,並不斷研發自己的諮詢產品,使得“整體市場解決方案”更具有科學性和可操作性。
思想倘若不引發行動則意義不大,而行動倘若不是源於思想則毫無意義。隆馳歐比特堅持“做大格局的市場,做精細化的行銷,做個性化的執行”的行銷策划行為準則,為各類客戶需求提供專業化的服務。
服務內容
行銷策劃
一、企業內部診斷:
企業行銷診斷內容
行銷戰略診斷;企業整合行銷四個發展階段評分診斷; 顧客關係系統內部診斷; 行銷組織診斷; 行銷系統運作診斷(物流、資金等系統行銷診斷); 行銷機制政策診斷; 行銷人力資源診斷;行銷技能診斷; 企業的共同價值觀; 員工滿意度診斷; 客戶滿意度內部診斷; 品牌內部審核; 行銷組合診斷(產品、價格、渠道、促銷、服務、終端); 整合行銷傳播診斷(廣告、公關、促銷、媒體問題診斷);廣告有效性內部評價、測試; 年度或季度行銷規劃診斷。
診斷方法
深度訪談(企業的中高層領導);座談會(一般幹部和基層員工); 問卷調查(基層員工); 評分表調查; 資料整理及研究
二、市場研究和分析:
研究內容
消費者市場研究
目標消費群分析研究;消費形態、行為態度分析研究; 傳播有效性研究及評價; 行銷組合研究; 顧客關係滿意度研究
品牌專題研究
品牌接觸審核; 品牌的聲音、聯想、知名度、忠誠度、美譽度、品質認知度、其它專有品牌資產調查; 品牌行為及品牌轉移模型分析; 品牌喜好分析;新品牌形象概念測試; 品牌價值標準測試
經銷渠道研究
網路經銷商調查;網路零售商調查; 銷售政策執行與區域竄貨調查; 競爭對手經銷商調查; 經銷商管理現狀調查
策劃方案實施研究
(一)方案實施前的探測研究
方案的可行性分析;市場障礙分析; 效果預測
(二)方案實施後的評估
行銷方案效果評估;內部評估; 外部評估; 有關建議
客戶關係滿意度研究
研究方法
定性研究
消費者座談會;消費者深度訪談; 渠道網路成員深度訪談; 專家訪談; 其他相關單位訪談(如統計局等); 客戶深度訪談(指服務業)
定量研究
入戶訪問;街頭攔截訪問; 電話訪問; 郵寄訪問; 網上調查; 小組訪問
桌面文案研究
二手資料研究
研究流程
問題界定
方案設計
問卷設計
問卷審核
實地運作
數據統計
分析和行銷建議等
三、整合行銷戰略規劃
公司行銷現狀測評分析
企業總體行銷戰略
企業市場戰略定位
企業的目標市場戰略
目標市場競爭戰略
品牌戰略
行銷組合戰略(新產品開發戰略包括4P戰略)
整合傳播戰略(含媒體戰略)
行銷管理戰略
行銷計畫
四、品牌規劃、管理、維護
(一)從顧客關係管理(CRM)體系建立並提升品牌資產
1、顧客關係管理觀念導入及培訓
2、幫助建立顧客關係管理系統
3、顧客關係管理系統套用諮詢
4、(必要時)幫助客戶引進顧客關係管理軟體/評估軟體
(二)新品牌規劃
1、市場及消費者品牌接觸分析
2、競爭品牌分析
3、新品牌定位及整體策略
4、新品牌整體識別系統
品牌命名; 品牌寫真; 核心價值的建立; 品牌符號及形象建立;品牌聯想; 品牌個性建立; 品牌標準建立; 品牌聲音; 品牌行為
5、新品牌行銷傳播策略
(品牌知名度、忠誠度、美譽度創建方案)
6、新品牌管理平台的搭建
(三)品牌整體規劃
1、 品牌檢測與接觸分析
2、 品牌策略
3、 品牌競爭戰略
4、 品牌定位分析及策略
5、 品牌整體識別系統再造分析
6、 品牌的核心價值
7、 品牌寫真
8、 品牌個性
9、 品牌標準建立
10、品牌行為
11、品牌的文化
12、 品牌的傳播策略
13、 子品牌的建立與管理
14、 品牌使用指南或手冊
15、 品牌管理平台的搭建
(四)品牌的組織管理
1、 品牌檢核管理
2、 品牌的維護與提升管理
3、品牌危機管理
4、品牌延伸管理
5、品牌資產管理
6、品牌的改善與創新管理
7、品牌的行銷推廣管理
8、品牌管理手冊
五、整合品牌傳播
1、整合品牌傳播策略
2、廣告策劃
廣告策略
廣告主題
廣告核心創意
3、公關策劃
公關活動策略
公關活動主題
公關活動核心創意
4、促銷策劃
促銷活動策略
促銷活動主題
促銷活動核心創意
5、媒介策略
媒介組合策略
媒介投放策略
6、整合品牌傳播評估方案
六、區域樣板市場上市策劃
1、 行銷目標/目的
2、 區域市場行銷問題分析
3、 區域市場行銷策略
4、銷售方案
(1) 樣板市場選擇
(2) 產品上市銷售作業步驟及進度
(3) 通路鋪貨作業規範和進度
(4) 終端建設
5、區域市場整合傳播策劃
(1)區域市場整合傳播策略
(2)區域廣告策劃
區域廣告策略
區域廣告主題
區域廣告表現(報紙、影視、平面、POP具體創意表現)
區域廣告投放計畫
(3)區域公關策劃
公關活動策略
公關活動主題
公關活動執行計畫
費用預算
(4)區域促銷策劃
促銷活動策略
促銷活動主題
促銷活動執行計畫
費用預算
(5)區域媒介策劃
媒介組合策略
媒介選擇
媒介投放計畫
媒介費用預算
6、區域市場行銷計畫
7、區域市場行銷人員培訓
8、區域市場工作督導
9、區域市場行銷效果評估
七、招商策劃
1、 招商整體行銷策劃方案
招商主題
招商方式策劃
招商會策劃與協助實施
招商媒體選擇
招商費用預算
招商時間進度
2、 招商廣告創意及設計(報紙廣告和雜誌廣告)
3、 招商手冊
公司簡介
產品介紹
行銷模式
利潤回報
4、 招商小組及崗位職責、工作流程
5、 經銷商政策、規定及條件
6、 經銷商(代理商)契約範本
7、 招商活動執行督導
八、行銷管理系統工程
行銷管理主要策略
行銷系統的組織架構總論(以市場為導向的行銷組織架構)
行銷管理之人力資源系統(招聘、上崗、考核、培訓等體系)
行銷管理系統改造的過渡期和理想狀態的方案
崗位設計和崗位責任書
行銷系統業務流程工作手冊
行銷管理制度彙編
網路經銷商管理及相關政策
終端作業管理制度
行銷管理派出機構搭建模式與管理
業務人員政策及管理
行銷財務體系審核與建立(另行收費)
九、銷售網路規劃與設計與經銷商管理工程
(一)銷售渠道網路的規劃與設計
1、渠道(網路)現狀的深層次分析
2、渠道(網路)的規劃和設計(目標模式)
3、配套行銷組織網路設計
4、渠道(網路)的改造實施方案(各市場的執行文本)
5、渠道(網路)的改造實施備選(應急)方案(各市場的備選方案)
6、渠道(網路)改造實施的督導
8、 渠道(網路)的改造實施效果的評估方法
(二)經銷商管理工程的導入
1、 經銷商的選擇制度
2、 經銷商政策制定
3、 經銷商管理體系的完善指導
4、 經銷商年度會議策劃及協助實施
5、 經銷商運營指導
6、 經銷商培訓
管理諮詢
人力資源管理諮詢
人力資源戰略規劃
素質模型與測評、競聘上崗
績效管理與績效考評
薪酬管理與薪酬體系
任職資格與職業生涯規劃
核心人員激勵
人力資源效率管理
戰略管理
治理結構與組織設計
集團管控
組織設計、定崗定編
流程設計與流程再造
內部客戶滿意度調查
企業文化
1. 企業文化基礎建設
建設本企業的CIS體系(理念、行為和視覺三大體系)
企業文化建設規劃
企業文化管理體系建設
企業文化與制度匹配性審查……
2.企業文化落地
企業文化認知與認同(宣貫、培訓、植入)
制度落地(原意應為是指通過制度落地企業文化的價值主張(假設))
行為落地(形成共同的組織行為和員工行為)
主題文化建設(針對某關鍵問題實施文化建設如服務文化、責任文化、廉潔文化等)
……
3.企業文化管理
價值觀管理(高度認同,自主管理,自我實現)
企業文化場(場內隱形和顯性的諸種信息的儲存、傳遞、激盪並持續不斷地發揮作用,對組織和員工價值取向及行為導向構成一種帶有強烈的,具有明確指向的矢量意識場。)
市場行銷(詳見品牌策劃和行銷策劃欄目)
市場調研
行銷策劃
品牌策劃
網際網路行銷策劃
財務管理諮詢及全面預算管理
企業常年財務顧問:通過對企業內外部環境分析,提供全職財務總監服務,全套財務管理解決方案,解答各種專業問題和財務人員培訓。
財務分析與經營分析: 通過對企業各種財務情況的分析,有助於客戶了解企業的償債能力、盈利能力、發展能力、資產運營能力和現金流管理能力。
企業IPO上市財務輔導:確保客戶在IPO上市過程中順利通過審計,規避由財務問題引起的上市風險,使客戶財務系統達到上市公司標準。
成本核算、分析、控制:有利於企業作出定價決策和生產決策,並助於管理者找到成本超支或節約原因,幫助可與對每項成本的發生建立系統的控制措施。
全面預算管理體系設計:通過對預算管理體系的分析,有利於更加具體了解下一年度企業運營所需的人力、財力、物力和財務預測成果。便於各部門實施目標管理和業績考核。幫助企業管理者實施目標管理方案,及合理安排企業的資金來源和運用。
全面內部控制制度設計:通過企業內部控制制度的規劃設計,提供30多項全方位管理制度,確保財務控制安全、企業運作效率、低風險經營、規範、科學和透明的管理。
企業現金流管理諮詢:通過對企業現金流的調研分析,為企業提供專業的系統管理建議。系統的現金流管理有助於企業健康和安全運營,有助於及時做好資金規劃、控制和融資工作。
企業會計核算體系及管理層報表設計: 確保客戶財務信息滿足政府部門和企業管理者決策的需要,有助於管理者準確及時了解企業經營的方方面面,更有效推進日常管理工作和建立具體的應對措施。
企業融資與併購:通過運用對中國併購交易市場深刻的認識,為戰略和財務投資客戶提供全面的交易解決方案,進而幫助企業這瞬息萬變的市場贏得優勢。
風險管理與內部控制:通過對企業需求的緊密關注和回響,我們的風險管理及內部控制服務的專家能夠幫助企業去發現、評價並管理複雜的風險與問題,我們在下列領域為我們的客戶提供解決方案,幫助企業降低風險、減少不確定性,提升效率。
管理培訓
職業能力課程
世界級企業管理標桿
領導力課程
企業大學或者商學院建設服務
培訓體系搭建服務
培訓課程開發服務
學習型組織建設服務
戰略諮詢
隆馳歐比特戰略諮詢為所有有志於實現長期永續發展的中外企業提供戰略規劃諮詢服務。
隆馳歐比特戰略諮詢提供的戰略規劃服務涵蓋從公司戰略諮詢、業務戰略諮詢到職能戰略諮詢的全套綜合性戰略解決方案。在當前金融海嘯衝擊波肆虐,企業發展面臨前所未有的不確定性,企業戰略是否得當事關企業生死存亡,戰略規劃的重要性日益凸顯。
在多年的諮詢實踐中,尤其是當前中國面臨經濟環境大變局的關鍵時刻,隆馳歐比特發現,中國企業在戰略規劃方面主要存在以下問題:
企業發展缺乏方向感,沒有長遠的戰略目標;
戰略決策隨意性較大,缺乏科學的決策機制。在面臨經濟變局的關鍵時刻,不是悲觀失望、無所作為,就是盲目樂觀,不顧實際;
對市場和競爭環境的認識和分析盲目,缺乏科學嚴謹的分析;
盲目追逐市場熱點,企業投資過度多元化,企業資源被過度分散;
企業戰略計畫流於書面報告,沒有明確的切實可行的戰略目標;
企業戰略計畫難以得到中高層的有力支持,也沒有具體的行動計畫 ;
……
針對中國企業當前環境下的特殊需求,隆馳歐比特提供的公司戰略諮詢解決方案重點針對企業核心競爭力提升、業務多元化方向和方式、國際化發展方向和步驟、業務流程再造或最佳化、公司治理結構、集團管理模式和區域規劃等重點、熱點問題。
主要工作內容包括:
利用競爭分析模型對市場和競爭狀況作全面客觀的量化分析;
對競爭對手進行詳細調查,分析其優劣勢;
分析企業內部優勢與劣勢,確定企業核心競爭能力;
對業內外優秀企業進行標桿分析和成功要素分析;
運用相對成本地位分析法分析成本競爭優勢;、
確定公司的業務範圍和地域範圍,確定公司發展方向,確定進入或退出部分市場及其具體方案;
制定可供選擇的發展戰略及目標;
運用客戶共享、成本共享法分析多元化的可行性;
確定多元化和專業化戰略決策;
制訂詳細的戰略實施計畫和監督控制方法;
根據新的業務性質調整業務管理模式(如引入信息技術,運作流程再造);
制定戰略實施計畫和監督控制措施;
設計相應的KPI(關鍵績效指標)確保戰略方案有效執行;
……
行銷專著
《行銷有道》 作者:任立軍
《戰略基因》 作者:利聞
《農業產業化行銷實戰》 作者:任立軍 利聞
專家團隊
任立軍
任立軍,中國行銷諮詢界新代表人物,國內著名品牌行銷策劃專家及市場觀察家,中國新價值行銷理論創造人,專注於實戰領域的品牌策劃和行銷策劃。
英國倫敦工商總會高級管理文憑,中國品牌策劃研究院聯合發起人,全國農業產業化特聘專家團成員,北京大學社會責任研究所特約研究員,國務院商務部、發改委培訓中心特聘專家顧問,多所大學MBA特約教授。
《銷售與市場》、《新食品》、《糖菸酒周刊》、《華夏酒報》、《大眾投資指南》、《中國管理傳播網》、《世界經理人》等多家媒體特約撰稿人。
榮獲“中國品牌行銷策劃排行榜”二十強品牌行銷專家稱號。
利聞
15年專注於實戰領域的品牌策劃和行銷策劃,中國新行銷時代的理論創新者和實踐者,是行銷策劃領域成長起來的新銳行銷策劃專家的代表。
現任北京隆馳歐比特行銷策劃機構行銷策劃總監和市場行銷研究中心主任。
《銷售與市場》、《商界》、《中國管理傳播網》等多家雜誌及網路媒體特約撰稿人,任北京大學等多所大學的特約教授和培訓講師。
曾先後就職於德國黛安芬集團、青島啤酒集團、星牌檯球等國內外著名企業集團。
服務客戶包括:中糧集團、露露集團、傳神翻譯集團、東標電子集團、青島啤酒、蕎潤營養面、寶迪肉業等數十家企業。
張越
管理心理學專家,十年市場研究和企業戰略研究經驗,是中國市場研究、戰略規劃、組織架構及人力資源規劃領域的著名學者和專家。
曾經在《銷售與市場》、《中國商界》、《科技與財富》、《社會心理學》和《中國管理傳播網》等媒體發表專業專欄文章十幾篇,北京大學等多所大學EMBA講師和特約培訓師。
研究方向:汽車市場研究、快消食品市場研究、新媒體整合行銷傳播研究、消費心理研究等。
諮詢經驗:一汽專用車、三星筆記本電腦、中糧悅活、中儲糧糧油、碧生源、中國移動江門分公司、光明乳業、海爾洗衣機、娃哈哈啟力等二十餘個品牌進行市場市場研究、戰略規劃、新媒體整合行銷傳播、品牌策劃和組織架構及人力資源規劃。
經典案例
青島啤酒華東市場行銷組合
產品策略:根據青島啤酒的總體發展戰略和華東市場發展規劃,我們確定了青島啤酒在華東市場重點發展的品種,分別是純生小瓶、易拉罐和山水。並針對各自不同的產品特點確定了發展規劃和策略。 首先,挖掘產品的訴求,找到產品的賣點並進行不斷的線上和線下傳播。譬如純生的特殊工藝和新鮮度、彭城的傳統和醇厚、小瓶的時尚動感、山水的大眾消費等;其次,全面布局, 重點突破,聚焦優勢區域。根據市場的不同成長階段採取不同的開發策略,並聚焦資源進行 區域的重點突破,以點帶面,輻射全局。
價格策略:青島啤酒擁有的彭城啤酒、山水啤酒、青島啤酒等在區域本地的品牌知名度很高,而且擁有獨特的成本優勢。青島啤酒推出了不同口味、不同價格的啤酒以占領不同的細分市場。 青島啤酒定價在 7 元錢以上的中高檔啤酒是單位利潤空間最大的, 以中小容量包裝為主, 銷售地點主要是大酒店、休閒娛樂場所。這部分產品採取高價競爭策略,在獲得更高利潤的 同時,也加大了其他啤酒廠商進入區域市場的難度。但因為青島啤酒在低端市場的占有率太高,難免會給人以“青島啤酒是低檔酒”的印象,有礙青島在高端市場的銷售。 青島啤酒定價在 7 元以下的低端啤酒在區域市場上占壟斷地位,青島的低價策略牢牢的占領了低端啤酒市場。
渠道選擇 青島啤酒選擇的渠道,分為三級,即青島啤酒——商場、超市等;青島啤酒— —分銷商——大酒店、休閒娛樂場所、飯店、便利店等;青島啤酒——分銷商——二級批發商——大酒店、休閒娛樂場所、飯店、便利店等。這樣的渠道選擇是為了能夠更好的接近目標消費者。 中高檔餐飲終端和商超零售終端由一、二級渠道覆蓋,低檔餐飲終端和社區零售終端由二、 三級渠道覆蓋。
促銷策略 青島品牌是集團要作為全國性品牌來推廣的,所以青島啤酒的促銷都是全國統一來策劃實的。 青島啤酒的核心訴求點是“暢享成長” ,這也是它的品牌傳播的主要傳播內容。它面向的消費 者多是20 歲-35 歲這一年齡段的年青人,這群人正處於人生的黃金時段,充滿激情、積極進 取、敢於挑戰自己、懂得享受生活,但他們身上又要承受很多壓力(買車、買房) 。它倡導和 鼓勵消費者去選擇自己的生活方式——在工作、事業上積極努力,敢於挑戰,在生活上也要 積極消費。青島啤酒也藉助社會熱點事件來傳播品牌,比如“青島啤酒,勇闖天涯” ,通過在 “全國範圍內招募志願者” 、在《絕對挑戰》從 6 名入圍志願者中招聘一位“探索成長之旅” 形象代言人、 “啟動雅魯藏布助學捐款”等一系列活動,使得青島啤酒受益匪淺,眾多消費者 積極回響,品牌形象迅速提升。
中糧集團
濮陽中糧面業——香雪掛麵開創中國高端掛麵行銷典範
採用世界領先的日本制面專有技術,精選國內外優質小麥粉,不添加增白劑、防腐劑和色素,空氣多極過濾、清潔製造,生產的“香雪”系列掛麵色、香、味自然天成,外觀光潔,耐煮易熟,筋道爽口,不渾湯,適合各類人群各種口味的湯料調配,煮出的麵湯不鹹、無酸味和異味、能飲用,符合中醫“原湯化原食”的民間傳統文化。
中糧做為香雪掛麵的品牌背書,顯然,香雪掛麵具備了成為行業品牌的旗手的諸多元素,因此,我們為香雪制定了“著力打造中國高端掛麵”的品牌行銷目標。隨著一步步地行銷策劃方案落地執行,香雪掛麵成就了超越高端掛麵之外的標桿,不但成就了中國高端掛麵典範,還當之無愧地成為中國掛麵企業模仿的標桿。至今,其包裝規格、品牌元素等還在被國內諸多掛麵企業模仿抄襲。
我們行銷策劃團隊以中糧集團的戰略規劃為目標,一步步地突破著中糧面業的心理預期。連續超額完成香雪品牌各項行銷任務目標,成就了中糧旗下品牌發展的一段傳奇。
中糧悅活——華北市場的艱難突破
當我們承接中糧悅活項目時,中糧悅活已經名聲在外,然而,華北市場的銷售卻雷聲大雨點兒小,其銷售額在各大商超系統都不理想,尤其是核心市場北京市場,在面對如此激烈的競爭情形下,中糧悅活如何在競爭的華北市場存活下去,北京市場如何實現突破?對於中糧悅活的華北京市場攻堅戰,顯然已經不僅僅是市場行銷業務層面的任務,某種程度上更像是一種政治任務。中糧悅活北京市場危機,做為中糧集團總部所在地,讓中糧集團上上下下的領導情何以堪?
娃哈哈集團
做為行銷策劃公司,我們為中糧集團、蒙牛集團、德國漢高、露露集團等國內外大型企業集團做為服務,沒有哪家讓我們發出這樣的感嘆的,只有娃哈哈,大家雖然感覺跟宗慶後老闆合作有些繁瑣,但大家普遍的感覺是“累關學習著”。
幾乎每一個參與到娃哈哈項目的成員都會感覺到娃哈哈項目策劃的與眾不同,雖然沒有國有企業和外資企業的流程繁瑣,但卻有著娃哈哈與眾不同的行銷價值觀和行銷文化。這一點還真的著實讓我們的行銷策劃團隊適應了一陣子。
由於每一個項目和成果都要宗慶後親自拍板確認,常常是一個廣告腳本做出來之後,娃哈哈市場部和我們的策劃團隊都感覺比較滿意,到了宗老闆那兒卻完全不合格。
漸漸地,隨著雙方磨合的深入,隨著我們對於宗老闆行銷理念的完整認知,我們發現,娃哈哈企業的成功是一種行銷理念認知的成功。其實,這完全不需要宗老闆說話,把娃哈哈歷年的電視廣告片看一遍,就完全知曉了。娃哈哈其實一直追求簡單、直接、實效以及媒體的大投入,正是這樣的看似有些落後的行銷理念,撐起了娃哈哈巨型航母。所以娃哈哈不會出現經典廣告,只會出現簡單、直接、實效的廣告。以啟力廣告片為例,娃哈哈巨額贊助了英超曼聯足球隊,卻只是簡單截取了一些曼聯球星和教練的鏡頭,然後配以閃電加啟力罐的形式,就做成了一個15秒的廣告片,在中國好聲音、非誠勿擾等大型電視人氣欄目里播放。
儘管宗慶後老闆對此廣告並不滿意,但當我們再次創意電視廣告片時,娃哈哈市場部仍然拿來一些零散的曼聯足球隊的視頻,讓我們盡力拚湊出一個比當前在播的廣告好的廣告片。
我們整個行銷策劃團隊在努力地適應著娃哈哈,也在對諸職娃哈哈、腦白金等呼喊式告白式廣告進行深入的研究,到底是什麼成就了宗慶後和史玉柱?