北京業之峰裝飾（集團）郴州公司

北京業之峰諾華裝飾股份有限公司，前身為北京業之峰裝飾有限公司，成立於1997年，主要從事住宅及大型公用建築的設計、施工和建材供應等相關業務，是中國最大的家裝公司之一，系北京地區家裝企業唯一的中國建築裝飾協會副會長單位。

基本介紹

• 公司名稱：北京業之峰裝飾（集團）郴州公司
• 總部地點：北京
• 成立時間：1997年
• 公司性質：民營

公司簡介

業之峰的分支機構，遍及全國各地：20多家直營分公司、90餘家加盟分公司、200餘個店面、2000餘名設計師和20000餘名專業施工人員，構成了中國最大的家裝服務網路。

在家裝環保領域，業之峰更是走在同行前列：早在2003年，業之峰率先提出“綠色裝修”，喚起了全社會對環保裝修的認識；2004年，在全國發起了裝修“關愛生命，材料升級——業之峰狂飆健康快車”,倡導健康裝修理念；2007年，首家提出了“環保不達標，全額退款”；2009年，業之峰獨家研發並發布了“環保預評估系統”，讓客戶裝修前就能夠了解室內的環保指標；2010年，又發布了“環保三重防護體系”，在“事前、事中、事後”三個環節進行污染預防，從而在家裝環保領域占據了制高點；2010年5月，業之峰與我國環境學科最高學術團體和規模最大的環保科技社團組織“中國環境科學學會”合作，聯合成立了國內首個“室內裝飾環保技術聯合研究中心”，填補了國內相關領域的空白；2010年6月5日，業之峰首次在業內提出了“企業環境日”，再次為整個家裝行業樹立了典範……業之峰憑藉十餘年十萬戶的裝修經驗，在環保家裝的路上不斷探索與創新，已成為名副其實的“中國環保家裝領跑者”。

業之峰以“追求卓越、和諧共享、創造高尚生活”為己任，以成為“中國家居產業持續領跑者”為願景，將不斷為客戶提供高性價比的家居服務，為中國家居行業持續貢獻力量。

郴州市青年大道陽光時代小區103號

空間設計

在業之峰，設計永遠被視為企業生生不息、傳承發展的靈魂。

凝聚·世界文化，頂尖創意

融合·高雅藝術，品質生活

顛覆·超越傳統，新裝時代

領航·行業舵手，傳承使命

業之峰根據客戶不同的需求，業之峰下設以別墅設計為主的峰翼室內高端設計室，以百平米大戶型居所設計為主的精品大戶設計工作室，以及上百間設計店面，三級設計服務機構，滿足不同階層的消費者。

項目管理

在業之峰，項目管理是支撐每個項目從整體到細節完美執行的力量。在這個專屬服務日漸成熟的時代，業之峰奉行的是貼心互動管理理念，即以保障客戶利益為大前提，為客戶進行專業引導，將項目過程上升為一個家人之間的互動過程。

管理

設計管理·客戶意圖·精準領會

預算管理·項目成本·高效控制

工期管理·時間進度·科學規劃

產品管理·精湛工藝·進口原材

施工管理·標準安全·確保品質

驗收管理·國際標準·嚴格把控

工程管理是為客戶提供優質工程的重要保證管理，是防範工程質量風險的有效手段。包括四個方面：工地現場管理、工隊管理、電子派單、第三方環保檢測。

1、工地現場管理　是保證工程順利進行，保證工程質量的重要的管理一環。包括：包裝管理、質量管理、安全管理、材料管理。

（1）包裝管理：施工前對現場進行必要的保護包裝，是為施工創造一個良好的施工環境；施工過程的保護包裝是為保證施工成品不受污染、損壞的必要工作和管理。

（2）安全管理：是現場管理的首要管理工作。現場配備有滅火器、專用配電箱、飲水機、膠皮拖線軸線等。

（3）質量管理：每個工地有專職監理（質檢）負責工地的工程質量，規定每周不少於1次的巡迴質量檢查；另外不定期的工程部及相關人員的抽檢。

（4）材料管理：工程所用材料為公司統一配送，並經過權威部門的專業檢測。材料配送到現場後還要經甲方、乙方、工隊共同驗收確認，從而保障了工程的卓越品質和家居環境。

2、工隊管理　為保證甲方的利益和所施工產品的質量，對工隊實行考核制。工程出現工程質量問題和服務問題等違反考核制度的行為，降級使用，嚴重者視為不達標工隊全隊下崗重新培訓，合格達標才可重新分配上崗。

3、電子派單　是一個公司規範化的體現。為杜絕人工派單的弊端和配合工隊分級管理，有效的體現了公平、公正的原則。

4、第三方環保檢測　為確實保護客戶的切身利益，保證工程高品質的質量，業之峰攜手郴州市質量監督局為您家做第三方環保檢測，讓你清楚了解裝修後愛家空氣品質。

藍鑽工程

“藍鑽工程”源於歐洲最先進的施工和管理理念，包括工藝質量保障系統、材料質量保障系統、環境質量保障系統和管理質量保障系統四個有機模組。“藍鑽工程”專注於整個施工過程的系統化，是目前國際上最新的和最具系統的家庭裝修施工和管理標準。

施工

藍鑽之工藝工藝是工程質量的保障-[工藝質量保障系統]

業之峰結合多年的施工實踐，運用美國先進的管理理念：關鍵控制點（Critical Control Points,CCP），精心研發了多項施工工藝，例如輕鋼龍骨施工工藝、剛柔性防水工藝、新舊牆拉網工藝、全房防開裂處理工藝、牆地面固化防霉防潮工藝等，都成為了行業的標桿工藝。

藍鑽之材料材料是工程質量的根本-[材料質量保障系統]

業之峰全球材料採購系統，為客戶選購優質材料。這些材料要么原裝進口，要么系出名門。原裝進口的歐松板和澳松板、美塗士業之峰專用油漆系列、高性能偉星綠色PPR水管、牆寶、地寶、0甲醛生態白膠、東方雨虹剛柔性防水等全部選自業內頂級材料體系。

藍鑽之環境現場形象是工程質量的外在表現-[環境質量保障系統]

科學的施工環境能夠保障家裝工程的進一步規範和環保。業之峰裝飾不僅採用頂級環保材料進行施工，還採用多種自主研發的工具和方法杜絕現場污染：生活區和施工區嚴格區分、符合人體工程學的木工操作台、緩解視覺疲勞的工地色彩系統等創造出了一個生態型的施工環境；先行成品保護、水泥灰槽和諸多先進工具的使用、垃圾及時清理等進一步避免了施工過程產生的二次污染。

藍鑽之管理管理是工程質量的關鍵-[管理質量保障系統]

業之峰引進源自日本的全面質量管理（Total Quality Management ,TQM）理念，並第一次將其運用到家裝行業中。電子派工系統、設計圖紙標準化機制、材料驗收機制、全方面的檢驗機制；工程預驗收機制，8小時快速反應服務機制；ERP質量信息登記機制，全國呼叫中心等，形成了立體式的全方位管理。

終極服務

彬彬有禮、儒雅謙和、專業從容是業之峰的氣質，亦是業之峰為客戶所鍛造的亘古不變的終極服務，是時光見證，是呵護始終，是無價情誼。

ERP企業管理系統

全面啟用ERP企業管理系統。該系統針對家裝行業特點，在售前諮詢，工程實施及售後服務保修等方面加強了管理和跟蹤，切實提高了工作精準度及服務質量，實現了企業以客為尊的價值理念。

強大、高效的物流體系

憑藉實力雄厚的終端平台，與多家著名國際廠商建立戰略合作夥伴關係，提供主材與配飾的全方位物流體系，確保用戶享受到省心、省力、省錢的高品質居所裝飾服務。

工程五重監管制

每一個工地的工程直接負責人為項目經理，負責處理施工中的所有工程問題。同時另有質檢人員，設計師對工程進行定期檢查，巡檢人員進行不定期抽查，客服專員以電話回訪的形式監控工程進度及服務品質，及時了解業主需求，完成對工程的五重質量控制，確保正常、優質的施工。

貼心服務

①7×24小時貼心服務為您提供售前、售中、售後的問題答疑及故障申報記錄。

②陽光8小時服務在接到客戶投訴後，客戶服務部將由專人在8小時內就投訴內容建立詳細檔案並妥善處理；問題在24小內解決至客戶滿意，由客戶簽字驗收。

③跨服務平台無論您是否為業之峰的客戶，只要您撥通貼心熱線，即可享受業之峰跨服務平台的免費貼心服務：

如果您選擇了別人——我們同樣會根據您遇到的問題，由中心專員第一時間通過電話為您免費提供專業解決方案。

如果您還未開始裝修——我們將在24小時內派中心專員專程到您身邊進行講解答疑及並提供專業解決方案。

如果您已經選擇了業之峰——我們在將在8小時內派中心專員專程到您身邊為您提供問題專業升級版解決方案。