基本介紹
- 公司名稱：北京新創想國際科技開發有限公司
- 總部地點：北京
- 公司性質：有限公司
- 簡稱：新創想
公司簡介,企業文化,服務理念,服務宗旨,服務規範,增值服務,經營目標,公司代理商資格,公司員工培訓,服務體系,
公司簡介
北京新創想國際科技開發有限公司與國際知名高科技公司緊密合作，建立了長期的戰略合作關係，擁有強大而有效的分銷渠道，並在全國各地擁有穩定的商業合作夥伴，主要代理軟體產品Microsoft、Oracle、Redhat linux、suse linux 、Symantec、Adobe、Rose、瑞星、金山、江民等多家國內外著名廠商的產品，同時在硬體產品方面與聯想、Dell、IBM、HP等廠商建立了密切的合作夥伴關係。公司正在快速穩步發展，力爭在五年內成為全國軟硬體分銷、系統集成、軟體開發、信息技術服務為主營業務的大型高新技術企業。
公司前台
公司前台北京新創想國際科技開發有限公司現有員工35名，主要由銷售、技術、管理三個部分組成。銷售人員大部分為本、專科以上學歷，骨幹員工大多在公司有三年以上的工作經驗，有強烈的責任感和良好的業務能力，能夠勝任複雜的銷售工作並具備了簡單技術諮詢的能力，技術團隊全部為本科以上學歷，碩士2名，軟體工程師，有足夠的能力為用戶服務，包括提供諮詢、軟體開發、系統集成及整體解決方案，對於各類平台的軟體安裝維護有豐富的工作經驗，多次上門為客戶實施項目，得到廣大客戶認可的同時，業務能力也得到了迅猛的發展，積累了豐富的行業經驗與產品研發實力，也促使公司的規模不斷擴大。
隨著中國IT業的不斷成長、壯大，公司將繼續以服務客戶為己任，力爭抓住機遇，開拓創新，實現規模經濟和跨越式發展，繼續為中國的信息化建設做出更大的貢獻。
企業文化
忠誠、快樂、 誠信、 拼搏、 創新
服務理念
——盡心盡力，有求必應
北京新創想
北京新創想我們向客戶提供專業的系統解決方案；技術培訓；快捷、穩妥的維修、保養服務。我們將竭盡所能、盡心盡力為客戶提供服務。
服務宗旨
——以客為先，客戶至上
服務規範
我們建立了標準、規範的客戶服務體系，力爭以全面、細緻的服務讓客戶滿意。
誠信服務：恪守誠信、有求必應、持之以恆
溫馨服務：溝通貼心、聆聽耐心、講解細心
專業服務：專業培訓、專業溝通、專業指導
高效服務：反應迅速、高效及時、快捷穩妥
增值服務
客戶是發展的根本，我們的成功離不開客戶的信任與支持，我們滿懷感恩之心，為客戶提供量身定製的諮詢、培訓、指導等系列增值服務。
經營目標
成為國內頂級IT企業
公司代理商資格
微軟金牌合作夥伴
北京新創想會議室
北京新創想會議室Oracle 金牌代理商
Redhat 核心代理商
瑞星 簽約代理商
江民 簽約代理商
Rose 核心代理商
公司員工培訓
為了不斷適應飛速發展的IT市場，提升公司整體競爭力，北京新創想國際科技開發有限公司建立了一套符合行業發展、公司實際的培訓體系。通過自有培訓師資隊伍、自製培訓課件的形式，將公司企業文化融入課程中。覆蓋了從新員工入職培訓、重點產品培訓、銷售技巧培訓、員工心理技術輔導到基礎工作五項管理在內的多渠道培訓體系。
服務體系
全心全意的做好服務是“服務至上”的必然要求。用心服務要求我們設身處地為用戶著想，千方百計地為用戶提供服務，把客戶滿意作為衡量服務工作的主要標準，全心全意地滿足客戶需求，努力實現客戶滿意。我們將“用戶至上、用心服務”貫穿於企業經營管理的全過程之中。通過建立一個完善的服務體系和服務質量監督體系，從而能為用戶提供 “快捷、專業”的服務。
1、個性化服務：用心分析行業特點，精心設計方案，不斷推出適應客戶的解決方案，為客戶提供量身訂做的服務。
2、優質服務：提升客戶服務質量，以細緻關懷感動客戶，以成本最優實現服務最優。服務無止境，我們用心追求客戶滿意。
3、主動服務：先客戶之想而想，先客戶之急而急，我們對客戶實行定期電話訪問和回訪，及時發現問題，處理問題。
4、服務團隊：我公司有優秀的售後服務團隊，專業敬業，24小時值守。
5、全方位服務：提供包括技術諮詢、技術培訓、遠程及現場維修服務、備件配件維修等在內的一籃子服務。
