北京市工商行政管理局消費者投訴中心

北京市工商行政管理局消費者投訴中心是北京市工商局直屬單位，

1、 負責消費者投訴電話的接聽，投訴內容的分類和轉送工作；
2、 解答有關工商行政管理法規政策方面的電話諮詢；
3、 承擔對市工商行政管理系統各級機關和工作人員違紀行為舉報電話的受理工作。