北京基層治理藍皮書：北京接訴即辦改革發展報告(2021~2022)

內容簡介

本書分為總報告、專題報告、調研報告、實證分析報告、典型案例和大事記六部分，綜合運用大數據分析、定量分析、定性分析和可視化技術，對以接訴即辦改革為主要抓手的北京超大城市治理創新進行全面的梳理和總結，提煉出超大城市治理的北京模式，並從改革的理論價值、實踐舉措、發展趨勢、主要成果、典型案例和未來發展等方面進行深入的分析和探討。

作者簡介

北京市政務服務管理局（以下簡稱：市政務服務局）於2018年11月正式組建，主要承擔以下八項職責：一是負責統籌推進本市簡政放權、放管結合、最佳化服務改革和行政審批制度改革工作。二是負責協調推進本市政務服務體系建設。三是負責本市“網際網路+政務服務”工作，統籌規劃政務服務“一張網”建設。四是負責本市市民服務熱線工作體系的規劃、建設及市民服務熱線管理工作。五是負責推進、指導、協調、監督本市政府信息公開和政務公開工作。六是負責本市中介服務網上交易平台和公共資源交易綜合分平台場所的服務管理工作。七是負責服務中央國家機關、駐京部隊、中央在京企事業單位和其他省區市駐京機構的綜合協調工作。八是完成市委、市政府交辦的其他任務。市政務服務局設17個內設機構和機關黨委（人事處）、工會，內設機構分別是：辦公室、政策法規處、新聞宣傳處（市政府公報編輯室）、改革協調處、政務服務體系建設處、行政審批制度改革處、行政審批服務管理處、公共資源交易服務管理處、信息化建設處、政府信息公開處、政務公開處、政府網站建設管理處、中央單位服務處、駐京部隊服務處、外埠駐京機構管理處、財務處、接訴即辦改革處。市政務服務局所屬事業單位2個，即:1.北京市市民熱線服務中心；2.北京市網上政務服務大廳運行中心。

圖書目錄

Ⅰ 總報告

1北京黨建引領接訴即辦改革報告　北京市委全面深化改革委員會“接訴即辦”改革專項小組課題組／001

Ⅱ 專題報告

2接訴即辦改革：市民訴求驅動的城市治理革命　孟天廣／022

3接訴即辦以全過程重塑推動首都特色城市基層治理體系與治理能力現代化　陳松川　王金行／035

4接訴即辦的治理價值　李文釗／047

5接訴即辦的民眾路線觀　劉昌乾／058

6聚合回應型治理：北京市接訴即辦改革的機制與優勢　鄯愛紅　孔祥利／069

7《北京市接訴即辦工作條例》：通過立法實現超大城市的規範治理　北京市委全面深化改革委員會“接訴即辦”改革專項小組課題組／082

8“每月一題”：推動接訴即辦改革向主動治理深化　北京市委全面深化改革委員會“接訴即辦”改革專項小組課題組／095

9抓點帶面，條塊結合，接訴即辦改革推進基層治理能力提升的有益探索：治理類街鄉鎮整治提升報告　戴穎　趙力／104

Ⅲ 調研報告

10超大型城市治理難題的破解

北京基層治理藍皮書：北京接訴即辦改革發展報告(2021~2022)

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