北京四通易嘉搬家公司成立於2006年,是第一家立足高端搬家服務企業。秉承著“成就客戶,打造精品搬遷品牌” 的經營理念,四通易嘉積極探索客戶需求,致力於為客戶提供“更好、更快、更專”的服務。
基本介紹
- 公司名稱:北京四通易嘉搬家公司
- 總部地點:北京
- 成立時間:2006年
- 公司類型:第一家立足高端搬家服務企業
- 服務宗旨:“更好、更快、更專”
- 經營理念:“成就客戶,打造精品搬遷品牌”
核心服務,服務項目,家庭搬家,企業搬遷,伺服器搬遷,服務團隊,
核心服務
四通易嘉擁有三項核心服務。精品搬家:通過細緻、周到的服務,讓客戶輕鬆感受喬遷新居的喜悅;企業搬遷:一體式的標準操作流程,高效的企事業搬遷解決方案;伺服器搬遷:專業的包裝保護,讓伺服器安全移入“新家”。
服務項目
家庭搬家
服務特色
* 每個客戶都有搬家顧問在搬家前上門服務,根據客戶物品和要求設計搬家方案。* 車輛準時準點到位,通過簡訊平台及時告知有關信息。
家庭搬家
![家庭搬家 家庭搬家](/img/9/d39/cGcq5iNygjZ4YWYlJ2NkZmMmZjYwYTN3UjN3Y2LtVGdp9yYpB3LltWahJ2Lt92YuUHZpFmYuMmczdWbp9yL6MHc0RHa.jpg)
* 小心呵護地板、牆壁、電梯,必要時進行包裝保護。
* 員工著裝整潔,進入居室穿鞋套。
* 對家具、沙發、鋼琴、冰櫃、字畫等進行包裝,對廚房物品提供“塑膠周轉箱”,並對盤、碗、杯進行包裝保護,對衣物提供專業掛衣箱。
* 將所有物品分類裝箱,用標籤註明出處(如:客廳、主臥、廚房及某個柜子、抽屜),到新址後按原位(或客戶要求)擺放到位。
* 整個搬家過程無需客戶動手。
服務流程:
* 接到客戶業務電話後,與客戶約定時間,由專業搬家顧問上門服務,根據客戶物品和要求制定詳細搬遷方案。
* 客戶確認方案後出具電子報價單,通過郵件形式傳達客戶。
* 搬家前送去包裝材料。如:紙箱、膠帶、標籤、記號筆等。
* 現場運作。由專業督導員監督指揮整個搬家過程。現場運作包含:舊址物品包裝、運輸、新址拆包裝、包裝物料清掃等步驟。
* 客戶驗收。
* 費用結算。
企業搬遷
服務特色:
* 由專職業務員根據搬遷物品和場地,設計詳細搬遷方案。* 提供從物品裝箱、包裝、運輸到就位的一站式服務。
* 小心呵護地板、牆壁和電梯,進行專業保護。
* 對物品進行專業包裝,確保運輸安全。
* 通過使用標籤、位示圖、物品清單,既保證物品不丟失,又做到將每位員工的物品擺放到位。
* 新舊址多名督導人員現場督導,保證搬遷過程井然有序。
服務流程:
* 客戶確認方案後出具電子報價單,通過郵件形式傳達客戶。
* 與客戶簽訂搬遷契約。
* 對客戶負責搬遷人員進行專業培訓。
* 對客戶電腦設備提前一天進行包裝。
* 對客戶硬體設施進行保護(電梯間、地面、牆角等)。
* 現場運作。專業現場督導員監督指揮整個搬遷過程。運作包含:舊址物品包裝、運輸、新址拆包裝、包裝物料清掃等步驟。
* 客戶驗收。
* 費用結算。
伺服器搬遷
服務特色:
* 公司的伺服器就好比人的大腦,存儲著公司的重要數據,如何保證搬運安全尤為重要。* 第一層用防靜電氣墊膜包裝,防止靜電破壞機器,同時包裝人員穿防靜電鞋套。
伺服器搬遷
![伺服器搬遷 伺服器搬遷](/img/2/2b8/cGcq5iNzgTNzQDMkFWYyIWMlNDO3E2Y1UjNlBzLtVGdp9yYpB3LltWahJ2Lt92YuUHZpFmYuMmczdWbp9yL6MHc0RHa.jpg)
* 第二層用泡沫、紙板包裝,防止磕碰並減震。
* 專車專運。
服務流程:
* 接到客戶業務電話後,與客戶約定時間,由專職業務員上門服務,根據客戶搬遷物品和要求設計詳細搬遷方案。
* 客戶確認方案後出具電子報價單,通過郵件形式傳達客戶。
* 與客戶簽訂搬遷契約並提醒客戶購買相應保險。
* 對伺服器進行包裝。
* 現場運作。專業現場督導員監督搬遷過程。
* 客戶驗收。
* 費用結算。
服務團隊
四通易嘉搬家公司服務團隊現有員工178人,專業包裝人才36人。在以強大的技術為後盾時,大力推行工作流程標準化、提高設備和系統科技含量,四通易嘉苦練內功,不斷提升員工的業務技能和素質,竭盡打造一支更專業的服務隊伍。
* 年輕的團隊,具備專業技能,能夠解決屬於自己業務領域中出現的問題,能夠快速學習並套用新的專業知識和業務技能,不斷提出創新的解決方案、競爭策略;
* 以行動為導向,採取行動快速回響競爭對手、客戶、市場的變化,高效率,隨時關注工作成效;
* 轉變觀念適應並積極推動公司文化、發展戰略、組織架構、業務流程的改革;
* 以客戶利益為第一選擇從客戶所關注的一切細節做起。