北京四通易嘉搬家公司成立於2006年，是第一家立足高端搬家服務企業。秉承著“成就客戶，打造精品搬遷品牌” 的經營理念，四通易嘉積極探索客戶需求，致力於為客戶提供“更好、更快、更專”的服務。
基本介紹
- 公司名稱：北京四通易嘉搬家公司
- 總部地點：北京
- 成立時間：2006年
- 公司類型：第一家立足高端搬家服務企業
- 服務宗旨：“更好、更快、更專”
- 經營理念：“成就客戶，打造精品搬遷品牌”
核心服務,服務項目,家庭搬家,企業搬遷,伺服器搬遷,服務團隊,
核心服務
四通易嘉擁有三項核心服務。精品搬家：通過細緻、周到的服務，讓客戶輕鬆感受喬遷新居的喜悅；企業搬遷：一體式的標準操作流程，高效的企事業搬遷解決方案；伺服器搬遷：專業的包裝保護，讓伺服器安全移入“新家”。
服務項目
家庭搬家
服務特色
* 每個客戶都有搬家顧問在搬家前上門服務，根據客戶物品和要求設計搬家方案。* 車輛準時準點到位，通過簡訊平台及時告知有關信息。
家庭搬家
家庭搬家* 小心呵護地板、牆壁、電梯，必要時進行包裝保護。
* 員工著裝整潔，進入居室穿鞋套。
* 對家具、沙發、鋼琴、冰櫃、字畫等進行包裝，對廚房物品提供“塑膠周轉箱”，並對盤、碗、杯進行包裝保護，對衣物提供專業掛衣箱。
* 將所有物品分類裝箱，用標籤註明出處（如：客廳、主臥、廚房及某個柜子、抽屜），到新址後按原位（或客戶要求）擺放到位。
* 整個搬家過程無需客戶動手。
服務流程：
* 接到客戶業務電話後，與客戶約定時間，由專業搬家顧問上門服務，根據客戶物品和要求制定詳細搬遷方案。
* 客戶確認方案後出具電子報價單，通過郵件形式傳達客戶。
* 搬家前送去包裝材料。如：紙箱、膠帶、標籤、記號筆等。
* 現場運作。由專業督導員監督指揮整個搬家過程。現場運作包含：舊址物品包裝、運輸、新址拆包裝、包裝物料清掃等步驟。
* 客戶驗收。
* 費用結算。
企業搬遷
服務特色：
* 由專職業務員根據搬遷物品和場地，設計詳細搬遷方案。* 提供從物品裝箱、包裝、運輸到就位的一站式服務。
* 小心呵護地板、牆壁和電梯，進行專業保護。
* 對物品進行專業包裝，確保運輸安全。
* 通過使用標籤、位示圖、物品清單，既保證物品不丟失，又做到將每位員工的物品擺放到位。
* 新舊址多名督導人員現場督導，保證搬遷過程井然有序。
服務流程：
* 客戶確認方案後出具電子報價單，通過郵件形式傳達客戶。
* 與客戶簽訂搬遷契約。
* 對客戶負責搬遷人員進行專業培訓。
* 對客戶電腦設備提前一天進行包裝。
* 對客戶硬體設施進行保護（電梯間、地面、牆角等）。
* 現場運作。專業現場督導員監督指揮整個搬遷過程。運作包含：舊址物品包裝、運輸、新址拆包裝、包裝物料清掃等步驟。
* 客戶驗收。
* 費用結算。
伺服器搬遷
服務特色：
* 公司的伺服器就好比人的大腦，存儲著公司的重要數據，如何保證搬運安全尤為重要。* 第一層用防靜電氣墊膜包裝，防止靜電破壞機器，同時包裝人員穿防靜電鞋套。
伺服器搬遷
伺服器搬遷* 第二層用泡沫、紙板包裝，防止磕碰並減震。
* 專車專運。
服務流程：
* 接到客戶業務電話後，與客戶約定時間，由專職業務員上門服務，根據客戶搬遷物品和要求設計詳細搬遷方案。
* 客戶確認方案後出具電子報價單，通過郵件形式傳達客戶。
* 與客戶簽訂搬遷契約並提醒客戶購買相應保險。
* 對伺服器進行包裝。
* 現場運作。專業現場督導員監督搬遷過程。
* 客戶驗收。
* 費用結算。
服務團隊
四通易嘉搬家公司服務團隊現有員工178人，專業包裝人才36人。在以強大的技術為後盾時，大力推行工作流程標準化、提高設備和系統科技含量，四通易嘉苦練內功，不斷提升員工的業務技能和素質，竭盡打造一支更專業的服務隊伍。
* 年輕的團隊，具備專業技能，能夠解決屬於自己業務領域中出現的問題，能夠快速學習並套用新的專業知識和業務技能，不斷提出創新的解決方案、競爭策略；
* 以行動為導向，採取行動快速回響競爭對手、客戶、市場的變化，高效率，隨時關注工作成效；
* 轉變觀念適應並積極推動公司文化、發展戰略、組織架構、業務流程的改革；
* 以客戶利益為第一選擇從客戶所關注的一切細節做起。
