北京全網數商科技股份有限公司

北京全網數商科技股份有限公司（前身：北京友聯慧通科技有限公司）成立於2005年，是一家以JAVA核心電子商務軟體產品、數字行銷推廣以及虛擬運營服務為主營業務的中關村園區高科技企業。

2012年12月21日，由中信建投證券推薦的北京全網數商科技股份有限公司（證券簡稱：全網數商，證券代碼：430182）正式進入新三板代辦股份轉讓系統。

隨著網路技術的不斷發展和電子商務的深入普及，其行業競爭日益激烈，企業要在激烈的競爭中獲取利潤，必須憑藉強大的電子商務平台為基礎。而我們始終堅持以協助客戶捕捉商機為己任，不斷創新業界先進技術及商務策略，為企業構建靈活而強大的電子商務平台框架，最大程度的降低企業開發及運營成本。

在電子商務領域，全網數商憑藉優秀的技術團隊伍、豐富的行業經驗以及開放共贏的合作心態贏得了多個行業數百家客戶的信賴。中國移動蘇州積分商城、江蘇廣電雲電視、好利來集團、酒美網等眾多客戶在電子商務市場所取得的巨大成功也論證了全網數商帶給客戶的核心價值——藉助電子商務、讓好企業更成功！

基本介紹

• 中文名：北京全網數商科技股份有限公司
• 時間：2005年
• 生產：JAVA核心電子商務軟體產品
• 證劵代碼：430182

企業文化及價值觀

自全網數商成立以來，快樂創業與艱苦創新已成為公司快速發展的動力核心。我們以“為客戶創造價值”視為實現企業自身價值的唯一途徑，專注於滿足客戶的需求，力求為客戶帶來更多超越內心期望值的真實收益。

全網數商擁有四個核心價值觀，它們不僅支配了公司員工的行為，更是承接公司過去、現在、未來發展的紐帶。

發展歷程

2005年09月 北京友聯慧通科技有限公司成立

2006年02月 擁有第一位B2C客戶

2007年07月 推出B2C“基於全網融合”解決方案

2008年05月 為中國電信移動運營商提供電子商務全程服務

2009年09月 付費商用客戶數量突破200家

2010年03月 為商務部旗下誠商網打造B2B2C內貿平台

2011年08月 推出國內首家互動電視電子商務解決方案，並在江蘇南京廣電率先商用

2012年05月 公司更名為“北京全網數商科技股份有限公司

2012年12月 全網數商正式登入新三板

技術與架構

B2C產品採用SSH + Jquery框架開發。具備構建大型電商平台的底層技術體系。支持海量數據處理與負載均衡、從容應對業務與流量增長。支持Oracl （甲骨文中國）與Mysql等多個主流資料庫。

商品系統

無與倫比的強大商品系統。支持實物與虛擬商品體系。無限制級商品分類與擴展。智慧型商品模板、個性定義商品屬性與屬性繼承與關聯。商品與資訊的智慧型關聯、商品關鍵字維護，SEO效果更為高效、精準。

訂單系統

完善訂單流管理、精準跟蹤狀態與執行人分派。支持來自電商、電話以及渠道的多訂單體系。支持訂單全流程服務（訂單列印、發運、到貨、退貨、換貨、拒收）等。

會員系統

圍繞會員精細服務的創新體系。會員人口學信息管理、會員綜合服務體系、會員收益與粘性體系、會員互動與娛樂體系、會員提醒體系。真正體現大型電商系統會員套用精髓。

促銷系統

內置常規、粘性以及擴展三大促銷機制。滿減、打折、買贈、套裝、團購、大客戶議價、拍賣、秒殺以及互動遊戲全網盡收。

頻道管理

全網數商獨創頻道系統。支持通用分類與頻道分類、借鑑線下倉庫與貨架成熟體系。頻道支持個性模板展示與重複調用、輔以智慧型可視前台編輯，實現“所見即所得”。

物流系統

支持與客戶線下倉儲管理系統(WMS)無縫對接。前台支持配送地區與物流模板管理，後台支持物流訂單追蹤與反饋機制。

全網融合

支持WEB、移動網際網路以及數字廣電網的三網融合。支持區域網路ERP、CallCenter、OA等內部系統的協同。支持淘寶、拍拍等電商分銷渠道融合。支持與京東、噹噹等具備開放體系電商的平台對接。

連鎖B2C產品

符合行業特徵的功能規劃

全網數商連鎖B2C系列產品全面滿足連鎖行業的行業特性。通過系統構建連鎖企業線上與線下業務協同的高效組織。

強大的連鎖組織機構管理

全網數商連鎖B2C系列產品有效解決了連鎖企業地區分布廣泛，開展電子商務組織與協調難度大的難題，使總部、分公司、門店構築成一個分工明確、職責清晰的協同網路

商品系統

支持複雜的連鎖行業商品體系。充分考慮到連鎖行業商品的通用性、區域性以及行業性特徵。如商品的所售站點展示、同一商品的不同區域價格、以及圍繞商品配件、套裝、庫存、配送等特殊屬性。

訂單系統

總部監管、分公司委派、門店執行的訂單體系，實現訂單的高效扭轉與協同配合。充分發揮了門店的地緣優勢，將線上業務與線下業務進行無縫對接。

會員系統

全網數商連鎖B2C系列產品不僅具備完善的客戶信息管理，更將會員系統提升至客戶關係管理的套用高度。具有整套客戶關係粘性策略以及鼓勵為會員創造超越預期的驚喜。

決策與統計

全網數商連鎖B2C系列產品內置完善的統計與報表系統，為平台運營者提供精準的決策依據，並能根據客戶的真實運營需求個性定製各類統計報表。

全網集成

全網數商連鎖B2C系列產品具備一整套集成接口，能夠實現與客戶ERP系統、CallCenter系統、IM（及時通訊）系統等深度集成，減少客戶IT系統的投入，打造更高效的企業信息系統。

B2B2C產品

深刻理解平台模式

深刻理解B2B2C平台，圍繞商業模式提煉客戶的核心競爭力要素、提供整合客戶供應鏈資源手段，規劃盈利方式與關鍵業務流程。這不僅是軟體產品，而是商業謀略！

組織機構高效管理

全網數商精細的組織機構管理以及角色許可權分配，為涉及平台的眾多角色，包括：消費者、供應商、運維、監管等複雜的人員體系定義系統“共同語義”，實現IT系統對業務的高效支撐。

多渠道訂單管理機制

網路訂單、電話訂單、API訂單、手工錄入、自動訂單…… 平台的特性決定其訂單來源的多樣性。全網數商B2B2C系統為每一種訂單來源構建完善的全流程管理，使其具有平台業務最重要的包容性與擴展性。

多類別商品管理體系

平台有虛擬商品、實物商品、API接入商品等多類別的商品體系。每種類型的商品包括一系列複雜的業務邏輯。本系統具有針對性的梳理不同類別商品的業務邏輯，並賦予更合理的處理機制與商品展現形式。

豐富的會員服務創新

平台的實質是服務，圍繞會員的服務是服務內容的重心。全網數商B2B2C產品結合網際網路人群行為模式規劃會員體系。圍繞會員來源、信息管理、會員分類、會員增值等全方位打造豐富、立體的會員服務體系。

強大的店鋪管理體系

整體功能媲美淘寶店鋪。店鋪分級管理，對應相應的平台許可權與服務機制。店鋪模板隨心擴展，店鋪展示個性與生動。店鋪可維護自己的會員，刺激平台參與度更為活躍。

門戶+EC的業務融合

實踐證明：平台電商模式需要融合門戶藉助資訊對用戶人氣的引導力量，同時融合WEB2.O時代SNS的粘性。全網數商 B2B2C產品可輕鬆打造“門戶+EC”的業務融合。

基於雲計算的開放體系

全網數商B2B2C系統通過網際網路來提供動態易擴展且經常是虛擬化的資源，符合雲計算未來發展趨勢。實現將本地資源切換到需要的網際網路套用上，與業界具備雲技術架構的合作夥伴共造中國電子商務雲生態。

數據挖掘的商業價值

平台的發展必然會伴隨海量數據的誕生。全網數商B2B2C系統通過一系列統計工具，對關鍵信息進行篩選與統計，並引導決策行為以客觀的數據分析為依據，最大程度挖掘數據背後的商業價值。

產品功能

前台功能

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訂閱管理：會員訂閱

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行銷管理

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操作日誌：管理員操作日誌 用戶操作日誌

系統設定：網站提示信息管理 郵件管理 快取管理 過濾IP管理 黑名單管理 敏感關鍵字管理

全局變數 重建索引

商城裝修及設定

商城設定 商城工具管理

頻道裝修

廣告管理

內容管理：添加內容 內容列表 內容分類管理 內容關聯商品 幫助中心 會員公告

物流配置：支付方式 配送方式 地區管理 物流公司管理 地區配送設定 推薦類型

報表系統

訂單報表：按地區統計訂單 訂單銷售日報表 訂單銷售月報表 按支付方式統計訂單 按配送方式統計訂單 訂單銷售年報表

商品銷量報表：商品銷售報表 按商品分類統計 按商品品牌統計

會員註冊報表：會員註冊年報表 會員註冊月報表 會員註冊日報表 會員消費報表 會員積分報表

網盟系統

網盟管理：添加網盟 網盟管理

網盟報表：日報表 周報表 月報表

圖片管理：增加圖片 圖片管理

全程服務

虛擬運營服務

擁有龐大的一套體系，包括戰略定位、運營規劃、人員規劃、系統運維、市場行銷、績效考核等。

數字行銷服務

全網數商數字行銷服務立足在電子商務平台四大核心點：流量、轉化率、持續穩定的客流、持續攀升的訂單量。每一環節都為客戶精心考慮，使網上商城系統與電子商務行銷形成一個無法分割的整體。在構建網上業務初始，就明確導入行銷思路以及數字行銷手段，繼而通過電子商務行銷思路推動和促進網上業務。全網數商憑藉在電子商務的探索，與客戶形成了“價值捆綁體”的創新服務體系。

系統集成服務

電子商務系統集成方案核心：多數據中心的全局負載均衡，業務伺服器的負載均衡，數據中心的接入安全以及業務平台的套用安全，業務交易資料庫的審計，網路主機的運維安全，存儲設備資源的有效利用。

技術開發服務

全網數商與客戶所面臨的共同挑戰在於如何確定這組模型及其詳細程度，抓住所需要的信息，同時規避隱患以及相關的風險。因此，全網數商針對技術開發的具體內容建立了一套全面且高效的服務體系。主要包括以下8個方面的內容。

1.系統調研服務

通過對客戶企業各個部門的織架構、職責、管理、日常工作流程、考核機制、存在的問題等方面為重點進行詳細調研，明確企業信息化現狀，制定有針對性的電子商務系統功能需求規劃與實施計畫，為客戶提供最匹配其電子商務發展戰略的全程解決方案。

2.軟體開發服務

全網數商技術開發服務遵循ISO90012000的規範，同時為客戶方制定項目質量方針與細分階段的開發目標，並明確對應技術開發者的對應責任與可控風險範圍，使技術開發服務的提供更好的切合客戶的項目需求。同時，在技術開發過程中，全網數商依據行業經驗建立了一整套規範的溝通與互動機制，以最大努力確保項目開發工作的有序與實效。

3.設計及用戶體驗最佳化服務

全網數商擁有一支能力超群的設計師團隊，團隊成員曾打造過凡客誠品、紅孩子、酒美網、國家大劇院等多個電商領域的經典網站。全網數商提供的設計服務不僅注重視覺表達，更強調視覺與商業實效的互動套用。另外，在用戶體驗上，我們絕不信奉一成不變的陳舊觀念。“發現用戶渴求、捕捉閃光要素、體驗持續調優”是我們的服務信條。

4.安裝調試服務

根據用戶要求在現場（或通過遠程指導）進行軟體系統的安裝調試工作。

5.軟體測試服務

全網軟體測試服務由一整套科學軟體測試體系構成，涉及到六個關鍵的節點，即：需求分析、軟體設計、編碼開發、集成測試、系統測試、確認測試。在具體的項目實施過程中，客戶方曾委託綠盟、天融信、紅科等知名第三方測試體系對全網數商軟體進行測試，結果均達到預期理想目標。

6.技術文獻服務

向用戶提供系統說明書、使用說明書、維護手冊以及相關係統設計資料等技術檔案。

同時，根據客戶項目特別需求提供系列更具針對性的技術文獻服務。

7.培訓服務

基礎培訓：為用戶培訓操作和維護人員。培訓內容主要是講解系統工作原理，幫助用戶掌握操作技術和系統維護的技巧與常識等。

運營培訓：針對系統套用的角色進行針對培訓，培訓內容包括具體運營細節操作、運營角色控制範圍以及相關的運營知識與使用技巧等。

行銷培訓：培訓用戶能夠更好的利用系統所蘊含的行銷手段，發揮系統自身的行銷功能。同時向用戶系統講解網路行銷知識、技巧以及如何利用網路行銷資源等。

8.維護服務

維護服務分為定期與不定期兩類。定期技術維護是按系統維護計畫和服務項目所規定的維護類別進行的服務工作。不定期維戶是指系統在運輸和使用過程中由於偶然事故而需要提供的維護及檢修服務

企業合作案例

• 廣電電信行業
  江蘇廣電江蘇有線電視購物平台、中國移動&銀聯合資公司聯動優勢321團購網、江蘇移動商城、中國電信網百電子商務系統
• 金融行業
  吉林銀行、柳州銀行、大童保險網、頤和黃金網
• 零售行業
  雅昌藝術網，樂天銀泰集團樂天銀泰百貨商城、京報集團早購商城、DEC集團攝苑網、山西華龍超市桃河家園網、北京工美集團工美藝城網；
• 虛擬產品行業
  國家大劇院線上票務系統、首信集團水鳥票務網、TOM集團skype商城
• 食品保健行業
  山東壽光蔬菜集團易特商城、北京美日美月集團酒美網、北京好利來集團買蛋糕網、中國保健品進出口商會樂健網、重慶沁園集團沁園蛋糕網、中國酵素網
• 圖書印刷行業
  中國書店、外文書店、啟農書店、鹿捷黃山印刷廠
• 服裝體育行業
  中國飛躍縫紉機集團飛躍商城、MSN高爾夫商城、麥迪遜體育用品、佰樂鞋業、時尚線上商城；
• 軍政機關
  總後採購系統、房山旅遊集聚區、中國電子商務協會；