中物聯認證中心（China Federation of Logistics Certification Center），英文縮寫：CFLC(以下簡稱"中心")，是中國物流與採購聯合會（原物資部）發起、經國家工商行政管理部門註冊登記、國家認證認可監督管理委員會批准（國家批准號：CNCA-R-2002-065）、中國認證機構國家認可委員會認可（認可註冊號：CNAB065-Q）、具有獨立法人資格和第三方公正地位的認證機構，從事管理體系認證業務。
基本介紹
- 中文名：北京中物聯聯合認證中心
- 外文名：China Federation of Logistics Certification Center
- 英文縮寫：CFLC
- 發起者：中國物流與採購聯合會
- 質量方針：公正 誠信 規範 高效
政策方針,質量目標,
政策方針
注重信譽，恪盡職守，為客戶提供優質高效的認證服務。
根據ISO/IEC導則62及國家有關認可規範的要求，為保證中心認證工作的獨立性和公正性，維護客戶的合法權益，中心成立了管理委員會。管理委員會由政府、專家、行業協會、企業及中心5方代表組成，管理委員會的職責是確保質量管理體系認證工作的公正性和科學性，並受理、處理已獲認證組織或其他相關人員提出的有關申訴、投訴或爭議。
中心實行總經理負責制，下設綜合部、市場部、審核部和技術資源部。中心嚴格遵守國家關於認證工作的法律、法規，遵循國際慣例，建立並保持有效運行的質量管理體系；中心有嚴格的質量管理體系和質量管理制度；中心擁有一支來自各行各業、既有理論基礎又具有豐富實踐經驗的國家註冊驗證審核員、高級審核員和審核員的認證審核隊伍。
質量目標
（2）規範工作程式，提高管理水平，建立品質隊伍，確保認證質量；
（3）為各類組織提供一流認證服務，顧客滿意率高於98%，投訴率低於1%，投訴處理滿意率達到100%。
