北京三馬汽車銷售服務有限公司是一家集整車銷售，汽車維修、配件供應、舊車置換、技術與信息諮詢於一體的綜合性服務企業，是奇瑞汽車在北京區域的特約銷售服務商。公司總占地面積4000多平方米，建成有銷售展廳、維修車間、配件備品庫及鈑金噴漆車間等，具有國家承認的二類汽車維修資質，總投資一千餘萬元。公司目前主要經營的產品包含奇瑞A1、A3、風雲2、瑞虎等四大系列共幾十款車型，年銷售各類車型近兩千台，維修車輛近兩萬台次，實現年營業收入過億元。
基本介紹
- 公司名稱：北京三馬汽車銷售服務有限公司
- 總部地點：北京
- 成立時間：2006年
- 占地面積：4000多平方米
簡介,創立背景,團隊的組成及服務精神,發展歷程,
簡介
創立背景
公司自2006年成立以來，本著為顧客服務、顧客利益至上的服務宗旨，為顧客提供汽車銷售、維修保養、保修、保險理賠等一條龍的優質服務，還專門成立了24小時救援服務車隊，隨時為顧客提供專業快捷的維修服務。同時為了方便廣大用戶，公司現已建成了縣級代理服務網點七家。
團隊的組成及服務精神
公司現有銷售顧問25人，售後服務人員60人，其中80%以上具有大專以上學歷，有維修工程師數人，專業維修技師15人。公司為了提供更優質的服務，不斷的更新先進設備，現已擁有四輪定位儀，汽車空調冷媒加注回收設備，發動機故障檢測診斷設備，自動變速器維修設備等一系列專業先進的汽車維修檢測設備。公司員工竭誠為顧客全程提供高標準、高質量的優質服務。
發展歷程
北京三馬汽車銷售服務有限公司經過多年的努力和積累完善並制定自己的服務品牌“快·樂體驗”。“快”-----傳遞奇瑞服務的高效率和高質量；“樂”-----代表奇瑞服務為用戶帶來的滿意和開心；“·”-----奇瑞服務是踏實地從一點一滴做起，也是奇瑞帶給用戶滿意的新起點；“體驗”-----用戶的服務體驗是檢驗奇瑞服務的最終標準，讓用戶在服務過程中真正體會到奇瑞帶給用戶的方便和便捷。每年被奇瑞公司評為全國十佳維修站，JDPOWER調查的服務滿意度（CSI）和銷售滿意度（SSI）的得分在全國一直名列前茅。
在未來的時間裡北京三馬汽貿本著“團結互助、不斷提升”的理念，每天一步，一點點為廣大用戶提供更優質的服務。
