北京三六五世界科技服務有限公司是一家致力於為企業、個人提供客服外包產業的發展為主營業務的公司。
基本介紹
- 公司名稱：北京三六五世界科技服務有限公司
- 總部地點：北京
- 成立時間：2006年4月
- 類型： 有限公司
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北京三六五世界科技服務有限公司
北京三六五世界科技服務有限公司,由婁愷驪先生帶領團隊成立於2006年4月，同時建立了中國唯一覆蓋全行業的客服入口網站——365客服平台。365客服世界在外包運營、客服門戶以及技術服務三大業務平台都有豐富的經驗。
365客服世界
365客服世界產品與服務
365客服基地
365客服世界一直在為推廣客服外包，讓外包服務可以為中小企業和個人提供價值而努力，365為客戶提供靈活的、低成本的客戶服務解決方案，旨在幫助客戶提供快捷，專業，低成本的服務，促使客戶可以保持事業的可持續發展，現已拓展到5000席的規模，在遼寧，吉林，河北設有自己的客服基地。
365客服世界-客服基地
365客服世界-客服基地365客服平台
365客服平台用戶可以直接找到某企業的線上聯繫方式，也可以通過多家企業的服務，解決自己的需求，是目前網際網路最便利的線上服務獲取途徑，已得到廣大個人用戶的好評。
365客服外包
365智慧型客服系統
365智慧型客服系統是一款基於網際網路的多媒體客服系統，100%基於B/S架構創建，企業無須擁有專業的客服管理團隊，更無須下載、安裝和維護客服軟、硬體系統，通過官方網站註冊並簡單配置，即可獲得專屬的365智慧型網路客服系統的使用權。
365服務理念
365重點打造快捷客服，推出：1小時起訂，24小時開通，365天服務的受理標準。365更多量化可見的數據指標，靈活多變的服務模式，甚至“不要底薪、只要獎金”的電商（網店）合作模式，讓專業的呼叫中心服務變得“高貴不貴”，讓更多中小企業雇得起客服，更能僱到放心的客服。
365將立足中國、服務世界，打造國際客戶服務產業平台。
亞洲最大客服基地
北京三六五世界科技服務有限公司，作為中關村品牌協會的合作企業，與錦州市政府達成合作，2012年將在錦州把365客服產業基地打造成全方位的全業態的客服產業集群；從客服商業地產建設規劃,客服設備通信配套,人力資源代理服務,投融資服務,市場服務,365客服學院培訓服務,以及數十萬從業人員的物業生活配套一條龍的服務;成為立足國內輻射全球的世界客服產業園整體投資20億，拉動就業30萬，產業規模500億。
365客服世界（錦州）產業園奠基儀式
365客服世界（錦州）產業園奠基儀式365客服世界錦州產業園奠基正式啟動
為了喜迎十八大的順利召開，遼寧省委省政府、錦州市委市政府及365集團於2012年11月8日上午，在遼寧·錦州經濟技術開發區隆重舉行“365客服世界（錦州）產業園”奠基活動，以此向十八大獻禮，為建設具有中國特色社會主義偉大事業添磚加瓦。屆時省市領導周立元、劉鳳海等和嘉賓將蒞臨現場,為此次奠基儀式開幕。
365微服務
服務內容
1.幫助企業微信號通過微信公眾平台的認證，提供微信客服套用方案。
2.通過業務信息接入接口，保持向用戶提供準確的業務信息。總結運營報告和數據統計。
3.通過人工微信客服線上值守提高冬粉活躍度，實現了客服與微信用戶互動。人工微信客服受理用戶的服務預約、售前諮詢、售後問題、滿意度回訪、移動支付、會員認證等服務。增加一些特色服務，如語音變聲、限時聊天等。
4.微信行銷相關指導。
