經過深層分析的信息比經過表層分析的信息記得更牢的記憶現象。
現象,解釋,
現象
認真思考信息提高后來回憶信息的可能性。例如，考慮與相同信息互動以及回憶相同信息兩個任務。在第一個任務里，要求一組人找出單詞表中的關鍵字並劃上圓圈。在第二個任務里，要求另一組人找出單詞表中的關鍵字並劃上圓圈，然後下定義。過不久，要求兩組人回憶兩個任務里的關鍵字。做第二個任務的人單詞記得更牢，因為他們對關鍵字的分析要比做第一個任務的小組深刻，必須對信息認真思考。
解釋
這種記憶現象產生於信息加工的兩種方式：機械重述和升華重述。機械重述簡單重複已經執行的同一種分析。例如．人們重複電話號碼幫助記憶時，常常使用機械重述。這時，不對電話號碼作任何附加分析。然而，升華重述對信息進行更加深入、更加有意義的分析。例如，人們閱讀一段文章．然後就段落的意義回答問題的時，進行升華重述。這時，對詞句意義的附加分析需要附加的思考。通常．升華重述產生比機械重述好2—3倍的回憶效果。
信息加工深度的決定因素是信息的特殊性、信息的相關性以及信息的升華程度。特殊性是指相對於周圍的信息與以往的經驗的信息獨特性。相關性是指認為信息重要的程度。升華程度是指解釋和理解信息需要思考的程度。通常，涉及上述因素的信息深層加工產生可能的信息最佳記憶和保持。
在信息的記憶和保持都很重要的設計情況下，考慮加工深度。使用獨特的表現手法和有趣的活動促使人們進行信息的深度加工。利用個案研究、例子以及其他手段使信息與客群產生關聯。注意．深度加工比純粹曝光(如課堂傳授)需要更加專心和更大的努力，所以呈現和任務中應當包含經常性的休息。
