劍虹體系是在特定的中國經濟文化背景下產生的一個前衛式行銷成功學培訓系統，是由吉林省著名作家、藝術評論家、成功文化培訓導師姜健宏先生在1997年出任吉林省網路行銷協會副秘書長期間創建的。姜健宏先生主管在吉林省境內合法註冊的39家網路化行銷公司的教育培訓工作，這期間組織的“人際商務信息傳播網路文化沙龍”、“《人工智慧》成功學講座”和其它各種無論在形式和內容上都令當時的行銷界學人耳目一新的個人成長訓練。
基本介紹
- 中文名：劍虹體系
- 創建人：姜健宏
- 所屬行業：網路行銷
- 創建時間：1997年
劍虹體系是在特定的中國經濟文化背景下產生的一個前衛式行銷成功學培訓系統，是由吉林省著名作家、藝術評論家、成功文化培訓導師姜健宏先生在1997年出任吉林省網路行銷協會副秘書長期間創建的。當時姜健宏先生主管在吉林省境內合法註冊的39家網路化行銷公司的教育培訓工作，這期間他組織的“人際商務信息傳播網路文化沙龍”、“《人工智慧》成功學講座”和其它各種無論在形式和內容上都令當時的行銷界學人耳目一新的個人成長訓練。在此基礎上，其培訓體制經過不斷的發展和完善日臻系統化、規範化和專業化，最終形成了與中國文化及國情相匹配同時又極具個體風格的“劍·虹”國際成功文化學習與傳播體系（後來被人們習慣地簡稱為“劍虹體系”），並成了當時吉林省網路行銷界、傳統行銷界和保險界的從業人員趨之若鶩的成功學堂。劍虹體系先後培養出許多後來在省內外行銷業界各領風騷的精英人士和知名人士，因此劍虹體系的培訓系統亦受到馬來西亞、台灣、香港及內陸成功學達人和培訓大師們的多方認可和青睞並尋求合作，在名流評介中常譽之為“成功者搖籃”。（右圖為姜健宏先生親筆題詞的影印品）
“劍·虹”這一體系命名，一是取義於唐代節愍太子《廟樂章》中的詩句：“劍光揮作電，旗影列成虹”；表達了該體系引領時潮、恢弘壯麗的群體願景。二是取義於清代文學家龔自珍《夜坐》中的詩句：“萬一禪關砉然破，美人如玉劍如虹”；體現出了它的一個基本理念，就是追求對習慣性的思維方式及其派生出來的行為方式，以及迂腐的世俗成見的徹底突破，力圖用一種全新的、開悟的觀點和視角去觀察和認識生活中的所有事物（當然也包括自己在內），從而更精準地發現其獨特的價值，更精準地把握成功哲學的本質及真諦，最終獲得有意義的人生甚至於創造超凡的個人成就。事實上，作為中國當代的一個成功文化學習與傳播體系，它在商務培訓特別是在人際商務信息傳播網路的理論建設和指導實踐中，始終恪守“通過突破舊我、重塑新我的途徑來把握生活、改變命運”、“自己變了，別人就變了、環境就變了，世界就變了”這一基本理念，認為“不斷地自我發現，不斷地自我發明，不斷地自我發揮，不斷地自我發展，這是我們人類不斷進化的全部秘密，也是所有卓越人物獲取成長、成熟乃至成功的全部秘密！”因此它強調“所有創業者達致成功的全部過程，就是不斷地自我改變的過程，不斷地自我最佳化的過程，不斷地自我完善的過程，不斷地自我實現的過程。”從而為系統成員的商務實踐和成功運作提煉出明確、獨到而又務實的指導思想。 除了個性化的基本理念和指導思想之外，劍虹體系的另一個重要的結構元素就是它為人際商務信息傳播網路建造的工程實務提供的豐富、靈活並遵循特定的標準化作業流程的運作模式。劍虹體系主張的運作模式和一般網路建造業中流行的空泛概念完全不同，它是依據商用人際網路的特質和自然邏輯並通過長期的理論歸納和實踐印證提煉和制定出來的一個執行體制；其中具體地涵概著操作模式、培訓模式、管理模式等三大主流工作界面上的指導型運作模版。
劍虹體系的操作模式為從業者在諸如人際邀約、市場滲透、商務溝通、組織配合、業務跟進等作業流程中必然出現、可能出現和已經出現的問題提供出多樣化的解決方案；而且具有很強的實戰性。其中用於商務溝通的引導模式（如《七步引導法》和《程式化溝通法》）、用於鎖定市場目標的跟進模式（如《跟進的四招八法》）、用於市場目標及其類型確認的客戶分類模式（如《市場滲透的藝術》、《Customer的對抗心態分析》）、用於業務洽談的協作模式（如《A-B-C配合法》）以及用於新晉業務人員的帶動模式（如《帶動新晉業務人員的12個模式》）等，都是業界人士廣為效仿和襲用的。
劍虹體系的培訓模式更形豐富和靈活，呈現出不拘一格的綜合化傾向。從培訓規模上看，它不僅有一對一的個別輔導、小型工作指導會議、還有常規的業務培訓、專項的特別訓練營，以及大型的封閉性拓展訓練等等。從培訓形式上看，它除了通用的傳統的課堂講授法，其它如角色扮演法、案例分析法、情景模擬法、腦力激盪法，以及培訓遊戲、網際網路遠程教育等新型培訓形式也都無所不用其極。在培訓的內容設定上，它主要劃分為五大類功能不同的課型板塊：一是商品信息傳導及其相關知識的引導型課程；二是產業信息傳導及其相關價值的剖析型課程；三是有關人際商務信息傳播網路建設與管理的具體工作方法、實戰技巧、操作程式及經驗傳承等方面的指導型課程；四是有關一般從業者應有的職場規範、人際品格、從業理念、成功心態，以及團隊領導者包括系統培訓者必備的心理素養和行為特質等有關個人提升與成長的培育型課程；五是激發成功欲望、強化人生願景、鼓舞創業鬥志以及最佳化工作狀態、工作作風和工作精神的勵志型課程。此外，還是許多即時即興式的成功分享和演講，都在不同層面上對上述各類型的課程給予補充和加強。這些不同功能的課程和分享、演講既相對獨立又穿插互動，其文化理念和思想是貫通一致，相輔相成，有著十分緊密的內在聯繫的。同時體系也嚴禁培訓者憑藉自己的主觀臆測隨意更改系統培訓的課程及內容，也不允許培訓者胡亂地把從其他“系統”聽到的似是而非的說法、話術或宣導的低俗觀念強加或“充實”到本體系的培訓系統和指導課程中來，以免歪曲、干擾和破壞本體系的培訓系統和指導課程在內容設定與結構編排上的科學性、邏輯性和嚴謹程式及文化品位。這一原則始終得到體系內各個時期的重要領導者和著名培訓師們堅定地抱持和恪守，從而確保了劍虹體系完善而且統一的培訓體制和格局。
劍虹體系的管理模式是依據商務團隊高效運作的實際需求孕生出來的。它將商務團隊的日常管理工作界定為七大管理系統。其中包括①績效管理系統——要求領導者對所轄各團隊、部門和小組的當前績效做到心中有數，知道其起伏的原因並對業績的上漲和下滑作出敏銳的反應及相應的對策。②形象管理系統——其中包括三個層面：一是指團隊成員的外在形象管理，包括衣著打扮、舉止言行以及面貌神情等等；二是指團隊成員的內在形象管理，包括良好的素質、優秀的品格及其給外界人士留下的心理印象等等；三是指團隊成員對體系形象的建設與維護。③會議/課堂管理系統——它依據商務團隊教育的特殊義涵和規律，具體地圈定出會議/課堂管理的若干側重面和工作要點，並要求領導者給予相應高度的重視和關注，時時加強這些方面的建設與管理力度，從而確保團隊培訓的質量和效率。④目標管理系統——要求以工作小組為單位，每周定期召開目標設定與總結的會議，在主要的工作指標上設定具體的目標，並對目標達成狀況進行總結和評估。⑤時間管理系統——它要求領導者經常檢測團隊成員在商務操作中是否會合理支配時間，發現和認識其中有待改進的問題，即時指導他們“怎么樣”使用和使用“什麼樣”快捷而簡單的方法來改進這些問題，從而保障時間的價值最大化。⑥心態管理系統——它強調保持健康良好的心態是維護團隊戰鬥力及生命力的根本保障。領導者要時刻透過必要的、及時的心態教育和管理來提升團隊的整體素質和品質。⑦人才管理系統——它要求領導者在團隊管理工作中樹立和強化“人才庫存”的概念，明了團隊中在“何時”、在“何地”出現過“多少”個“何種”類型的人才，並厲行劍虹體系“網羅人才，鎖定人才，尊重人才，運用人才”的工作及文化發展理念。以上七個常規的管理系統為商務團隊的各層級領導者昭示出管理工作的具體範疇、方向及相關的方法論，使管理模式的整體實施和操作更加精簡準確、規範有序從而達致更高的效率。
劍虹體系的個人成長理論和在此基礎上形成的成功文化指導系統，是劍虹體系的第三個也是最核心的構件。業界人士常常稱道劍虹體系文化底蘊深厚，究其實質，其體系文化主要有三個理論來源。其一是國際上有關網路建造業經典的傳統理論。人際商務信息傳播網路在許多已開發國家已經存在了半個世紀之久，在網路的工程建設、網際關係、教育結構、管理體制、領導方法和激勵程式等方面的理論總結和經驗累積都很豐富。在過去的10多年裡，不少研究成果通過海內外文化交流活動、歸國學者的著述、華裔業界達人的華語培訓以及錄音帶、錄影帶、演講錄等媒介陸陸續續走入國門，為中國網路建造業的成長和發展提供了可資攝取的專業養分。尤其是一些當代著名的人際網路理論專家關於商用人際網路建造的專業理論的中文譯本，更是直接地為國人提供了學習和借鑑的實際教材。如黛安·達琳的《人脈——贏家的秘密武器》、達西·雷扎克的《如何維繫人際網路》、V·安祖琪的《尋找最強的網路成員》、托馬斯·庫恩的《團隊教練》、伊曼紐爾·羅森的《口碑》和《取勝於人際信息網路之中》、理查·狄維士和傑·溫安洛的演講錄《成功的基石》、以及日本著名的人際網路建造大師三好義典的《團體行銷的成功經典》等等，都曾給中國的網路建造從業者帶來深刻的啟迪。特別值得一提的是大衛·舒爾茨、德士特·耶格、約翰·卡蘭奇和狄恩·布萊克四人合著的《成功八步》在中國網路建造業中更具有非凡的影響。但是由於東西方固有的文化差異，這些來自國外的人際網路理論在具體操作過程中還是和中國的現時國情和民情未能盡合，甚至還會產生某些牴牾之處，不可生搬硬套。所以劍虹體系在取其精華的同時，也根據中國的具體實踐因地制宜、因人制宜、因時制宜地予以修正、補充和完善，進而使之形成更加符合中國文化背景和社會條件、具有中國特色的網路建造理論。
劍虹體系文化的第二個理論來源，是目前國際上有關個人成長與成功的最流行也最具影響力的顛峰學說——神經語言程式學(Neura Lingulistic Programming 簡稱NLP)。NLP最廣泛的一個定義就是“個人追求卓越的科學和藝術”。在NLP理論中包含一系列用於人際交往（溝通與交流）的知識和技能，它能夠使人識別出在自我認知以及與他人交往過程中思考問題的方式和行為；特別是它能夠識別那些在潛意識中起作用的強制力量和控制這種力量的精神結構。因此人們就可以運用這些“識別”知識和技能實現改變，從而獲得想要的思維方式和行為方式。人際溝通與交流是人際網路建造者的主要工作形態，NLP恰好為他們提供了必備的方法論和工具技術。NLP源於對“模仿”的命名，而且保留了這一核心特徵。在日常生活中有各式各樣的傑出人物，通過“模仿”他們身上所體現出來的特徵就可以獲得使他們“卓越” 的特殊才能——最簡單的表述就是：“只要別人能做到，那么我也能做到。”模仿有優異成就的人需要一種全面的、技術性的“複製”。在NLP中，“我能夠”的心理就是以這種複製為前提的。它不同於那種盲目樂觀或假裝積極心態的空洞口號，相比而言，後者似乎有些天真或者只是瞎嚷嚷而已。複製不僅僅包括可以看到的行為或狀態，也包括對方大腦所思考的、所感知的，以及它的精神模式和運行程式。學習和掌握NLP複製技術，在網路建造業來說無疑是非常重要和必要的，因為人際網路的組織傳承和發展最有效的手段就是複製——複製擁有優異成就的人是取得優異成就的最簡單、最迅捷的方法。而提供一套科學、嚴謹並被長期實踐證明了是成功的方式和方法指導從業人員解析並複製成功模版，就是劍虹體系成功文化指導系統所要完成的核心使命。人們常常把NLP和突變技術聯繫在一起，許多NLP培訓的推銷者都津津樂道於“十分鐘可以治癒恐懼症”、“短時間內改變人的脆弱性格”等等所謂“Gee Whiz”效應。事實上突變技術只是NLP的一個副產品，NLP僅僅為它提供了一個模型和模擬過程。 而NLP之所以被公認為“是改變人類身心方式並使其到達顛峰狀態的效果最快、威力最強的行為科學”，是因為它強調和關注的並非局部的“改良”或“改善”，而是更為積極的、主動的、持續的、徹底的自我改變——或者說“改頭換面”，或者說“更新換代”——直到自己達成預期的目標為止。NLP為個人的自我認知和自我“重塑”提供出了有效的方法論，而且效果無與倫比，頗受讚賞，所以它的實用觸角必然地拓展到了個人發展的範疇，成為普通人在追求卓越的過程中可以實實在在運用的理論工具。因此劍虹體系的成功文化指導系統充分地吸納這一理論工具並把它融會到網路贏家的培育工程。此外，NLP的原理和技巧也包括它的許多“前提假設”都被廣泛地套用於劍虹體系的系統運營與維護、人際網路的品質建設、體系目標的規劃和激勵等諸多實用工作層面及其過程當中。
劍虹體系文化的第三個理論來源是當代世界上最熱門最流行的財商理論。財商是一個人認識金錢和判斷金錢規律的能力和敏銳性，以及對怎樣才能形成或爭取到財富的了解程度。簡而言之就是人類關於財富的智慧。它目前已經和智商、情商一起被教育學家們列入了青少年的“三商”教育。而在成人世界裡，它也被越來越多的人看作是實現成功人生的關鍵或最重要因素。隨著科學技術的迅猛發展和經濟形態的不斷演進，人們爭取財富的意識、觀念和智慧也發生著巨大的變革。以往稱得上是神秘而艱澀的財商理論在最近十年里也以生動鮮活、簡單易懂的姿態走進了普通民眾的視野，影響著當代人的財務思維。其中如羅伯特·清崎的《富爸爸，窮爸爸》及其《現金流》紙板遊戲、《財務自由》、《投資指南》、《提高你的財商》；貝克·哈吉斯的《誰偷走了美國人的夢想》、《複製貓行銷101》、《你，有限公司》、《管道的故事》、《夢想生意》、《管道的力量》；比爾·奎恩的《生產消費者力量》、《建立你的時間資產》；陳瑜的《消費者也能成為資本家》等等，都給人們的傳統財富理念帶來了極大的衝擊，並賦予人們嶄新的財富思想。劍虹體系既以弘揚自主產業精神和啟迪個人創業智慧為己任，自然也要把這些充斥著睿智觀點的財富理論視為“財富”合理地充實到自身的文化中來，形成體系文化的重要內涵和構架之一。而在其指導前後數十萬創業大軍改變經濟現狀，開創新的人生方向，爭取財務自由的征程中，這些理論工具也確乎得到了靈動的、創造性的運用。
上述三個源自於不同領域的顛峰型理論在劍虹體系中得以融會貫通，從而形成劍虹體別具一格的文化體制和風貌；同時也使其多元化的成功文化綜合指導系統呈現出深厚的底蘊和獨特的魅力。近年來劍虹體系的創建者姜健宏先生透過對網路建造規律的縝密觀察和研究並依據其深邃的實踐經驗，針對中國式網路建造業的實際發展狀況提出了“三化運作”的理論學說，使劍虹體系的思想含量得到了更進一步的豐富。
“三化運作”是指人際商務信息傳播網路在具體的商務操作過程中的專業化運作、規範化運作和系統化運作。在網路建造業中無非只有“成功”或者“失敗”兩種結果（這裡所說的結果並非僅以金錢為標準）。“三化運作”學說不同於其它理論的地方在於：它不是從成功的經驗中總結出來的，而是從失敗的現象中反思出來的。所謂“專業化運作”是說從業者必須以專業的方法和技巧、專業的知識和經驗、專業的態度和素質、專業的精神和作風來從事網路建造的實務運作。這一學說指出，人際商務信息傳播網路的建造在世界上已經是一個具有半個世紀之久的獨立專業了。和其它一切獨立的專業同樣，它也有自身的專業操作程式和專業技術含量，所以它也有對從業者專業能力諸如方法、技巧、知識、經驗等方面的要求和對從業者專業涵養諸如態度、素質、精神、作風等方面的要求。即使從業者是一位兼職人士，這些要求也是基本的、固定的，無法改變的。“專業化運作”就是相對於那些無視專業要求的運作形態提出來的。事實上，大多數的失敗型從業者都是由於欠缺專業的方法、技巧、知識和經驗或者沒有專業的態度、素質、精神和作風而導致的。
所謂“規範化運作”，是說從業者必須嚴格按照被長期的實踐證明了是成功的、簡捷可複製的、特定的標準作業流程和運作模式來從事網路建造的實務運作。“規範化運作”是相對於運作中的隨意性運作和盲動性運作而言的。這一學說指出，運作中的隨意性和盲動性大體出自以下幾個因素：①由於網路建造業屬於自由產業的範疇，從業者缺乏來自企業行為或者官方行為的規範和約束。②由於系統信息的傳承通道斷裂，缺乏系統培訓或個別指導，從業者對所應遵循的標準作業流程和運作模式不了解或者不理解。③由於受到個人素養、文化品位或心智模式的局限和影響，導致從業者在行為上呈現出某種偏執：諸如妄自尊大、自以為是——認為自己的就是最好的；自我表現欲望過分強烈——好大喜功，總想在現有的常規之外展露出自己的“能耐”；虛榮心理過分彰顯——寧可因無知而失誤，也不肯虛心複製他人的方式或方法；個人意識過分濃重——我行我素，不肯接受任何形式的規範和約束；缺乏對事物差異的辨析能力——處事馬馬乎乎，認為“做什麼”或者“怎么做”都無所謂、都是一樣的；等等。“規範化運作”的學說則要求從業者克服以上不良因素，轉移至正確的運作軌跡上來。
所謂“系統化運作”是說各團隊或部門必須在整體規劃和部署下，步調一致地諧調運作以求得工作效率的最大化。這一學說指出，任何一個商務團隊或部門，無論願意與否也無論承認與否，在客觀上它都要置身於某個特定的人工系統，是某個有機整體的一部分。這就要求各個層級的從業者在實務運作中具有整體觀念。而系統之所以能夠成為一個有機整體，發揮較高的能量，就在於系統的有序性。這就要求各個層級的從業者在實務運作中保持一定的組織紀律性，以維護系統內部的良好秩序和狀態。既然各團隊或部門共處於一個整體當中（所謂“在同一個屋檐下”），彼此之間則必然存在相互制約、相互影響、相互依存的關係。這就要求各個層級的從業者重視這種相關互動的特點，努力做到互相配合與協作，實現互助共贏的目標。當然，也正是由於各團隊或部門之間有著這種相關互動性，因此互動的效果也極可能是消極的，負面的，至少是存在隱患的。這就要求各個層級的從業者保持傳承通道及其信息的純淨度，及時發現並消除已存在的系統漏洞。
“三化運作”學說同時也強調自身是互為結果的：只有做到專業化運作，才可能出現規範化運作，也才有可能達致系統化運作；反之亦然：如果不能實施系統化運作，也無法形成規範化運作，當然更談不上專業化運作。
“三化運作”理論學說的創立，不僅表現出劍虹體系與時俱進的品質和科學發展的觀念及其“不斷自我最佳化和自我完善”的指導思想，而且也是對中國當代網路建造業的又一個貢獻。
