《劍指成本：不懂用工成本當不好老闆》是2012年4月1日由人民郵電出版社出版的圖書，作者是魏浩征。本書主要講述了企業與員工的生存知識，例如如何最佳化企業組織結構，讓工作流程高效化等內容。
基本介紹
- 書名：劍指成本：不懂用工成本當不好老闆
- 作者：魏浩征
- ISBN：9787115274878, 7115274878
- 頁數：237頁
- 定價：30
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2012年4月1日
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
內容簡介,作者簡介,宣傳語,賣點,目錄,前言,
內容簡介
老闆和相關管理者如何控制用工成本、提高用工效能？本書通過對企業的結構簡化、人力資本招聘、勞動契約風險規避、入職培訓提高效能、裁員砍成本、留人省成本等方面進行深入分析和實踐求證，總結出一套可以“拿來就用、用之有效”的用工成本解決方案。本書通過實實在在的數字計算，告訴老闆：用工成本浪費在哪裡，在哪裡節省用工成本，怎么控制用工成本，如何讓人力成本變成人力資本，等等。只有掌握了“用工成本九劍”，才能提升成本效能，做一個出色老闆。
作者簡介
魏浩征：中國領先的全面員工關係解決方案提供商——勞達集團創始人、總裁，復旦大學、上海交通大學、中山大學、浙江大學等知名高校兼職教授，《人力資源》雜誌專家委員會委員，國內頂尖勞動法與員工關係管理、人力成本與企業風險控制專家。曾為富士通、采埃孚、多美滋、拜耳、綠城房地產、法制日報、武田藥品、博世、蒙牛乳業等數百家知名企業提供勞動法與員工關係常年顧問、諮詢、內訓等服務，主持企業併購、改制、裁員、人力資源外包、員工關係體系建設、人力成本籌劃、勞動爭議處理等重大諮詢項目數百起。出版專著《入職/在職/離職管理日記》、《寫好制度，做好管理》及培訓光碟《用人風險控制》、《裁員誤區及風險控制》等近二十部。
宣傳語
每個老闆和管理者都應該上的一堂課——控制用工成本
高成本時代，如何降低用工成本，規避用工風險？
高效能時代，如何提升用工效率，倍增成本效能？
老闆必知必會的“九脈神劍”
拿來即用，立竿見影！
賣點
1、實用性、有效性。作者長年處於企業用工培訓第一線，其經驗可借鑑、複製。
2、方法性。本書提供了解決用工成本管理問題的實用方法，讀者可現學現用。
3、啟發性。本書的理論和方法源於實踐，讀者可舉一反三、觸類旁通。
4、宣傳性。作者在相關行業的知名度可為本書帶來較強的宣傳效果。
目錄
第1章九劍之總決式：砍人用工必知必會，開源節流招招見效
如何有效控制、削減用工成本？如何讓“人力成本”變成“人力資本”？幾乎是所有企業老闆和人力資源管理者都在關注和思考的問題。要控制用工成本就得學會砍人和高效能用人，同時，還得學會留人，不然只能為他人做嫁衣裳。所以，企業開源節流，降低人力成本，提升人力資本效能，留住“人力資本”，刻不容緩。
一個人一份業績，為什麼兩個人小於兩份業績？
核心員工跳槽，成本東流：為何總是為他人做“嫁衣”？
用“好人”——節流，“用好”人——開源
成本降一成，企業利潤翻一番
如何把“人力成本”變成“人力資本”？
每個老闆和管理者都應該上的必修課——控制用工成本
第2章九劍之破劍式：最佳化企業組織結構，讓工作流程高效化
很多公司都有這樣的現狀：設定很多部門，部門之間權責混亂，一個部門又有很多崗位，崗位設定往往職責不清、流程不明。這種情況下，企業必然會付出高昂用工成本的代價。所以，控制用工成本，從裁撤低效益的部門、最佳化工作流程開始。
控制用工成本，先要“砍機構”、“砍流程”
合併相近機構，做到有崗有責
減少工作環節，避免流程損耗
工作流程高效化，避免成本“空中”損耗
增員是為了擴大利潤，裁員是為了節約成本
招聘資深員工，分擔崗位職責
第3章九劍之破刀式：吃透新勞動契約法，降低用工成本和風險
解僱剛剛入職兩個月的員工，公司付出了賠償50萬元的慘痛代價；解僱為企業服務兩三年且未簽勞動契約的員工，企業甚至連雙倍工資和賠償金都不用支付，這不是故事，而是真實的勞資糾紛，是一場用工成本的悲喜劇。所以，吃透新勞動契約法，降低用工成本和用工風險的重任，老闆和管理者任重而道遠。
招聘員工時的6個誤區
與員工簽訂勞動契約時的需要考慮的7個風險因素
不貪小利擔大風險，試用期的7條注意事項
穩紮穩打降低風險，工資支付需要注意的10個方面
合理安排工時，減少加班成本的6條建議
出資培訓員工，老闆和HR部門需要注意的法律問題和9個誤區
保密協定和競業限制協定中的3項風險控制和5個應對技巧
規章制度制定的6點注意事項和運用中的3個確保
勞動爭議處理中，老闆和HRM應該規避的6個誤區和風險控制的5個技巧
第4章九劍之破槍式：要招就招好資本，讓成本效益最大化
招聘員工，是在為公司招人力資本，同時，也是一個付出成本的過程。招什麼樣的人、多少薪水、什麼績效水平、所需辦公設備、辦公場地、培訓費用等種種預算，你會驚訝地發現，一個員工的成本費用是其薪水的5倍以上。所以，如何低成本招最穩定、最能創造效益的員工，是老闆和管理者降低用工成本必須掌握的一項絕招。
招聘需求分析的4個步驟
招聘的7道程式和4項策略
招聘渠道分析與選擇的3條成本標準
面試前，老闆和管理者不可不知的3大招數
為公司選定長期穩定人才的5個方面
不錄用“最好”員工的3個原因
第5章九劍之破鞭式：請神容易送神難，招人容易“砍”人難
老闆和管理者費盡心思招來相中的“人才”了，不久之後卻發現招來的不是資本而是成本時，捶胸頓足。為什麼？招人容易“砍人”難。契約簽了，“砍人”的成本早已不復當年之低。這個時候，就需要老闆和管理者掌握一些技巧和策略，把不能為企業帶來效益的“成本”們砍掉、踢走、甩掉！
一不留心的失誤，造成成本的巨大浪費
避免人財兩空，低成本辭退員工的7個技巧
辭退員工不賠償，老闆和HRM的5張牌
砍人“劍招”之法律後果
第6章九劍之破索式：低成本培養人才，高效能管理人才
低成本培養是基礎，高效能管理是保障。如何培訓和開發人才，如何建立企業的人才管理機制，如何為員工的需求量身定做福利政策和管理模式，如何為企業的發展進步作出用工決策，這是老闆和管理者的必修功課之一。
建立人才培養機制，降低空職成本損耗
完善培訓內容，降低培訓成本
制定培訓計畫，低成本培養高手
做好員工職業生涯規劃，培養員工的忠誠度
樹立成本的系統管理觀念，人人都有成本意識
完善管理制度，健全人性文化
加強成本監控，控制成本管理
第7章九劍之破掌式：有職有責降成本，績效考核增效益
能夠為企業創造利潤的員工，那是“賢人”；不能為企業創造效益，那就是企業付出了成本卻沒有收到回報的“庸人”。老闆或管理者應該給員工一份職位說明書，為員工量身訂做考核標準，到底是人力成本還是人力資本，讓他們用業績來說話。
降低基本工資，提高績效工資
5%的淘汰率，狼性生存提高業績
全員抓績效，人人有目標
績效考核不要形容詞，只要有效數字
資源要充分利用，成本要合理節約，資本要高效增值
團隊考核：用最少的人，做最多的事
績效面談：提升態度，改進方法
建設有競爭力的薪資福利制度
第8章九劍之破箭式：減少溝通環節，降低溝通成本
與員工有效溝通，是老闆和管理者日常工作中的重要內容。如何做到良性而高效的溝通是很多老闆和管理者經常思考的問題。要做到良性而高效的溝通，需要老闆和管理者掌握一些溝通要訣：針對不同的人，有不同的溝通技巧；針對不同的情況，有不同的溝通方式；針對不同的時期，有不同的溝通策略。
提高溝通水平，留住人才就是創造效益
加強情感培養，保持良性溝通
任務就要貫徹到底：不走樣、不打折扣
員工提加薪，別含糊其辭“逼走”他
辭退員工，老闆和HRM不可不知的溝通技巧
員工“無徵兆離職”，老闆和HRM該怎么辦？
第9章九劍之破氣式：留住優秀人才，降低成本損耗
減少人才流失，降低成本損耗，規範良性管理，倡導人性文化，這是很多老闆和管理者經常想做但又感覺力不從心的事情。關心員工生活、工作、成長，培養員工忠誠度，留住核心人才；關注企業用工成本、企業發展和效益，保證企業良性發展，這是管理的兩條腿，也是老闆和管理者必須掌握的用工成本控制藝術。
激勵、文化、薪酬、願景，老闆和HRM留人的四大法寶
為離去的人系黃手帕，好馬也吃回頭草
老闆和HRM急了——“招人難，留人更難”：要滿意還得忠誠，更要低成本
招高手不如培養高手，培養高手不如留下高手
前言
溫州老闆集體負債出逃，讓中國中小企業生存困境更加備受關注，中國大部分企業正處於在一個經濟周期、產業結構的調整期，在這個關鍵的時期，近一兩年又面臨著用人成本的高企，使很多企業陷入了多事之秋，而且形勢愈演愈烈，最初僅僅局限於東部沿海勞動密集性企業，現在已經蔓延到中西地區。
企業的用工成本壓力主要來自兩個方面，一方面陷入“用工荒”：房價、物價的飆升，CPI指數居高不下，使很多勞動者對企業的薪資和待遇提出更高的要求，再加上勞動法的不斷完善，勞動者的很多權益逐漸被合法化。很多企業抵抗不住用人成本的高企，無法滿足勞動者的利益要求，從而出現人才的斷層。尤其是一些中小企業長期面臨著招人難、用人難，留不住人才的問題。
另一方面，外部經濟形勢的不斷惡化也影響到了中國企業的發展。從2008年起，世界經濟在金融危機、債務危機的影響下動盪不安，中國經濟的發展也受到了一定的衝擊。比如，人民幣匯率的猛漲，外部需求的銳減，使得企業融資更加困難，這些因素都很大程度上加大了企業的用工成本。
各種成本的上升使得越來越多的企業在經營和融資上遇到了前所未有的困難，陷入發展困境，有的甚至頻臨倒閉。企業成本的驟升對資金本就比較薄弱中國企業來說打擊更大，很多企業企業家、管理者和HR就像一場噩夢毫無防備，沒有很好的應對辦法，失去了抵抗的信心，有的張皇失措，消極應對，有的垂死掙扎，束手就擒……
這都是沒有建立起完善、科學的成本機制，又缺乏相對的應急措施的結果。2011年8月10日，國內一家權威機構曾對東莞300家中小企業進行了一項調查研究，發現這些企業的綜合成本與上一年相比平均上升了14.5%，利潤率相比則下降了2.2各百分點，從5.7%下降到了3.5%。調查中還發現，絕大部分企業管理者反饋，訂單出現明顯下滑是從2010年6、7月份開始的，在這之前儘管有所波動但不明顯，而去年正是我國實行貨幣政策緊縮最關鍵的一年，很多企業在融資上遇到了瓶頸。
在嚴峻的經濟形勢下，國際經濟疲軟，我國財政政策緊縮已經成為客觀事實，這對企業的管理成本上升有很大的影響。不可否認，中國企業將會陷入一場寒冬，在這場寒冬中需要緊縮財政、削減成本來度日。既然客觀事實無法改變的，那就改變能改變的，現在唯一可以改變的只有企業管理者、經營者的管理模式，主動去創新，運用先進的成本管理意識和觀念實現成本管理的最佳化，用最低的投入來追求利潤的最大化。
這就要求每一位老闆都必須掌握企業現代成本管理，綜觀全球，比亞迪、沃爾瑪等等世界知名企業都已經開始在很多方面削減成本。控制成本已經成為全球企業度過這場寒冬的共識。那么，什麼是企業的成本管理，其實很簡單，就是削減成本！
《劍指成本：不懂用工成本當不好老闆》這本書就是僅僅圍繞這箇中心話題展開，用最簡潔、最有效的方式，為企業老闆提供更多的削減成本科學的方法。並從應對當前形勢的角度著手，提供了更完善的解決方案，使每一個節儉管理的方法，節省成本的手段，都能與企業管理、成本管理知識聯繫起來。
本書寫作思路簡潔清晰、行文流暢幹練，全書共分為九個大章，分別從企業如何裁員、最佳化企業組織結構、簡化工作流程、人才招聘、巧用勞動契約法、人才培訓、績效考核、加強溝通、留住人才等方面去論述企業成本管理中存在的問題、應對方法。深入淺出地分析了用工成本高企時代企業的經營之道，給深陷困擾的企業家和HR提供切實有效的用工對策。
值得一提的是，儘管很多企業都在節省開支，壓低成本，但是由於沒有系統的、科學的方法，即使掌握了上述利潤，運用很多方法仍不見效，甚至適得其反，雪上加霜，令公司的狀況更加糟糕。比如，因裁員而惹官司的；因過分控制成本而打擊了員工熱情；因縮減產品而得罪客戶。也就是說，會砍的企業未必就能生存下來；不會砍的企業會倒得更快！針對此種情況，本書在提供方法的同時，還對此方法進行了點評，指出在套用過程中存在的優缺點以及注意事項，有助於讀者更加全面、科學地了解。
企業的成本管理就像一把利劍，老闆只有多掌握一些劍術，多熟練一些套路才能保證劍劍擊中要害，產生最大的威力。企業進入高用工成本並不可怕！可怕的是無法去適應，去改變！追求低成本用工與其說是企業發展的瓶頸，不如說是對企業的考驗，誰能經受得起這場靠岸，挺到最後，衝破堅冰，誰就能抓住市場！創造更加輝煌的明天！
