創新者的任務

內容簡介

為什麼創新如此難以預測及維持？

因為我們一直以來都沒能提出正確的問題。

繼持續性創新及顛覆性創新之後，全球創新領域的知名專家克萊頓·克里斯坦森又提出了新的理論——用戶目標達成理論。

作者認為，儘管顛覆性創新的競爭模式非常有效，但它並不能告訴商家該去哪裡尋找商機，也不能指導企業如何創新。而且，當用戶購買某種產品或服務時，他們就是在“雇用”產品來完成一項任務。如果這款產品能夠勝任，用戶便會再次購買或使用；如果這款產品無法勝任，那么用戶就會轉向雇用其他產品。

基於此理論，作者認為，企業只有搞清楚自己的任務是什麼，即用戶為什麼要“雇用”或不“雇用”他們的產品或服務，用戶在特定的情境中需要達成什麼任務（或獲得什麼進步）才會購買這些產品或服務，這樣企業才能重新定義所處的行業、市場以及競爭對手，重新找到商機，進行精準創新。

作者簡介

克萊頓·克里斯坦森（Clayton M Christensen），Innosight公司聯合創始人，全球創新領域知名專家。出生於美國鹽湖城，1975年獲得楊百翰大學經濟學榮譽學士學位，1979年獲得哈佛商學院MBA學位，1992年獲得哈佛商學院工商管理學博士學位。之後，在哈佛商學院擔任教授一職，並且兩次獲得“麥肯錫獎”。提出了“顛覆性創新”理論，並於2011年和2013年被Thinkers50評為“全球50大商業思想家”之一。

泰迪·霍爾（Taddy Hall），利平科特（Lippincott）創新實踐中心合伙人。此外，他還作為非營利性組織Endeavor的顧問與新興市場中的管理者進行著廣泛的合作。

凱倫·迪倫（Karen Dillon），《哈佛商業評論》雜誌前主編，現為此雜誌特約編輯，與克萊頓·克里斯坦森合著了3本書，包括《創新者的任務》、《繁榮的悖論》(The Prosperity Paradox)、《你將如何衡量你的生活？》（How Will You Measure Your Life？）。2016年她被社會企業家培育組織Ashoka評為“全球最具影響力和最鼓舞人心的女性”之一，並被《產品管理評論》(Product Management Review)雜誌評為“最具影響力的人”之一。

戴維·S.鄧肯（David S.Duncan），Innosight公司合伙人，創新戰略和發展領域顧問，曾獲得哈佛大學物理學博士學位。

圖書目錄

推薦序實現基於用戶目標的精準創新//V

前言創新不該碰運氣//IX

第一部分用戶目標達成理論是什麼？

第 1 章顛覆性創新理論沒有回答的問題 //003

第 2 章重點不是產品，而是用戶想要取得的進步 //021

第 3 章重新發現用戶目標 //047

第二部分如何有效地套用用戶目標達成理論？

創新者的任務

基本介紹

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