《前廳客房服務實訓教程》是2009年旅遊教育出版社出版的圖書，作者是曹紅、方寧。
基本介紹
- 書名：前廳客房服務實訓教程
- 頁數：309
- 出版社： 旅遊教育出版社
- 開本：16
基本信息,內容簡介,
基本信息
出版社: 旅遊教育出版社; 第1版 (2009年5月1日)
叢書名: 旅遊專業精品實訓教材
平裝: 309頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7563718230, 9787563718238
條形碼: 9787563718238
產品尺寸及重量: 22.8 x 16.6 x 1.2 cm ; 399 g
ASIN: B002BSHSV8
內容簡介
《前廳客房服務實訓教程》作為該套系列教材之一，由曹紅、方寧主編，主要介紹了客房預訂、禮賓服務、總台接待服務、前廳服務、前廳收銀服務、客房服務等實訓內容。另外，為方便教學，《前廳客房服務實訓教程》還配有PPT講義。
