內容簡介
《別對我說謊 ——FBI教你破解語言密碼》(全新修訂第三版)一書旨在用新的研究成果,更新較早版本中所談到的語言技巧的相關內容。內容包括語調、面部表情、身體姿態、外部環境設定等。本書是兩位FBI資深探員將數十年犯罪調查審訊經驗,加上非語言溝通及心理學的研究成果首度大公開。
圖書目錄
引言來自FBI的語言技巧/001
第1章約談計畫/001
確定最佳調查人員/003
一對一的成功率/003
第二位調查人員的優勢/004
第二位調查人員的作用/004
調查人員的年齡/005
調查人員的性別/005
約談的目的/006
約談如同舞台演出/008
約談時間的選擇/010
約談地點的選擇/011
合理利用攝像機/014
做記錄的時機/016
學習曲線/016
第2章約談環境/019
物理空間的確定/021
障礙物/021
座椅的放置/022
座椅的具體放置方法/022
座椅的類型/023
通過座椅的放置來贏得合作/024
座椅的放置與鼓勵或警告/024
座椅的放置與焦慮感的評估/025
座椅放置與最大化地觀察非言語信號/026
座椅的放置與第二調查人員/026
第三方人員的座椅放置/027
第3章道具的使用/029
證書與獎章/031
檔案櫃/031
檔案記錄/032
檔案卷宗/032
監控記錄/033
照片/034
嫌疑人的同謀/035
第4章摸清嫌疑人的情況/037
社會地位/039
辦公桌的擺放/042
不同的年齡段/043
文化與種族因素/044
毒品依賴者/047
人格障礙與精神疾病/047
第5章建立主導地位/053
1.可掌控的調查環境/055
2.不可掌控的調查環境/059
第6章建立融洽關係/065
1.融洽關係的建立/067
2.融洽關係的驗證/087
第7章米蘭達警告/095
對控制權的理解/097
你認為我需要一位律師嗎/098
米蘭達權利的放棄/099
第8章識破謊言/101
有罪假定/196
承認有犯罪的可能/197
自己做出選擇/197
你教教我/199
鉛筆和橡皮/202
現在,還是永遠都不/203
我們VS.他們/203
讓被約談者自己要求測謊/204
每個人都會犯錯/206
說服對方,而不是談判/206
假裝放權/207
暗示式交流/208
向對方吐露秘密/208
話題突轉/209
如雨水般的證據/210
二次調查/210
多次調查/210
多次調查的缺點/213
第13章憤怒情緒的惡性循環/215
做出解釋/217
推斷性陳述/219
重返打破憤怒情緒惡性循環的環節/221
你來選擇/222
積極探索性的問題/224
第14章打破僵局及其他問題/225
面對嫌疑人的抵制/227
任意選一個數字/227
模擬法庭場景/228
希望睡個好覺/229
站起來走人/229
你覺得自己會走運嗎/230
告訴真相的唯一機會/231
強迫對方改變身體姿勢/231
顧全顏面/231
合作的理由/232
調查人員難以應對的問題/233
第15章尾聲/235
對被約談者或嫌疑人表示謝意/237
解決心理衝突/237
給予希望/238
保持聯繫/238
送被約談者離開/239
調查分析/239
作者簡介
作者:【美】喬·納瓦羅 (Joe Navarro)資歷長達25年的美國聯邦調查局(FBI)反間諜情報小組專家,公認的非言語溝通大師,現受邀擔任FBI、美國國務院顧問、美國銀行界與保險界的首席國內外法律顧問。他的舊作《FBI教你破解身體語言》一書中提到的身體語言的秘密,大受全球讀者歡迎,銷量達百萬冊。【美】約翰·謝弗爾 (John R.Schafe)美國聯邦調查局(FBI)任職18年的資深人員,目前負責FBI轄下重要的國家安全行為分析計畫。擁有西伊利諾斯大學心理學學位和刑事司法碩士學位,艾姆赫斯特學院企管學位,並在費爾丁研究所攻讀臨床心理學博士。譯 者:張榮,現為西北民族大學講師,對西方哲學及思想史有深刻研究。對黑格爾、蘇格拉底等西方哲學大師有深入了解。