《分眾電商》是2016年中華工商聯合出版社出版的圖書,作者是沈超。
基本介紹
- 中文名:分眾電商
- 作者:沈超
- 出版社:中華工商聯合出版社
- 出版時間:2016年08月01日
- 定價:42 元
- 開本:32 開
- 裝幀:平裝
- ISBN:9787515817507
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
分眾電商是典型的“圈人模式”,體現了“以人為本”思路,分眾電商以目標用戶群為中心,為他們提供解決一攬子的生活服務方案,所有產品和服務都符合目標用戶的消費偏好和性格特徵,這樣的生意既具有精準性,又具有豐富性,是效率與規模兼具、美譽和效益兼得的商業模式。移動網際網路技術的普及套用、用戶的生活社交化、社交圈層化為分眾電商的生長提供了肥沃的土壤。分眾電商的成功案例不勝枚舉,通過這些精彩紛呈的案例,我們可以汲取更多的經驗,借鑑更多的新鮮思路,為我們未來的電商之路提供更加豐富的給養。 作者簡介 沈超,三言智創(北京)文化傳播有限公司總經理,用網際網路思維重塑文化產業的先行者,策劃、出版過圖書《我是羅大錘》《夜夜談》《藍血華為》《網際網路+》《一本書讀懂民企法律》《跨境電商》等。分眾電商是以用戶為中心,服務目標用戶,並圍繞目標用戶打破商品分類局限,為用戶提供多方面服務的商業模式。分眾電商以服務精準族群為目標,為他們打造富有特色的個性化商品和個性化服務。本書從傳統電商的困境入手,通過豐富鮮活的案例,描繪了“以用戶為中心”的時代,分眾電商如何開發潛在用戶、如何與時俱進地升級產品與服務、製造需求點及完善供應鏈管控系統等一系列運營創新方法。
圖書目錄
目 錄
第1章
傳統電商的六大困境
1.1 “跑馬圈地”式增長時代已成過去時 ....../ 002
1.2 價格戰沒有未來 ....../ 007
1.3 還有多少錢可以燒 ....../ 012
1.4 看不見的平台危機 ....../ 017
1.5 B2C的漏洞 ....../ 021
1.6 垂直體系的非人性設計 ....../ 026
第2章
從大眾時代到分眾時代
2.1 私人訂製時代開啟 ....../ 032
2.2 討好“95後”,你準備好了么? ....../ 035
2.3 從垂直到分眾的必由之路 ....../ 040
2.4 從“大而全”到“小而美” ....../ 045
2.5 從賣貨到服務 ....../ 049
2.6 從研究技術到研究需求 ....../ 053
2.7 從“圈地”到“圈人” ....../ 057
第3章
一切行業都是創意業
3.1 創客時代,有趣才是生產力 ....../ 064
3.2 創意與電商有什麼關係 ....../ 068
3.3 論引領潮流者的自我修養 ....../ 073
3.4 勇於做減法 ....../ 078
3.5 超連結體系:頂層設計決定成敗 ....../ 084
第4章
引爆點:靠什麼抓住冬粉
4.1 認識你自己....../092
4.2 認識你的用戶....../100
4.3 每件產品都得有好幾個賣點....../106
4.4 針對痛點和癢點,打造產品賣點....../113
4.5 重視周邊產品設計....../122
4.6 製造需求點....../128
4.7 冬粉就是生產力....../138
第5章
一擊即中的宣傳與線下活動
5.1 快樂行銷:一切行業皆是娛樂業....../146
5.2 同好會:讓用戶擁有“參與感”....../152
5.3 什麼樣的宣傳語能get到你的冬粉....../158
5.4 讓用戶變為隊友....../162
第6章
品牌創造黏性
6.1 讓用戶無可救藥地愛上你的產品....../170
6.2 做用戶的“貼心小棉襖”....../179
6.3 開發潛在用戶....../184
第7章
萬事俱備,只欠東風:分眾電商的運營創新
7.1 完善的供應鏈管控系統....../192
7.2 科學合理的倉儲布局與快速便捷的配送服務....../199
7.3 暢通的用戶需求溝通渠道....../208
7.4 建立富有前瞻性的財務管理體系....../214