基本介紹
- 中文名：冠縣信訪局
- 外文名：Guanxian petition Bureau
- 性質：政府工作部門
- 行政級別：正科級
主要職責,職能轉變,內設機構,行政編制,其他事項,現任領導,
主要職責
（一）處理人民民眾、境外人士、法人以及其他組織向縣委、縣政府及其領導同志的來信，辦理通過網際網路、手機簡訊、微信、公眾號、客戶端、傳真、電話等形式提出的信訪事項，接待到縣委、縣政府上訪的民眾。
（二）負責匯總分析通過信訪渠道向縣委、縣政府提出的重要意見建議。徵集社會各界對縣委、縣政府工作和全縣經濟社會發展的意見建議，向縣委、縣政府報告。
（三）承辦市委、市政府和市有關機關批轉的信訪事項，承辦縣委、縣政府批轉的信訪事項。
（四）對緊急重大的信訪問題和跨地區、跨部門、跨行業以及人事分離、人戶分離、人事戶分離的信訪問題，進行查辦或者協調處理。
（五）向有關鄉鎮（街道）、縣經濟開發區和部門轉送、交辦和督查來信來訪問題，並審查處理結果。對縣委、縣政府批轉和上級機關交辦的信訪事項，做好處理結果的反饋。
（六）綜合分析、調查研究來信來訪反映的情況和問題，及時向縣委、縣政府反映，並提出解決問題的意見或者建議。
（七）加強信訪法規宣傳教育，維護信訪秩序。指導各鄉鎮（街道）、縣經濟開發區和縣直各部門（單位）的信訪以及人民建議徵集工作。
（八）完成縣委、縣政府交辦的其他任務。
職能轉變
按照黨中央、國務院關於轉變政府職能、深化放管服改革，深入推進審批服務便民化的決策部署，認真落實省委、省政府，市委、市政府和縣委、縣政府深化“一次辦好”改革的要求，組織推進本部門轉變政府職能，堅持以人民為中心，落實首辦責任制，加大對信訪事項的督查督辦工作力度，確保“件件有著落、事事有回音”，切實維護民眾合法權益，不斷提高人民民眾滿意度。
內設機構
（一）辦公室。負責文電、會務、督查、機要、保密、檔案、應急、值班、安全等機關日常運轉工作。負責局機關單位的財務、國有資產管理以及機構編制、人事管理、社會保障等工作，組織指導全縣信訪系統幹部隊伍建設和教育培訓工作。負責指導檢查各鄉鎮（街道）、縣經濟開發區和縣直各部門（單位）貫徹落實有關信訪工作的方針、政策和法律、法規情況。開展信訪工作調查研究，綜合信訪信息以及反映的政策性問題，配合有關部門提出相關建議。
負責全縣信訪數據統計分析工作。負責有關地方性規範性檔案、政府規章草案起草工作。承擔政府信息和政務公開、新聞發布、建議提案辦理、機關綜合性文稿等有關工作。負責推進本系統職能轉變和行政審批制度改革工作，組織編制系統內權責清單，深化簡政放權，加強事中事後監管，最佳化權力運行流程，推進政務服務標準化。負責局機關單位退休人員的管理服務工作。
（二）接訪科（掛辦信科牌子）。負責到縣委、縣政府來訪民眾的接待處理工作。承辦市委、市政府和市有關機關轉送、交辦的涉及各鄉鎮（街道）、縣經濟開發區和縣直各部門（單位）的來訪事項，向有關鄉鎮（街道）、縣經濟開發區和縣有關部門（單位）轉送、交辦來訪事項。綜合反映來訪情況，向縣委、縣政府報送有關意見建議。指導各鄉鎮（街道）、縣經濟開發區和縣直各部門（單位）民眾來訪接待處理工作。
負責處理人民民眾、境外人士、法人以及其他組織給縣委、縣政府的來信（含傳真、電話）。承辦市委、市政府和市有關機關轉送、交辦的來信事項，向有關鄉鎮（街道）、縣經濟開發區和部門（單位）轉送、交辦來信事項。綜合反映來信情況，向縣委、縣政府報送有關意見建議。指導各鄉鎮（街道）、縣經濟開發區和縣直各部門（單位）辦信工作。
（三）督促檢查科。負責縣委、縣政府批轉信訪事項的督查工作。協調開展聯合督查活動，綜合分析督查工作情況，向縣委、縣政府報送有關意見建議。負責縣級領導幹部接訪下訪和處理信訪問題的組織協調、跟蹤落實工作。負責信訪隱患和矛盾糾紛排查、組織信訪積案治理工作。承辦聊城市信訪工作聯席會議辦公室、聊城市信訪局等集中轉送、交辦的重點信訪事項。負責跨地區、跨部門、跨行業和人事分離、人戶分離、人事戶分離信訪事項的查辦或者協調處理。負責進京非接待場所有關人員事項督查、協調等工作。督導檢查各鄉鎮（街道）黨政領導幹部定期接待民眾來訪工作情況。指導各鄉鎮（街道）、縣經濟開發區和縣有關部門（單位）開展信訪督查工作。
（四）網路信訪科（掛人民建議徵集科牌子）。負責處理人民民眾、境外人士、法人以及其他組織通過網際網路、手機簡訊、微信、公眾號、客戶端等渠道向縣委、縣政府提出的信訪事項。處理市網路信訪科轉送、交辦的投訴事項，向有關鄉鎮（街道）、縣經濟開發區和部門（單位）轉送、交辦網上信訪事項。綜合反映網上信訪情況，向縣委、縣政府報送有關意見建議。負責匯總分析通過信訪渠道向縣委、縣政府提出的重要意見建議。徵集社會各界對縣委、縣政府工作和全縣經濟社會發展的意見建議，向縣委、縣政府報告。指導各鄉鎮（街道）、縣經濟開發區和部門（單位）網上信訪事項辦理和人民建議徵集工作。
機關黨支部。負責局機關和直屬單位黨的建設和群團工作。
行政編制
冠縣信訪局機關行政編制6名（含專職黨務工作人員）。設局長1名，副局長2名，信訪督查專員1名（副科級）。暫保留工勤編制1名，隨自然減員收回。
冠縣信訪局所屬事業單位的設定、職責和編制事項另行規定。
其他事項
本規定具體解釋工作由中共冠縣縣委辦公室、冠縣人民政府辦公室會同中共冠縣縣委機構編制委員會辦公室承擔，其調整由中共冠縣縣委機構編制委員會辦公室按照規定程式辦理。
本規定自2019年3月31日起施行。
現任領導
局長：王子正
