共享住宿服務規範

《共享住宿服務規範》是由國家信息中心分享經濟研究中心提出並牽頭組織，業內專家和小豬短租、愛彼迎、途家、美團榛果等共享住宿領域龍頭企業共同參與，北京第二外國語學院的團隊配合開展調研和起草工作。

2018年11月15日，由國家信息中心分享經濟研究中心牽頭組織的共享住宿領域行業自律標準《共享住宿服務規範》在京發布。

發布過程

2018年11月，在國家信息中心分享經濟研究中心召開的專家研討會上，經過業內權威專家、龍頭平台企業、經營者等多方論證後，中國共享住宿領域首個標準性檔案《共享住宿服務規範》即將發布。這也是我國共享經濟領域的首個標準性檔案，是共享經濟標準化體系建設方面的一個重要探索。

2018年11月15日，由國家信息中心分享經濟研究中心牽頭組織的共享住宿領域行業自律標準《共享住宿服務規範》在京發布。《規範》針對入住核實登記、房源信息審核、衛生服務標準、用戶信息保護體系等社會民眾關心的焦點問題提出了規範要求，並結合智慧型安全硬體設施的使用等技術創新和未來發展趨勢展開前瞻性引導。

內容範圍

《共享住宿服務規範》對共享住宿活動做了具體的界定，並對平台、經營者（房東）及消費者（房客）三方主體的行為提出了具體的要求和規範，內容涵蓋房源審核、安全保障、用戶隱私保護、交易與爭議解決等諸多方面，並探索建立行業“黑名單”制度。

背景意義

《共享住宿服務規範》旨在提升共享住宿服務的標準化和品質化，強化行業自律，規範行業發展秩序，營造行業發展的良好環境。

規範解讀

國家信息中心首席信息師張新紅表示，進入數字經濟時代，監管方式也在發生變化，由政府監管走向社會協同監管。《共享住宿服務規範》就是社會協同監管的一個範本，希望對政府制訂相關的法規、政策提供參考。

北京第二外國語學院酒店管理學院院長谷慧敏認為，共享住宿是依託網際網路誕生的一個新業態，近年來發展迅速，創新日益活躍，發展潛力巨大，在制定標準時要遵從審慎性、前瞻性、可操作性原則，發展與規範同步。