縱觀中國網際網路發展現狀,中國網際網路用戶群正從小眾向大眾轉化。網際網路媒體已從技術驅動轉向媒體傳播本位。媒體內容良好運作,近一步擴大了網民群體。網際網路行銷深化使得媒體需要更好測量客群群體,形成以客群的需求為中心,網際網路媒體從媒體傳播本位漸漸向客群本位轉移。每個網際網路從業者都認可這樣的理論,網際網路媒體和其他媒體的本質區別:互動性強、精準性、易監測可衡量,可以真正實現一對一的互動式行銷。
基本介紹
- 中文名:六維定向
- 縱觀:中國網際網路發展現狀
- 用戶群:從小眾向大眾轉化
- 媒體內容:良好運作
定向分析,人口屬性匹配定向,內容定向,行為定向,個性定向,客群行為軌跡分析,
定向分析
人口屬性匹配定向
人口屬性匹配(Demographics Targeting): 根據目標客群群的人口屬性特徵,來選擇與之匹配的媒體網站 ,用的是第三方調研機構的數據。
內容定向
內容定向(Content (Context) Targeting):通過網頁分析來進行廣告內容的定向,從技術角度而言就是所謂的語義匹配、關鍵字匹配。
行為定向
行為定向(Behavior Targeting):從研究客群的基本屬性到客群的行為、興趣等來定向廣告的投放。客群的基本屬性(DemoGraphic)到客群的行為屬性,定向範圍是從粗放到精細化的過程。用戶行為分析從數據挖掘到統計分析,本身就是複雜的系統過程。
個性定向
個性定向:一對一行銷體驗,與個性化的需求匹配,以人的個性化特質為本。個性定向是把用戶定向細分到客群的個性化需求。從內容的分析進化到客群的研究和測量,從理論上說用戶定向是較內容定向更精準的定向模式。但從廣告投放的實踐和廣告主的認可程度以及媒體的接受度乃至技術上實施上來看,內容定向是較為主流的廣告定向模式,行為定向作為媒介計畫目標、數據監測和衡量、事後分析評估和媒介提升。
如果我們從不同的角度來看待定向方式,內容定向是從媒體的角度研究喜好相同的客群群體瀏覽行為的聚合度。用戶(行為)定向是通過研究不同客群群體的基本屬性、行為、愛好、消費習慣等高級屬性,來區隔不同的客群群體。研究的角度不同,導致定義定向的方式不同。
內容定向從跨媒體的角度研究,事實上就不是簡單的頁面語義和關鍵字分析匹配,而是客群群體的瀏覽行為軌跡的研究。建立跨媒體的平台,把各個媒體的相同內容屬性標籤的頻道子頁面聚合在一起,相當於把把相同興趣愛好的客群建立了分眾細化的定向渠道平台。
橫看成嶺側成峰,研究跨媒體平台用戶行為一樣可以從內容定向來看待,兩者二為一,一為二,相互印證,螺旋式上升。
客群行為軌跡分析
通過上文分析不同的定向模式背後都隱藏了兩個關鍵點:分眾和定向、軌跡和觸點。
分眾是為了更好的聚合,目的是更精準的定向。內容定向的語義、關鍵字是觸點,目的地頁是觸點,也是內容定向的具體表現手法。用戶定向的高級屬性(興趣愛好、消費習慣等)融合表現在用戶的瀏覽行為里,反過來印證客群的瀏覽軌跡。
軌跡(觸點):軌跡是由連續多個觸點組成。興趣愛好相同的客群網上的瀏覽行為軌跡是基本相同的。相同興趣愛好行為的客群的觸點集合就是一條有價值的軌跡,它即分眾化又組成了合理的聚合點,給廣告主留下精準深入影響客群的空間。這是非常重要的跨媒體橫向連結的維度。如果從網民上網行為的特徵來解析:信息渠道、溝通、娛樂和生活助手,四種網際網路用戶的主要行為套用也是軌跡構建的重要參考坐標。
時間、地域:作六大要素:時間、地點、人物、事情的起因、經過、結果,六個要素來完整闡述一件事件。從分眾的理論出發我們看到,軌跡和觸點是核心維度,時間、地點、人物也是不可或缺的維度。網際網路上的地點是一個虛擬格線中的點,所以在網際網路上按用戶的上網所在地劃分了地域,這是地理上的概念。
客群(用戶):人物暨廣告學中的客群(用戶、消費者),這是廣告信息傳達的主體,是廣告定向的目標,是廣告定向的訴求起點和信息傳達的終點。
場景:那么我們如何來闡述事件的起因、經過、結果呢?在廣告傳播里,假設為溝通傳播的整個過程技巧,傳播是要講環境和氛圍的。在不同的場景里傳達相同的信息要素會產生截然不同的廣告效果。所以我們一直說要在恰當的時間和地點、傳達恰當的信息給正確的客群。
場景定向在網際網路上可以從網民典型的五種上網途徑和從業構成來解析:家庭、辦公場所、網咖、學校、公共場所。換個角度,這些完全可以通過不同的廣告創意傳播來深入影響到特定的客群群。網路廣告離不開創意。把場景融入創意,使得創意不再是簡單的形式美,而是融入網民群體的體驗,創意也就成為一個次維度。新的創意思路、新的格調,新的表現手法才能達成體驗、精準、深入影響方面的價值。
頻次(頻度、頻率):頻次的廣告傳播實踐由來已久,從傳統廣告的有效頻次到有效到達,頻次都是非常非常重要的一個維度。這不僅僅是在單個媒體廣告的頻次限定,而是客群群體完整的上網軌跡行為的跨媒體頻次控制。
六維定向:時間、地域、客群、軌跡(觸點)、場景、頻次
精準和深入影響客群是六維定向的兩個基本點,通過客群群體的上網行為觸點,在足夠的媒體群覆蓋面所形成的軌跡下,在不同的時間、地域,不同的場景下展現有效頻次的廣告信息,形成客群群細分下的深入影響和定向傳達。