《公共關係學導引》是2004年同濟大學出版社出版的圖書，作者是沈國玲、武霞、顧鈺民。
基本介紹
- 書名：公共關係學導引
- 作者：沈國玲、武霞、顧鈺民
- ISBN：9787560828237
- 頁數：249頁
- 定價：16元
- 出版社：同濟大學出版社
- 出版時間：2004年4月
- 裝幀：平裝
- 開本：32開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《大學人文社科叢書：公共關係學導引》主要介紹了公共關係的基本理論，並以理論為基礎提供了公共實踐的指導。全書主要包括公共關係的概述和歷史、公關的主客體及其手段、公關活動的一般原則和程式、分類公共活動的策略、公關形象的塑造和公關專門機構和人員的要求等。每章後附有思考題和案例。《大學人文社科叢書：公共關係學導引》可作為學習公共關係的教材和培訓用書。
圖書目錄
序
第一章 公關概述：公共關係和公共關係學
一 公共關糊定頸系的含義
二 公共關係的本質及其管理職能
三 公共關係與人際關係及庸俗關係
四 公共關係與廣告和行銷
五 公共關係學
思考題
案例及案例思考
第二章 公關歷史：公共關係產生和發展的歷程
一 現代公共關係產生的歷史條件
二 現代以前的類似的公共殃組關係
三 公共關係在美國的孕育、興趣和戲白騙成熟
四 公共關係在世界的傳播和展開
思考題
案例及案例思考
第三章 公關主體：組織及道寒轎歸其公關目標
一 組織的含義及其特性
二 組織與環境的相互影響
三 組織的公共關係目標
四 組織整體形象和塑造與評估
思考題
案例及案例思考
第四章 公關客體愚甩設：公眾及公眾心理
一 公眾的含義和性質
二 界定和了解公眾的意義
三 公眾的分類
四 公眾心理分析
思考題
案例及案例思考
第五章 公關手段：信息傳播
一 傳播的一般過程及其特點
二 傳播媒介的基本分類及其特點要求
三 傳播方式
四 傳播效果分析
思考題
案例及案例思考
第六章 公關原則：誠信和效益
一 公共關係必須注重公眾利益原則
二 公共關係必須遵循求實守信原則
三 公共關係必須講求效益原則
四 公共關係必須貫徹科學指導原則
五 公共關係必須實行雙向交流原則
思考題
案例及案例思考
第七章 公關程式：四步工作法
一 公共關係的調查和研究
二 公共關係戰略與計畫的制定
三 公共關係戰略與計畫的實施
四 公共關係效果的評估
思考題
案例及案例思考
第八章 公關分類：公共關肯汗煮榆系的類型
第九章 公關塑形：CI戰櫃旋尋略
第十章 公關機構：組織與人員
主要參考書目
