公共危機管理概論

內容簡介

《公共危機管理概論》一書介紹公共危機管理的基本知識和基礎理論。本書從解析公共危機的概念入手，研究了公共危機管理的主要活動規律，包括風險管理與減緩、準備、預測預警、回響、恢復等。在此基礎上，本書對公共危機管理中的重要問題進行了分析，包括社會動員、救災捐贈、應急溝通與網路輿情、應急協調與合作等。全書理論與實踐、國內與國外、歷史與現實相結合，進行了大量的案例分析，以追求理論性、深刻性與生動性、趣味性並重。

作者簡介

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王宏偉中國人民大學公共管理學院公共財政與公共政策研究所副教授、博士，碩士研究生導師，主要研究方向為：國家安全政策、反恐怖應急管理、公共安全管理、公共危機管理。主持國家社科基金項目兩項、北京社科基金重點項目一項，著有《突發事件應急管理》、《公共衝突管理與解決》、《公共安全管理》、《重大突發事件的應對機制》等著作，譯著有《應急管理概論》、《管理的終結》等，在《國家行政學院學報》、《北京行政學院學報》、《國外社會科學》、《中國應急管理》等刊物上發表有文章多篇。

第1章導論
11公共危機的界定
12公共危機的特徵與分類
13相關概念辨析與公共危機的演變
14公共危機管理的階段與原則
15公共危機管理的實踐與研究
本章小結
關鍵術語
複習思考題
第2章公共危機風險管理與減緩
21風險社會的風險管理
22社會穩定風險評估
23風險減緩
24公共安全教育
本章小結
關鍵術語
複習思考題
第3章公共危機應急準備
31應急規劃的作用與流程
32應急預案的“雞肋效應”
33應急預案的演練
34應急保障體系
本章小結
關鍵術語
複習思考題
第4章公共危機預測預警
41預測預警的內涵與功能
42預測預警系統
43預測預警的方向
44預測預警機制
本章小結
關鍵術語
複習思考題
第5章公共危機應急回響
51回響的活動與功能
52危機回響的一般原則與流程
53公共危機處置的措施
54危機回響中的重要問題
55危機決策
本章小結
關鍵術語
複習思考題
第6章公共危機恢復
61恢復的概念與原則
62恢復的分類與維度
63恢復的過程與管理
64恢復重建中的重要問題
本章小結
關鍵術語
複習思考題
第7章公共危機社會動員
71社會動員概述
72公共危機管理的企業參與
73企業業務持續性管理
74危機管理中的志願者參與：從汶川地震到雅安蘆山地震
本章小結
關鍵術語
複習思考題
第8章公共危機救災捐贈管理
81救災捐贈與管理
82救災捐贈體系的構成
83我國救災捐贈管理的模式
84美國救災捐贈管理實踐
本章小結
關鍵術語
複習思考題
第9章公共危機應急溝通與網路輿情
91應急溝通概述
92危機信息發布
93網路輿情的干預與引導
本章小結
關鍵術語
複習思考題
第10章公共危機協調與合作
101應急管理網路
102應急與應戰一體化
103應急管理的國際合作
本章小結
關鍵術語
複習思考題
參考文獻

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