上海八星購物網，是一家擁有可覆蓋網路的專業電視購物網公司。目前擁有 百度、谷哥、搜搜型錄三大媒體通路。擁有嚴格規範的商品開發體系、陣容強大的呼叫中心以及便捷通達的自主物流配送系統。公司致力於將自身打造成為中國居家購物領域的龍頭企業。
基本介紹
- 網站名稱：八星購物網
- 上線時間：2007年
- 公司總投資：1億元
- 員工人數：3000 人
網站概況,經營理念,服務承諾,企業文化,發展簡史,
網站概況
經營理念：誠信、共贏
行為準則：感恩、開放、拼搏、超越
公司秉承“三優”理念，全心全意為您的優質生活服務！
品質優——多重檢驗、商品嚴格把關；
價格優——砍去中間環節、力求高性價比；
服務優——送貨到府、貨到付款、7天退貨。
八仙購物網整合多種虛擬行銷渠道與會員經營於一體，擁有百度、谷哥、搜搜三大媒體通路，致力於構建業界最具實力的多媒體購物平台。
網路平台電視媒體銷售是優購物的主力銷售手段。依託首都人力資源，匯聚多名資深製作人及導購專家。自建600平米及400平米省級演播廳，擁有承擔24小時獨立頻道、8小時現場直播的製作能力。專業的演播設備、高素質的製作人員，精心打造優購物每一檔節目，完美展示每一款商品。
優購物共覆蓋19個省，112個地級市，已成為覆蓋地域最廣、收視人數最多、頻道資源最為豐富的家庭購物運營商。
上海八星購物有限公司成立於2007年，總公司位於上海市閘北區中興路1258弄1號。作為網路手機生產銷售的後起之秀，在2007年成立以來，八星購物一直視質量為自己的生命，誠信為企業的靈魂。本著“沒有質量，何以生存”為宗旨，立足國內外市場，經過不斷創新，自我完善，已經成長為國內領先的跨媒體、多平台網路手機行銷公司。旗下的手機電視購物業務覆蓋全國包括央視頻道、全國性衛星頻道、國際衛星頻道以及地方頻道等20多個電視頻道，並同時向平面、目錄和網路等媒體發展
經營理念
作為新型手機行業零售模式的實踐和推廣者，上海八星購物有限公司以電視銷售、電話銷售、目錄銷售和網路銷售並結合線下傳統渠道銷售的方式，以生產兼代理為主，提供的產品牌眾多，涵蓋GSM 手機，3G手機，電視購物手機等門類。
提供的產品服務包括尼采手機、邁峰蘋果手機、金立手機、蘋果4代雙模手機、三星雙模手機、國產諾基亞N8手機、索派手機、雷蒙手機、移通筆記本手機等，並與聯想、金立、長虹、朵唯等大批國內知名手機公司的開展深度商務合作，在產品製作和品牌的複合推廣上取得了顯著成效。
八星購物推廣的產品中增加了iphone4s、蘋果ipod等著名品牌的多款商品
八仙購物網上商城為商品提供了靈活多樣的展示空間，消費者無論是購物還是查詢，都將不受時間和地域的任何限制。消費者在享受“足不出戶，坐享其成”的背後，是八仙購物網上商城10年打造的龐大物流體系。全國600多個大中城市實現了送貨上門，貨到付款的業務。 八仙購物網第三方物流合作夥伴，包括中國順豐、宅急送、中通、中國郵政EMS、等知名物流企業。 此外，北京、上海、廣州等地共20000平方米的倉庫也將於2010年擴大至60000平方米，全面提高倉儲吞吐量。 在消費者的讚譽和建議中，八仙購物網商城還在不斷的自我完善。在提供正品行貨的同時，更提供正規機打發票，全國聯保，國家三包所規定的退貨、換貨及維修也一併享有。由於部分產品價格浮動較快，八仙購物網的網站比價系統，時時監測調整到最低價格，最大化的保護了消費者的利益。此外，為最大限度的解決消費者售後服務的顧慮，八仙購物網上商城更是率先和各大銀行推出了的支付方式。用自身的誠信理念為中國電子商務企業樹立了誠信經營的榜樣。
服務承諾
八星購物網秉承“客戶至上，信譽第一”的理念，以“想購物、享生活”為目標，致力於為消費者提供方便超值的網路手機購物體驗。公司集手機商務入住、生產、策劃、銷售、服務於一體，採取了銷售商戶入住的形式，為購銷雙方提供了一個交易平台。依託全方位的媒體資源，輔以系統完整的客服中心，接受電話、訂單和諮詢，同時所有商品的信息、提供、定價、銷售、配送及售後服務均由銷售商負責。
通過專業高效的物流配送體系和遍布全國的終端網路，向客戶提供良好的全程服務，全國送貨上門，貨到付款，以優惠的價格、優質的產品、可靠的服務贏得消費者的信任。公司由此而構建出獨特有效的手機銷售推廣系統，形成銷售通路拓展與品牌經營同步，傳統渠道與直接銷售並行的運作模式。
本著顧客就是上帝的理念，為了保證準確及時向用戶提供品質優良的產品、優質的售後服務，八星購物鄭重作出服務承諾，確保質量管理體系在企業內有效貫徹運行規範並落實各項工作要求和行為，使產品質量達到各項技術標準和用戶的要求。在產品的製造全部過程中，嚴格把好質量關，認真按契約、技術檔案和有關標準規範進行檢驗，不合格產品不出公司，並接受用戶或委託的第三方面進行監督檢查。在保證產品質量優良的基礎上，嚴格按訂貨契約規定的時間交貨，保證提供優質的售後服務，24小時內提出處理意見，不斷提高和完善服務措施。商家入戶前，儘可能對銷售商的信譽進行驗證，並將監督銷售商履行其服務承諾和相應義務，以維護消費者的合法權益。若發生糾紛，電視購物聯盟網將會協助客戶和銷售商解決。
企業文化
我們將創造健康、快樂、便利的世界一流的生活文化企業。
我們要以獨一無二（Only One）的精神，提供最好的質量與服務，為顧客、合作夥伴以及職員創造最高價 值。
顧客 Customer Focus
—我們永遠將顧客的需要放在第一位，並為滿足顧客需要不遺餘力奮進 正直 Honesty
—我們為贏得廣大顧客的信賴，不論何種情況都將保持正直作風 尊重 Respect for the Individuals
—我們互相尊重並支持個人的發展 創意 Creativity
—我們為追求最高、最強、最個性化不斷探索新的方式 挑戰 Challenge
—我們按照各自職責要求承擔風險並對由此引發的後果負責 團隊合作Teamwork
—我們超越個性與部署的利害得失為共同的利益與同事協作
發展簡史
2007年3月，被中國保護消費者基金會評為“全國文明誠信（視窗）單位”。
2010年8月 ，上海八仙購物有限公司為“2008年度電視購物誠信企業”。
2009年3月，被中國保護消費者基金會評為“全國文明誠信（視窗）單位”。
2008年12月，被中國保護消費者基金會評為“維護消費者權益誠信服務滿意單位”。
2008年6月，在中華人民共和國勞動和社會保障部主辦的《中國電子商務大賽》中，被評為“最受網民喜愛購物網站”獎。
