《全國計算機技術與軟體專業技術資格水平考試指定用書·電子商務設計師教程》是2005年清華大學出版社出版的圖書，作者是方美琪、劉魯川。
《電子商務設計師教程》是全國計算機技術與軟體專業技術資格（水平）考試辦公室組織編寫的考試指定教材。與電子商務設計師考試大綱相對應，《電子商務設計師教程》分為兩篇：電子商務系統基礎知識篇和電子商務系統分析與設計套用技術篇。在電子商務系統基礎知識篇中，主要介紹電子商務涉及的計算機、網路與通信、程式設計、開發工具、經濟、法律、支付、安全、網路行銷、現代物流等知識。電子商務設計師不僅應具有以上知識和技能，更應具備對電子商務系統進行規劃、設計和指導電子商務技術員從事相關工作的能力。因此，在電子商務系統分析與設計套用技術篇中，貫穿軟體工程、系統分析與系統設計和軟體項目管理的思想，講述電子商務項目規劃、系統分析、系統設計、系統測試、系統運行維護和軟體項目管理的方法。
基本介紹
- 書名：全國計算機技術與軟體專業技術資格水平考試指定用書·電子商務設計師教程
- 作者：方美琪、劉魯川
- 頁數：627頁
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
圖書信息,作者簡介,內容簡介,目錄,
圖書信息
出版社: 清華大學出版社; 第1版 (2005年7月1日)
ISBN: 7302113084
條形碼: 9787302113089
尺寸: 22.9 x 18.3 x 2.4 cm
重量: 798 g
作者簡介
方美琪，中國人民大學教授。出版有《走向知識經濟時代》、《決策支持系統及其套用》、《軟體開發工具》、《電子商務概論》、《信息系統工程中的面向對象方法》、《計算機模擬》、《全國計算機等級考試一級教程》等。
劉魯川，合主編有《電子商務設計師教程》。
內容簡介
《電子商務設計師教程》是全國計算機技術與軟體專業技術資格（水平）考試辦公室組織編寫的考試指定教材。與電子商務設計師考試大綱相對應，《電子商務設計師教程》分為兩篇：電子商務系統基礎知識篇和電子商務系統分析與設計套用技術篇。在電子商務系統基礎知識篇中，主要介紹電子商務涉及的計算機、網路與通信、程式設計、開發工具、經濟、法律、支付、安全、網路行銷、現代物流等知識。電子商務設計師不僅應具有以上知識和技能，更應具備對電子商務系統進行規劃、設計和指導電子商務技術員從事相關工作的能力。因此，在電子商務系統分析與設計套用技術篇中，貫穿軟體工程、系統分析與系統設計和軟體項目管理的思想，講述電子商務項目規劃、系統分析、系統設計、系統測試、系統運行維護和軟體項目管理的方法。
目錄
第1章 電子商務基礎知識 2
1.1 電子商務及其發展 2
1.1.1 電子商務的基本概念 2
1.1.2 全球電子商務發展動態 5
1.1.3 中國電子商務發展 5
1.2 電子商務的基本框架模式 9
1.2.1 電子商務的框架 9
1.2.2 電子商務的概念模型 11
1.2.3 電子商務的基本框架模式 12
1.2.4 EDI基礎知識 15
1.3 電子商務與經濟建設 17
1.3.1 信息技術及電子商務在國民經濟中的作用 17
1.3.2 電子商務與企業經濟 19
1.3.3 WTO對信息產業及電子商務的影響 21
1.4 電子商務的環境 24
1.4.1 電子商務的國際、國家標準 24
1.4.2 電子商務的相關法律 26
1.4.3 電子商務的立法概況 28
1.4.4 智慧財產權 29
1.4.5 道德問題 31
1.5 電子商務支付 35
1.5.1 線上支付基礎知識 35
1.5.2 電子支付模型 35
1.5.3 其他電子支付相關技術 40
1.6 本章小結 47
思考題 47
第2章 計算機系統基礎知識 48
2.1 計算機系統的組成 48
2.1.1 計算機硬體系統結構 48
2.1.2 計算機軟體系統結構 52
2.2 資料庫系統基礎知識 57
2.2.1 資料庫技術的產生與發展 58
2.2.2 資料庫技術基本理論 60
2.2.3 數據倉庫、在線上分析處理和數據挖掘 64
2.2.4 資料庫技術與電子商務 68
2.3 計算機網路基礎知識 70
2.3.1 計算機網路的基本概念 70
2.3.2 網路體系結構及協定標準 72
2.4 Internet技術 76
2.4.1 TCP/IP基本概念 76
2.4.2 Internet接入技術 83
2.4.3 Internet服務 84
2.4.4 Web技術 89
2.4.5 Intranet、Extranet和VPN 91
2.5 本章小結 93
思考題 93
第3章 電子商務相關技術與套用 基礎知識 94
3.1 電子商務系統的基本功能 94
3.2 電子商務相關技術 95
3.2.1 中間件 95
3.2.2 企業套用集成 99
3.2.3 Web服務 104
3.2.4 工作流 110
3.3 電子商務相關套用 113
3.3.1 企業資源計畫（ERP） 113
3.3.2 供應鏈管理系統（SCM） 117
3.3.3 客戶關係管理系統（CRM） 118
3.3.4 決策支持系統（DSS） 120
3.3.5 辦公自動化系統（OA）與知識管理 122
3.3.6 動態企業建模（DEM） 125
3.3.7 智慧型資源計畫（IRP） 129
3.3.8 電子政務 129
3.4 Web伺服器軟體基本知識 132
3.4.1 Apache HTTP伺服器 132
3.4.2 Internet Information Server 134
3.4.3 ONE Web Server 136
3.5 本章小結 137
思考題 138
第4章 電子商務系統建設 139
4.1 電子商務系統建設 139
4.1.1 電子商務信息系統的特點 139
4.1.2 電子商務信息系統的環境 140
4.1.3 電子商務信息系統的開發過程 143
4.1.4 電子商務系統的規劃 147
4.1.5 電子商務系統的分析與建模 150
4.2 電子商務主流技術平台 151
4.2.1 .Net平台技術及結構 151
4.2.2 J2EE平台技術及其組成 153
4.2.3 中間件技術 155
4.3 本章小結 157
思考題 158
第5章 電子商務程式設計 159
5.1 HTML標記語言 159
5.1.1 HTML介紹 159
5.1.2 HTML的基本結構 160
5.1.3 常用HTML標記 161
5.2 DHTML 169
5.2.1 DHTML介紹 169
5.2.2 CSS語言 169
5.2.3 Script 174
5.3 XML標記語言 174
5.3.1 XML介紹 174
5.3.2 XML的語法 175
5.3.3 DTD 178
5.3.4 XML檔案的顯示 181
5.3.5 XML Schema 184
5.4 常用Web程式語言 187
5.4.1 常用Web程式語言介紹 187
5.4.2 JSP介紹 188
5.4.3 Java語言基礎 188
5.4.4 JSP基本語法 193
5.4.5 JSP與Servlet 195
5.4.6 JavaBean 198
5.4.7 JSP與資料庫連線 200
5.5 本章小結 201
思考題 202
第6章 ASP程式設計 203
6.1 ASP概述 203
6.1.1 ASP入門 203
6.1.2 ASP的工作原理 204
6.1.3 ASP的運行環境 205
6.2 ASP內置對象 207
6.2.1 Request對象 208
6.2.2 Response對象 211
6.2.3 Session對象 213
6.2.4 Application 對象 214
6.2.5 Sever對象 216
6.2.6 ObjectContext對象 217
6.3 ASP組件 217
6.3.1 Ad Rotator組件 217
6.3.2 Browser Capabilities組件 219
6.3.3 Database Access組件 220
6.3.4 File Access組件 220
6.3.5 Content Linking組件 228
6.3.6 其他ASP組件 230
6.4 Web資料庫與結構化查詢語言 230
6.4.1 Web資料庫概述 230
6.4.2 ODBC 230
6.4.3 SQL語言簡介 231
6.4.4 Select查詢語句 231
6.4.5 Insert插入語句 232
6.4.6 Update修改語句 233
6.4.7 Delete刪除語句 233
6.5 使用ADO訪問資料庫 233
6.5.1 ADO概述 233
6.5.2 指定數據源 234
6.5.3 Connection對象 235
6.5.4 Command 對象 237
6.5.5 Record Set對象 240
6.6 ASP程式的錯誤處理 245
6.6.1 錯誤處理 245
6.6.2 Err對象 246
6.7 本章小結 247
思考題 247
第7章 電子商務安全策略與安全技術 248
7.1 系統總體安全策略的確立 248
7.1.1 授權 249
7.1.2 訪問控制策略 249
7.1.3 責任 250
7.2 電子商務安全性基本概念 250
7.2.1 計算機網路安全威脅 250
7.2.2 商務交易安全 250
7.3 風險分析、風險類型、風險防範 252
7.3.1 風險分析 252
7.3.2 風險類型 253
7.3.3 風險防範 254
7.4 保密性和完整性 255
7.4.1 相關概念簡述 255
7.4.2 加密標準 256
7.4.3 認證 257
7.4.4 訪問控制相關服務概述 261
7.5 防止非法入侵 263
7.5.1 防火牆 263
7.5.2 入侵檢測 266
7.5.3 安全協定 268
7.6 備份與恢復 270
7.6.1 備份與恢復解決方案 270
7.6.2 災難避免與恢復計畫 271
7.7 計算機病毒、網路病毒的防治 272
7.8 環境安全、容災 274
7.9 計算機犯罪的類型與防範 275
7.9.1 計算機犯罪的概念 275
7.9.2 計算機犯罪的類型 276
7.9.3 計算機犯罪的防範 276
7.10 本章小結 277
思考題 278
第8章 網路行銷基礎知識 279
8.1 網路行銷的概念與特點 279
8.1.1 網路行銷的定義 279
8.1.2 網路行銷的特點 280
8.1.3 網路行銷與電子商務的關係 281
8.1.4 網路行銷相對於傳統行銷的優勢 282
8.2 網路行銷的主要方法 283
8.3 網路行銷的主要內容 285
8.4 網路廣告技術 286
8.4.1 網路廣告技術的起源、概念及特點 286
8.4.2 網路廣告的技術及類型 288
8.5 網路商務信息的收集與處理 291
8.5.1 網路行銷對網路商務信息收集的要求 291
8.5.2 商務信息的收集 292
8.5.3 網路商務信息的處理 295
8.6 本章小結 295
習題 296
第9章 物流系統 297
9.1 供應鏈及其管理 297
9.1.1 供應鏈的概念及其結構 297
9.1.2 供應鏈所體現的管理思想 298
9.2 現代物流的基本概念 299
9.2.1 現代物流的起源 299
9.2.2 物流的構成 300
9.2.3 現代物流的目標 301
9.2.4 物流管理與供應鏈管理的區別和聯繫 302
9.2.5 現代物流研究的主要任務 303
9.3 電子商務物流系統 303
9.3.1 電子商務環境下的供應鏈結構 303
9.3.2 電子商務環境下物流系統與傳統企業的比較 304
9.4 電子商務下的物流模式 308
9.4.1 傳統物流模式存在的問題 308
9.4.2 電子商務下的物流模式 310
9.4.3 電子商務下物流系統的再構造 312
9.4.4 電子商務與第三方物流 313
9.5 電子商務下的物流信息技術 314
9.5.1 條碼技術及套用 315
9.5.2 EDI技術及套用 318
9.5.3 射頻技術及套用 320
9.5.4 GPS技術及套用 322
9.6 本章小結 325
習題 325
第10章 電子商務英語文章選讀 326
10.1 Introduction to Electronic Commerce 326
10.2 Technology Infrastructure：The Internet and the World Wide Web 328
10.3 Selling on the Web：Revenue Models and Building a Web Presence 333
10.4 Marketing on the Web 335
10.5 Business-to-Business Strategies： From Electronic Data Interchange to Electronic Commerce 338
10.6 Web Auctions, Virtual Communities, and Web Portals 340
10.7 The Environment of Electronic Commerce：International, Legal, Ethical, and Tax issues 342
10.8 Web Server Hardware and Software 344
10.9 Electronic Commerce Software 347
10.10 Security Threats to Electronic Commerce 349
10.11 Implementing Electronic Commerce Security 351
10.12 Payment Systems for Electronic Commerce 353
10.13 Planning for Electronic Commerce 355
下篇 電子商務系統分析與設計套用技術篇
第11章 電子商務系統規劃 358
11.1 電子商務系統的總體規劃 358
11.1.1 電子商務系統的生命 周期 358
11.1.2 電子商務系統的規劃內容與 方法 359
11.1.3 系統方案的確定階段 362
11.1.4 系統規劃的人員組織 363
11.2 電子商務系統的可行性分析 363
11.2.1 需求分析 363
11.2.2 信息收集的方法 365
11.2.3 可行性研究的方面 366
11.2.4 電子商務系統的選擇 368
11.3 電子商務網站 369
11.3.1 電子商務網站設計要求 369
11.3.2 電子商務網站基本構件 370
11.3.3 電子商務網站的服務 規範 370
11.4 本章小結 373
思考題 374
第12章 電子商務系統分析與設計 375
12.1 系統開發 375
12.1.1 系統開發方式的選擇 375
12.1.2 系統開發模式的選擇 377
12.1.3 開發計畫與控制 379
12.2 系統分析 383
12.2.1 系統分析的任務及步驟 383
12.2.2 系統分析工具 385
12.2.3 系統分析報告 398
12.3 系統設計 398
12.3.1 系統設計的任務與目標 398
12.3.2 總體設計 400
12.3.3 詳細設計 404
12.3.4 系統設計報告 417
12.4 原型法和面向對象方法 418
12.4.1 結構化方法的局限性 418
12.4.2 原型法 418
12.4.3 面向對象方法 421
12.5 本章小結 427
思考題 428
第13章 電子商務系統內部設計 429
13.1 內部設計主要內容 429
13.1.1 電子商務系統與網站 429
13.1.2 商務網站設計 431
13.1.3 商務網站設計常用構件和 組件 434
13.2 商務網站常規設計 437
13.2.1 對網站的一般要求 437
13.2.2 網站的設計原則 437
13.2.3 網站整體風格 438
13.2.4 網站欄目設定 439
13.2.5 網頁版面布局 440
13.2.6 網站最佳化設計 441
13.3 電子商務系統平台設計 442
13.3.1 電子商務系統平台的基本 構成 442
13.3.2 電子商務系統平台的選擇 原則 443
13.3.3 電子商務系統平台的基礎 環境 443
13.3.4 電子商務系統平台軟體的 選擇與設計 444
13.4 本章小結 451
思考題 451
第14章 電子商務網站開發技術 453
14.1 Web開發技術基礎 453
14.1.1 Web開發技術概述 453
14.1.2 常用Web開發工具 454
14.2 HTML標記語言 456
14.2.1 HTML標記語言概述 456
14.2.2 HTML特點 456
14.2.3 HTML語法格式 457
14.2.4 HTML檔案的基本結構 458
14.2.5 HTML文檔的編寫 459
14.3 動態HTML（DHTML） 461
14.3.1 層疊樣式單（CSS） 461
14.3.2 腳本語言 464
14.4 XML標記語言 466
14.4.1 XML簡介 466
14.4.2 XML語法格式 467
14.4.3 XML文檔顯示格式定義 469
14.4.4 XML文檔數據類型定義 471
14.5 Web程式語言 474
14.5.1 Web程式語言簡介 474
14.5.2 Web程式語言技術特點 475
14.5.3 PHP語法 475
14.5.4 PHP常用流程控制 478
14.5.5 PHP函式 480
14.5.6 PHP與資料庫 480
14.6 本章小結 482
思考題 482
第15章 電子商務系統的測試 483
15.1 測試的概念和目標 483
15.2 測試的原則 484
15.3 測試過程 485
15.3.1 擬定測試計畫 485
15.3.2 編制測試大綱 488
15.3.3 設計和生成測試用例 489
15.3.4 實施測試 489
15.3.5 生成測試報告 490
15.4 準備測試環境 492
15.4.1 硬體配置 493
15.4.2 軟體環境 493
15.4.3 人員組織 493
15.5 設計測試用例 493
15.5.1 白盒測試的用例設計 493
15.5.2 黑盒測試的用例設計 497
15.6 測試步驟 500
15.6.1 單元測試 501
15.6.2 集成測試 503
15.6.3 系統測試 505
15.6.4 驗收測試 506
15.7 調試 507
15.7.1 調試過程 507
15.7.2 調試方法 507
15.8 基於Web的系統測試 509
15.8.1 用戶界面測試 509
15.8.2 功能測試 511
15.9 選擇測試工具 517
15.9.1 白盒測試工具 517
15.9.2 黑盒測試工具 518
15.9.3 測試管理工具 519
15.9.4 常用測試工具介紹 519
15.10 本章小結 521
思考題 521
第16章 電子商務系統的運行、維護、管理和推廣 522
16.1 基本網路工具使用 522
16.1.1 瀏覽器 522
16.1.2 檔案傳輸 523
16.1.3 遠程登錄 524
16.1.4 電子公告板 525
16.1.5 壓縮工具的使用 525
16.2 電子商務信息採集與處理 526
16.2.1 E-mail問卷 526
16.2.2 線上調查表 527
16.2.3 網上調研簡單分析 528
16.3 電子商務信息發布 529
16.3.1 旗幟廣告 529
16.3.2 公告欄廣告 531
16.3.3 新聞組 531
16.4 網上單證 532
16.4.1 網上單證格式 532
16.4.2 單證流程設計 533
16.4.3 單證處理 534
16.5 商務客戶管理 536
16.5.1 客戶信息查詢 536
16.5.2 客戶信息統計 537
16.5.3 客戶信息分析 537
16.6 電子商務網站的日常運行管理 537
16.6.1 電子商務網站安全運行 規章制度 537
16.6.2 電子商務網站運營監視的 主要內容 539
16.7 電子商務系統維護的主要工作 542
16.8 系統維護與更新 542
16.8.1 維護和更新策略 543
16.8.2 維護和更新實施 544
16.8.3 改進系統建議 544
16.9 數據備份與恢復 544
16.9.1 數據備份技術 544
16.9.2 數據恢復技術 545
16.10 信息安全分析 545
電子商務系統的信息安全要素 545
16.11 網站維護與管理的發展趨勢 546
16.12 電子商務網站的評價與推廣 547
16.12.1 電子商務網站評價方法 547
16.12.2 電子商務網站的推廣 550
16.13 本章小結 553
思考題 554
第17章 軟體項目管理基礎知識 555
17.1 軟體項目管理概述 555
17.1.1 軟體項目產品的特點 555
17.1.2 軟體項目失控的主要 原因 556
17.1.3 軟體項目管理的內容 557
17.2 軟體項目計畫的制定 558
17.2.1 軟體項目管理的組織 模式 558
17.2.2 項目計畫書的編寫 559
17.3 軟體項目質量管理 560
17.3.1 軟體質量保證計畫 560
17.3.2 軟體項目質量管理 561
17.3.3 軟體質量評審 562
17.4 軟體項目過程管理 563
17.4.1 進度安排 564
17.4.2 過程管理的主要方法 564
17.4.3 軟體成本估算與管理 568
17.5 軟體配置管理 569
17.5.1 產生軟體項目配置管理的原因 569
17.5.2 軟體配置管理的主要過程 570
17.5.3 配置管理的關鍵活動 573
17.6 軟體項目風險管理 576
17.6.1 風險管理過程 576
17.6.2 風險識別 577
17.6.3 風險分析 577
17.6.4 風險計畫 578
17.6.5 風險緩解、監控和管理 578
17.7 軟體項目人力資源管理 580
17.7.1 軟體開發人員的組織與 分工 580
17.7.2 人員計畫與管理 582
17.8 本章小結 585
思考題 586
附錄A 可行性研究報告 587
A1 引言 587
A1.1 編寫目的 587
A1.2 背景 587
A1.3 定義 587
A1.4 參考資料 587
A2 可行性研究的前提 587
A2.1 要求 588
A2.2 目標 588
A2.3 條件、假定和限制 588
A2.4 進行可行性研究的方法 588
A2.5 評價尺度 589
A3 對現有系統的分析 589
A3.1 處理流程和數據流程 589
A3.2 工作負荷 589
A3.3 費用開支 589
A3.4 人員 589
A3.5 設備 589
A3.6 局限性 589
A4 所建議的系統 589
A4.1 對所建議系統的說明 590
A4.2 處理流程和數據流程 590
A4.3 改進之處 590
A4.4 影響 590
A4.5 局限性 591
A4.6 技術條件方面的可行性 591
A5 可選擇的其他系統方案 591
A5.1 可選擇的系統方案1 591
A5.2 可選擇的系統方案2 591
A6 投資及效益分析 591
A6.1 支出 591
A6.2 收益 592
A6.3 收益/投資比 593
A6.4 投資回收周期 593
A6.5 敏感性分析 593
A7 社會因素方面的可行性 593
A7.1 法律方面的可行性 593
A7.2 使用方面的可行性 594
A8 結論 594
附錄B 項目開發計畫 595
B1 引言 595
B1.1 編寫目的 595
B1.2 背景 595
B1.3 定義 595
B1.4 參考資料 595
B2 項目概述 595
B2.1 工作內容 595
B2.2 主要參加人員 595
B2.3 產品 596
B2.4 驗收標準 596
B2.5 本計畫的批准者和批准日期 596
B3 實施計畫 596
B3.1 工作任務的分解與人員分工 596
B3.2 接口人員 596
B3.3 進度 596
B3.4 預算 597
B3.5 關鍵問題 597
B4 支持條件 597
B4.1 計算機系統支持 597
B4.2 需由用戶承擔的工作 597
B4.3 由外單位提供的條件 597
B5 專題計畫要點 597
附錄C 軟體需求說明書 598
C1 引言 598
C1.1 編寫目的 598
C1.2 背景 598
C1.3 定義 598
C1.4 參考資料 598
C2 任務概述 598
C2.1 目標 598
C2.2 用戶的特點 599
C2.3 假定和約束 599
C3 需求規定 599
C3.1 對功能的規定 599
C3.2 對性能的規定 599
C3.3 輸入/輸出要求 600
C3.4 數據管理能力要求 600
C3.5 故障處理要求 600
C3.6 其他專門要求 600
C4 運行環境規定 600
C4.1 設備 600
C4.2 支持軟體 600
C4.3 接口 601
C4.4 控制 601
附錄D 系統分析報告 602
D1 引言 602
D1.1 摘要 602
D1.2 背景 602
D1.3 引用資料及術語定義解釋 602
D2 項目概述 602
D2.1 項目的主要工作內容 602
D2.2 系統需求說明：主要存在問題的分析與用戶要求等 602
D2.3 系統功能說明 602
D2.4 系統的數據要求說明：包括現行系統的數據流和數據存儲 603
D3 實施總計畫 603
附錄E 概要設計說明書 604
E1 引言 604
E1.1 編寫目的 604
E1.2 背景 604
E1.3 定義 604
E1.4 參考資料 604
E2 總體設計 604
E2.1 需求規定 604
E2.2 運行環境 604
E2.3 基本設計概念和處理流程 605
E2.4 結構 605
E2.5 功能需求與程式的關係 605
E2.6 人工處理過程 605
E2.7 尚未解決的問題 605
E3 接口設計 605
E3.1 用戶接口 605
E3.2 外部接口 605
E3.3 內部接口 605
E4 運行設計 606
E4.1 運行模組組合 606
E4.2 運行控制 606
E4.3 運行時間 606
E5 系統數據結構設計 606
E5.1 邏輯結構設計要點 606
E5.2 物理結構設計要點 606
E5.3 數據結構與程式的關係 606
E6 系統出錯處理設計 606
E6.1 出錯信息 606
E6.2 補救措施 607
E6.3 系統維護設計 607
附錄F 詳細設計說明書 608
F1 引言 608
F1.1 編寫目的 608
F1.2 背景 608
F1.3 定義 608
F1.4 參考資料 608
F2 程式系統的結構 608
F3 程式1（標識符）設計說明 608
F3.1 程式描述 609
F3.2 功能 609
F3.3 性能 609
F3.4 輸入項 609
F3.5 輸出項 609
F3.6 算法 609
F3.7 流程邏輯 609
F3.8 接口 609
F3.9 存儲分配 609
F3.10 注釋設計 610
F3.11 限制條件 610
F3.12 測試計畫 610
F3.13 尚未解決的問題 610
F4 程式2（標識符）設計說明 610
附錄G 測試計畫 611
G1 引言 611
G1.1 編寫目的 611
G1.2 背景 611
G1.3 定義 611
G1.4 參考資料 611
G2 計畫 611
G2.1 軟體說明 611
G2.2 測試內容 612
G2.3 測試1（標識符） 612
G2.4 測試2（標識符） 612
G3 測試設計說明 612
G3.1 測試1（標識符） 612
G3.2 測試2（標識符） 613
G4 評價準則 613
G4.1 範圍 613
G4.2 數據整理 613
G4.3 尺度 613
附錄H 資料庫設計說明書 614
H1 引言 614
H1.1 編寫目的 614
H1.2 背景 614
H1.3 定義 614
H1.4 參考資料 614
H2 外部設計 614
H2.1 標識符和狀態 614
H2.2 使用它的程式 615
H2.3 約定 615
H2.4 專門指導 615
H2.5 支持軟體 615
H3 設計 615
H3.1 用戶視圖 615
H3.2 資料庫管理員視圖 615
H3.3 系統程式設計師視圖 616
H4 設計 616
H4.1 數據字典設計 616
H4.2 安全保密設計 616
附錄I 用戶手冊 617
I1 引言 617
I1.1 編寫目的 617
I1.2 背景 617
I1.3 定義 617
I1.4 參考資料 617
I2 用途 617
I2.1 功能 617
I2.2 性能 617
I2.3 安全保密 618
I3 運行環境 618
I3.1 硬設備 618
I3.2 支持軟體 618
I3.3 數據結構 618
I4 使用過程 618
I4.1 安裝與初始化 619
I4.2 輸入 619
I4.3 輸出對每項輸出做出說明 620
I4.4 文卷查詢 620
I4.5 出錯處理和恢復 620
I4.6 終端操作 620
附錄J 操作手冊 621
J1 引言 621
J1.1 編寫目的 621
J1.2 前景 621
J1.3 定義 621
J1.4 參考資料 621
J2 軟體征述 621
J2.1 軟體的結構 621
J2.2 程式表 621
J2.3 文卷表 622
J3 安裝與初始化 622
J4 運行說明 622
J4.1 運行表 622
J4.2 運行步驟 622
J4.3 運行1（標識符）說明 622
J4.4 運行2（標識符）說明 623
J5 非常規過程 623
J6 遠程操作 623
附錄K 開發進度月報 624
Kl 標題 624
K2 工程進度與狀態 624
K2.1 進度 624
K2.2 狀態 624
K3 資額耗用與狀態 624
K3.1 資額耗用 624
K3.2 狀態 625
K4 經費支出與狀態 625
K4.1 經費支出 625
K4.2 狀態 625
K5 下個月的工作計畫 625
K6 建議 625
主要參考文獻 626
