《全員服務(6DVD+6CD)》是深圳音像公司出版的書籍，作者是李羿鋒。
基本介紹
- 書名：全員服務(6DVD+6CD)
- 作者：李羿鋒
- ISBN：9787885311070
- 定價：598.0
- 出版社：深圳音像公司
內容簡介,作者簡介,
內容簡介
作為管理者的你該怎樣做？作為員工的你又該怎樣做好？
產品是企業的生命，服務是企業的壽命。企業如何在經濟寒冬中更好的生存下去？
失去顧客就失去了企業的命根，導入全員服務的理念，提高全員服務意識，才是真正保證企業根本利益的先決條件，才能讓企業真正成為長青企業。
作者簡介
李羿鋒，中國服務行銷專家，商業心理學家，中國十大企業培訓師，中國優秀策劃人，世界商務策劃師聯合會（WBSA）註冊國際商務策劃師客座教授。中國商業智慧研究院客座教授，青島大學商業策劃學院客座教授，中國生產力學會策劃專家委員會專家委員，深圳市專家工作聯合會，管理科學專家，深圳市行銷學會常務理事，深圳市管理諮詢行業協會理事，美國世聯國際教練中心傑出華人教練，中國培訓師大聯盟高級培訓師，深圳青年學院MBA導師，《中國商業職業經理人等級資格認證》高級職業經理人，高級心理諮詢師，四川省套用心理學研究院研究員、心理諮詢師，深圳市職業技術學院工業設計研究所顧問，深圳市感恩文化發展有限公司董事長，活力斯（香港）國際集團公司首席行銷顧問，深圳市利輝達實業有限公司獨立董事，知草堂國際連鎖集團有限公司品牌顧問，中國行銷傳播網（麥肯特）專欄撰稿，博銳管理線上專欄撰稿，華夏行銷傳播網等大型門戶經濟類網站專欄撰稿，《銷售與管理》、《銷售與市場》培訓版特約撰稿。
