克諾爾集團作為世界領先的軌道及商用車輛制動系統製造商。100多年來，克諾爾以領先的科技，致力推動用於軌道和商用車輛領域內不同用途的現代制動系統的開發、生產和銷售。集團對軌道和公路安全作出了重大的貢獻。
基本介紹
- 中文名：克諾爾集團
- 員工：超過16,000名
- 2010年售額：超過37億歐元
- 類型：軌道及商用車輛制動系統製造商
公司簡介,公司歷史,組織結構,卓越計畫,亞太發展,社會責任,社會貢獻,
公司簡介
除制動系統之外，其它產品領域為用於軌道車輛的門系統和空調設備，以及用於內燃發動機的扭轉振動減振器。超過16,000名員工遍及全球，於2010年度獲超過37億歐元的銷售額。企業的成功來自軌道和商用車輛這兩個業務部門的協同效應，和本集團立足全球的戰略方針以及員工們的創造力和工作熱情。克諾爾集團將繼續領導軌道和商用車輛的技術變革。
公司歷史
1905
由喬治克諾爾在柏林創辦克諾爾制動系統有限公司
1923-1939
為貨運列車開發壓縮空氣制動裝置
企業發展成為歐洲軌道車輛領域內最大的制動器製造商
1923-1939
獲得第一項商用車輛壓縮空氣制動裝置專利
在17個國家使用希爾德布蘭-克諾爾制動設備的標準制動器
1939：在所有7到16 噸的德國卡車中有90 % 裝備了克諾爾制動裝置
1945
第二次世界大戰後柏林總廠被充公並被拆卸
1945-1953
在西德重新開發和製造制動裝置
公司將新址定在慕尼黑
1960-1980
KE控制閥成為新的國際鐵路聯盟標準
憑藉用於軌道車輛的AAR DB-60 閥進入美國市場
1985-1990
1985: 由 Heinz Hermann Thiele收購
機構改組，將業務聚焦到軌道和商用車輛的制動技術上
將法定企業結構瓦解，創建兩個業務部門
1990-2000
通過設立子公司和收購其它公司創建一個國際性生產聯盟
與VEB 柏林制動設備製造廠和羅伯特博世股份公司建立合資公司
收購NYAB 和 IFE
用於商用車輛的氣動操作盤式制動器投入大批量生產
2000-2010
擴大全球業務
發展成為全球領先的制動技術企業
收購 Westinghouse, Bendix, Zelisko, Microelettrica, Merak
2005: 公司創建100周年紀念日
在新興市場中國和俄羅斯成立合資企業
組織結構
克諾爾制動系統股份公司作為集團的最高管理機構來領導軌道車輛系統和商用車輛系統這兩個業務部門，同時也領導地區公司。業務經營活動的領導工作分地區開展，劃分的地區有：歐洲，北美洲，南美洲以及亞洲/澳大利亞。這一組織結構，能給以上兩個業務部門的客戶提供在全球久經考驗和統一的技術平台，同時兼顧地區市場和客戶要求。
卓越計畫
2007 年引入的克諾爾卓越 (KE) 模型描述了公司為實現其戰略目標在所有各個領域內從“很好”發展到“卓越”的願景。這一點尤其適用，因為對作為至關安全的系統製造商的克諾爾而言質量是最重要的前提條件。
要實現“克諾爾卓越”，可通過將現有業務部門的管理模式協調並納入共同的“克諾爾卓越”模式里，其中包含所有流程，並逐漸得到共同改進。這意味著，共同制定正確的優先次序，說一種共同的語言，定義一個共同的目標，並形成一種應如何實現此目標的共同理解。
此外，將所有之前和新的有關過程最佳化的方案，全部跨部門地集合在“克諾爾卓越”的總體架構之下。目的是在所有過程中實現卓越，以便最終在客戶里創造全面的績效。新的方案尤其涉及到開發、生產和物流過程。其結果亦相應地被納入 “克諾爾卓越”模式，以作過程改進的措施。由此，可以在公司各部門間交流最佳實踐案例，發現現今過程的弱點並將之清除。
亞太發展
自從1985年開始發展亞太區業務以來，克諾爾集團在亞太區的業務已經擴展至20多個地區，接近3500名員工，分布在中國、韓國、日本、印度、東南亞以及澳大利亞等各國，員工數量占克諾爾集團全球總數的超過20%。為了維持集團在亞太區的大好發展局面，在國際協調發展中保持高度的靈活性，克諾爾集團於2004年成立了克諾爾亞太區（控股）有限公司作為服務於亞太區的地區總部。克諾爾亞太區總部設在香港，其職能是作為一個地區性的管理中心，同時也是具有領導性的香港銷售團隊的基地所在，負責向香港、台灣及東南亞等業務範圍內的地區提供服務。此外，本地區總部還是人力資源、信息科技以及財務與控制共享服務團隊的所在地，可向亞太區的各辦事處提供有效的服務支持。
克諾爾向來重視顧客的滿意度。集團的目標是根據客戶的特殊要求向他們提供定製解決方案，並通過高效的運作向所有地區提供覆蓋廣泛的零配件商務服務。
經過多年的發展，克諾爾已經成為中國市場中一個舉足輕重的品牌。公司目前在中國的13個地方擁有業務經營（包括亞太區總部所在地香港），2010年雇用員工超過2200人；公司正以較快的速度穩步向前發展。
除了位於香港的亞太區總部，軌道車輛系統部在中國還另有5家合資公司，分別位於廣州、青島、無錫、南口和大興，以及兩家分別位於蘇州和上海的全資子公司，這些公司主要向軌道交通領域提供制動及車載系統等相關產品。位於上海的全資子公司是集團商用車輛系統部在中國的總部，主要負責提供市場行銷、套用工程和全球採購服務。此外，商用車輛系統部還在大連擁有一家合資公司和一家全資公司，以及在重慶擁有一家合資公司，負責提供全系列的商用車輛制動產品。克諾爾對中國市場一直極為重視，集團一貫堅持通過提供性能良好的產品和先進的技術，致力於打造卓越的客戶忠誠度。
社會責任
可持續性發展和承擔社會責任是一家公司的重要組成部分，在現代企業管理中也會越來越受到重視。如今，能源和資源緊缺，氣候變遷以及競爭壓力加劇等議題直接影響到公司的業務經營活動和未來的發展方向。克諾爾也擔負起她的企業責任，並將可持續發展的方針納入其業務發展策略中。
在2008 年十月份，在克諾爾制動系統股份公司旗下成立了企業社會責任(CSR)總部門。該部門的職責是給克諾爾的可持續發展的經濟模式注入新的活力，並在集團內建立一個有系統和集成的可持續發展管理的體系，以擴大並彰顯克諾爾對社會的貢獻。
社會貢獻
2009年，克諾爾集團在全球繳納的利得稅共為四千八百萬歐元。為進一步推動創新和技術進步，集團為廠房和設備的投資達一億一百萬歐元，為研發投入一億五千三百萬歐元。
集團的創新力也反映在企業廣泛的專利組合中，該組合在全球包含4,881 項商業保護權，其中僅在德國的就占1,089項。2009年，在全球共申報了 107 項新發明。
由此就產生了能讓社會直接受益的在交通安全、能效和降低排放等領域的產品和系統。
克諾爾設有全球慈善基金會，旨在幫助那些受環境災難，事故，武裝衝突，貧窮或疾病影響而需要幫助的民眾。其目的是為他們提供新的前景，使他們可以重新維持自己的生活。資助措施的重點在於教育和基礎設施項目以及給予陷入困境的民眾直接的幫助。
