基本介紹
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《先做秘書後做領導》內容簡介:面對同樣的工作機遇,同樣的發展平台,為什麼有的秘書在很短的時間內平步青雲,成為領導眼前的紅人,進入團隊的領導層?而有的秘書雖然付出很多,卻依然得不到領導的青睞,甚至還淪為公司裁員的對象?從普通秘書到卓越領導,究竟有哪些秘而不宣的成功法則?
準確定位 華為集團總裁任正非說:“秘書的價值是由自己的呼喊而產生的。如果你們不對自己做出正確定位的話,也不會有任何救世主來為你們做這些……提升你們的不是經理,而是你們自己,只有你們自己才能創造自己的歷史,創造自己的前途和機遇。”
增加閱歷 年薪1200萬港元的“打工皇后”——和黃集團總經理洪小蓮說:“我最大的幸運是有過18年的秘書工作的經歷,如果沒有這個經歷,我不可能有今天的成就。”
發揮才智 韋爾奇說:“秘書對於我的工作而言,有時不亞於一位副總裁的重要性!因為他的存在,才使我專注于思考和決策變得可能。有人說我事半功倍,那么至少一半是我的秘書的貢獻。”
圖書目錄
上篇 做個稱職的秘書——奠定升職基礎
第一章 工作態度決定秘書一生
1.秘書要有幹事業的心態/4
2.秘書是最鍛鍊人的職業/5
3.秘書工作是領導工作的組成部分/6
4.秘書的細心和悟性很重要/8
5.秘書要先稱職再升職/9
6.秘書工作雖小但事業重大/11
第二章 職業素養成就秘書一生
1.秘書應具備的個人素質/14
2.秘書應有的職業品德/15
3.秘書應具備的基本功底/16
4.秘書應樹立哪些職業觀念/18
5.秘書的信用是一種寶貴的資源/20
6.企業秘書應樹立哪些意識/21
7.商務秘書應具備哪些能力/24
第三章 日常事務考驗秘書
1.秘書接聽電話的技巧/28
2.秘書到達辦公室後的日常整理工作/30
3.秘書資料的保存與送發/31
4.秘書如何做好會議記錄/33
5.秘書陪同領導出訪應注意哪些方面/34
6.秘書隨從事務的工作程式/36
7.秘書如何做好商務接待和拜訪工作/37
8.秘書如何做好外事迎送工作/39
9.秘書如何擬定旅行計畫/40
10.秘書如何安排旅行住宿/41
11.秘書信息工作的基本要求/43
12.秘書如何做好信訪批示件的辦理工作/44
13.秘書做發文處理有哪些規則/46
第四章 辦公技能鍛鍊秘書一生
1.秘書應嚴格遵守公文處理的原則及基本要求/50
2.秘書應懂得印章的管理和使用規定/51
3.秘書編排資料有哪些講究/52
4.秘書做檔案校核工作有哪些程式/53
5.秘書應如何使用電子郵件/55
6.秘書需掌握的電腦知識/56
7.秘書如何熟練使用傳真機/59
第五章 “筆桿子”是檢驗秘書文字功底的唯一標準
1.如何寫好公關稿/62
2.如何寫好演講稿/63
3.撰寫領導講話稿應把握哪些重點/64
4.什麼是標準的公文格式/66
5.文寫作的語言要求/68
6.提高寫作能力的途徑和方法/69
7.如何體現和增強文字材料的思想性/72
8.如何寫決定、通知、通告/74
9.如何寫請示、批覆、通報/77
10.如何寫決議、議案、指示/79
11.如何寫函、意見、制度/82
12.如何寫規程、計畫、辦法/85
13.如何寫規定、規則、規劃/88
14.如何寫開幕詞、閉幕詞/92
15.如何寫招標書、投標書/95
16.如何寫賀信、賀詞、喜報/98
17.如何寫歡迎詞、祝酒詞、答謝詞/100
18.如何寫經驗介紹、總結/103
19.如何寫會議記錄、會議簡報、會議紀要/106
20.如何寫廣告、啟事、海報/111
21.如何寫人物簡介、廠史/114
22.如何寫計畫任務書/115
23.如何寫調查報告、可行性研究報告/117
24.如何寫邀請信函、介紹信、證明信/119
第六章 職場溝通是對秘書說話水平的檢驗
1.秘書應通曉各種人情關係/124
2.秘書工作中的溝通技巧/127
3.秘書如何消除與領導之間的裂痕和矛盾/128
4.秘書應如何善待能力平庸的領導/130
……
第七章 良好的禮儀形象是秘書的必備條件
第八章 秘書的職業習慣需平時磨鍊
中篇 獲得領導賞識——打開升職通道
第九章 秘書應是領導的“貼心小棉襖”
第十章 秘書如何成為辦事高手
第十一章 秘書如何成為領導的最佳參謀
第十二章 做一個“多面手”的秘書
第十三章 好人緣會給秘書帶來好口碑
第十四章 秘書應具有外交家的平衡術
下篇 完成角色轉換——把握升職機會
第十五章 秘書要學習領導的本領
第十六章 秘書要心態積極,懂得忍耐
第十七章 秘書要學會創造機會,展現自我
第十八章 秘書在晉升為總裁助理後的工作
第十九章 秘書應明確自己的晉升方向
第二十章 秘書在成功升遷至總裁級領導層後的工作
第二十一章 職場飛躍:從合格秘書到優秀領導
……