網站簡介
優歌網,中國領先的時尚女性購物網站。成立於2005年,致力於幫助時尚女性以最低成本解決美的需求。經過7年來的發展與積累,已成為中國化妝品網路的領軍企業。經過7年來的發展與積累,已成為中國化妝品網購的領軍企業。近三年先後獲得廣東最具公眾形象十佳企業、廣東最佳文化價值品牌、廣州電子商務示範企業、電子商務誠信百強、中國女性最喜愛購物網站等稱號,並於2011年獲得化妝品大會最權威獎項"藍玫獎"---網友最愛商城TOP3及廣東省工商局頒發的首批"守契約重信用"網商企業榮譽稱號。
2012年9月優歌迎來了一次全新、全面、革命性的升級,明確定位為:國內首家管家式化妝品網上商城,為全球女性定製美麗肌膚方案,提供更優質、便捷、愉悅的美容服務體系。從皮膚診斷、護膚建議、方案搭配、後續跟進、不斷調整、到效果見證,優歌美容顧問為您提供最適合的全方位服務方案,這有別於其他電子商務平台,僅提供單次網購服務,缺少個性化及全面後續跟進體系的單一服務模式。
優歌網致力於打造國內最大的管家式化妝品網上商城,已建立了完善的美容服務中心體系和後續跟進美容顧客服務體系,更以全新的商業模式開創了電子商務美容行業的新天地!
網站特色服務
美容管家服務
美容管家,是優歌網推出的新型美容護膚消費模式,為全球女性定製美麗肌膚方案,提供更優質、便捷、愉悅的美容服務體系。
1、全麵皮膚測試
*無需註冊,即可填寫皮膚狀況測試問卷;
*系統得出用戶初步皮膚診斷;
*與皮膚專家線上溝通,提供專業護膚意見;
*用戶皮膚測試+專家意見=個人皮膚報告;
*完成皮膚管家服務第一次體驗。
2、建立私人皮膚檔案,享管家服務
1元註冊建檔:1元建檔後,您可以立即獲得專業皮膚診斷報告,它能
*詳盡記錄您的皮膚狀況
*科學分析您的皮膚問題
*美容顧問提供專業獨到的美膚方案和健康飲食搭配建議
*美容顧問全程跟進您的肌膚變化
*免費獲得無憂暢快的產品體驗
*令您的肌膚變得越來越美
3、99元全年無限領:以99元的價格獲得全年無限次領取體驗裝。
美容專家線上預約服務
優歌網匯聚電商美容界內最強大、最專業的美容專家團隊。每個專家將針對不同皮膚性質,如
青春痘、毛孔粗大、色斑過多、美白、抗衰老等進行專業領域研究;針對不同肌膚問題及各種測試報告為廣大愛美女性給出最專業的護膚意見及產品搭配方案;特開設專家預約通道,方便廣大愛美女性隨時隨地與專家溝通交流。
妝品特賣
由專家套組、單品特賣、團購優惠三大板塊組成。由美容專家精心搭配適合不同肌膚問題的專家套組精彩呈現;過百款單品不定期進行促銷優惠,折扣低至3折,更有不同專題活動,為您提供最低價最優質產品;每周更新多款團購產品任您選擇。
福利社頻道
提供了"0元換購"、"會員3重禮"、"管家贈禮"、"VIP生日禮"、"推薦有禮"、"無憂保障"等6大福利,並陸續有不同的福利推出,您也可以向美容顧問提出您的要求喔。
無憂購物保障
*保證只選有效產品,不選功效產品;
*保證產品試用2-3個月後能夠明顯改善肌膚;
*全年免費送貨,支持分期付款;
*保證產品試用2-3個月後能夠明顯改善肌膚;
*免費體驗31天一整套產品;
*退換保障:過敏、無效退款;31天拆封任退任換;
所屬公司
廣州遠信網路科技發展有限公司成立於2005年3月,發展至今旗下已有三家獨立的法人公司:專注於電子商務的廣州遠信網路科技發展有限公司、專注於微整形生物美容的廣州遠想生物科技有限公司、專注於都市麗人內衣的廣州搜搜美服飾有限公司。公司注重品牌建設,現擁有
優歌網、伊膚泉、柚子舍、秀秀美等業內初具知名度和影響力的商標,產品涵蓋美容護膚、美體塑身、內衣、營養保健,形成互補的美容產業鏈,目標通過10年創業,成為一家在納斯達克或/香港上市企業,並通過全員持股激勵計畫使核心骨幹、合作夥伴成為億萬、千萬、百萬富翁,讓員工分享企業發展成果。
企業文化
公司信念:因為信,所以能
價值觀:
客戶第一客戶利益為企業根本,客戶滿意為追求目標,用戶體驗為行銷基礎;
遠見—— 智術之士,必遠見而明察!高瞻、遠矚、審思、執著,視為遠見;
信任—— 用人待事,以信任為首念!誠信、理解、負責、正氣,行為信任;
使命:讓中國女性更美一點;
願景:幫助中國時尚女性最低成本地輕鬆解決形象美、身體美、工作美、生活美的需求;
責任:回報客戶、回報員工、回報社會、回報股東;
行為準則:陽光心態,燦爛笑容;
行動準則:認真、快、堅守承諾。
發展歷程
2004年8月開始籌建。
2005年3月,優歌網正式上線。
2005年4月,開通貨到付款業務。
2005年4月,採用先進的LR客服系統,成為首家使用高級別線上客服系統的購物網站。
2005年5月,推出商品質量問題無條件退換貨承諾。
2006年3月,獲得網際網路觀察中心最具潛力B2C網站稱號。
2006年5月,獲得支付寶首批信任商家稱號。
2006年8月,獲得網上購物保障中心誠信商家稱號。
2007年3月,獲得首筆優質天使投資,為優歌網的發展注入更強大的動力。
2007年5月,按國家信產部要求辦理經營類ICP登記,8月獲批。
2007年6月,網站局部升級,推出會員“推薦有禮”政策。2007年7月,成為21CN校園活動線上合作商家。
2007年8月,成為美食雜誌《貝太廚房》會員活動合作單位。
2007年10月,成為深圳電信會員增值業務戰略合作夥伴。
2007年10月,成為廣東省首批“重契約,守承諾”的網上購物站點。
2007年10月,成為廣州電信旗下廣州視窗——粉紅絲帶活動唯一合作商家。
2007年12月,成為國內最大健康門戶39健康網化妝品評測合作商家。
2008年4月,建立400獨立話務中心,啟用4008-161-333專用客服號碼。
2008年5月,網站全新改版,推出會員俱樂部、主題購物頻道等5個全新的欄目及專區。
2008年5月,聯合華南地區的B2C企業發起組建“華南B2C誠信同盟”,被推選為此誠信同盟的會長單位。
2009年4月,優歌網榮獲2008年度廣東省最具文化價值品牌獎項。
2009年11月,優歌網獲“2009年第四屆消費者最喜愛網站”殊榮。
2010年7月,遠信學院第一期內部員工培訓。
2010年7月,華南B2C誠信同盟 理事長單位;中華微整形生物美容協會 會長單位;廣東省網商協會 副會長單位;廣東省重契約守信用單位。
2011年度廣州市重點扶持電子商務企業。
2011年7月,獲得中國化妝品大會聯合頒發的網友最愛商城獎TOP3。
2011年9月,優歌網成功改版升級,改善用戶體驗。
2012年9月,優歌網全新改版升級,明確定位為:國內首家管家式化妝品網上商城,為廣大愛美女性定製美麗肌膚方案;開創了電商美妝行業的新模式。
企業榮譽
2006年3月,獲得網際網路觀察中心最具潛力B2C網站稱號。
2006年5月,獲得支付寶首批信任商家稱號。
2006年8月,獲得網上購物保障中心誠信商家稱號。
2007年10月,成為廣東省首批"重契約,守承諾"的網上購物站點。
2008年5月,聯合華南地區的B2C企業發起組建"華南B2C誠信同盟",被推選為此誠信同盟的會長單位。
2009年4月,優歌網榮獲2008年度廣東省最具文化價值品牌獎項。
2009年11月,優歌網獲"2009年第四屆消費者最喜愛網站"殊榮。
2010年6月,獲得2010中國電子商務100強。
2010年6月,獲得第四屆網上零售年會最受消費者喜愛女性購物網站。
2010年6月,第五屆網上零售年會最具投資價值獎; 2010最具發展潛力獎。
2011年7月,獲得中國化妝品大會聯合頒發的網友最愛商城獎TOP3。
2011年9月,2011年度消費者最喜愛的網站TOP100。
2011年9月,2011年度中國B2C明日之星TOP30。
2011年9月,2011年度中國網上零售優秀服務商20強。
網站業務
購買方式:
可登錄優歌網官網註冊會員後,進行購買,也可以撥打電話訂購。
支付方式:
信用卡(分期付款),支付寶,財付通、網匯通、網銀支付(即工商、農行、建行等)、快錢、匯款、貨到付款、帳戶餘額支付。
送貨方式:
1、美容管家套餐全年免費送貨,按時間段分批次送貨;
季度套餐:4個月2次
半年套餐:6個月3次
全年套餐:12個月6次
普通單品:生成訂單後,將在24小時儘快處理及發貨。
2、特別說明:請會員在收到包裹時務必對照包裝箱內的訂單仔細點清物品後才簽收/付款,未經點驗簽收,將可能影響會員權益;
3、收貨驗貨:商品印有優歌網LOGO標誌的精美包裝。
最終承諾
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