《價值的創造與傳遞:對中國網路團購商業模式的探索》是張喆所著書籍。
基本介紹
- 書名：《價值的創造與傳遞:對中國網路團購商業模式的探索》
- 作者：張喆
- 頁數：316頁
- 定價：26 元
- 出版社：復旦大學出版社
目錄,內容簡介,
目錄
第一部分 概念篇
第一章 商業模式
第一節 商業模式的概念及要素
第二節 商業模式創新與競爭優勢
第三節 成功商業模式的關鍵要素
第四節 網路團購商業模式的創新
第二章 網路團購
第一節 網路團購的概念與特點
第二節 網路團購的發展歷程
第三節 網路團購模式的分類維度
第二部分 消費者篇
第三章 消費者的價值獲取
第一節 網路團購給消費者帶來的價值
第二節 網路團購的消費者決策過程
第三節 中國網路團購用戶的基本情況
第四章 影響消費者參與網路團購意願的關鍵因素
第一節 消費者個體因素
第二節 外部環境因素
第三節 心理因素
第五章 網路團購中消費者的感知風險分析
第一節 感知風險
第二節 調研分析
第三節 管理建議
第六章 網路團購中群體互動對團購信任的影響
第一節 群體互動與團購信任
第二節 理論框架和研究假設
第三節 研究設計和數據分析
第四節 進一步討論
第五節 管理建議
第七章 價格離散和價格感知公平對消費者網路團購參與意願的影響
第一節 價格離散和價格感知公平
第二節 理論框架和研究假設
第三節 研究設計
第四節 數據分析
第五節 進一步討論
第六節 管理建議
第三部分 商家篇
第八章 商家的價值獲取
第一節 網路團購給商家帶來的價值
第二節 商家對於團購的擔憂
第九章 商家的分類與產品的特點
第一節 網路團購商家的特點及分類
第二節 網路團購的產品和服務
第四部分團購網站篇
第十章 中國團購網站的運營狀況
第一節 團購網站的發展
第二節 團購網站的分類
第三節 團購網站的顧客滿意度與誠信度
第四節 單一團購網站競爭分析
第五節 團購導航網站競爭分析
第十一章 團購網站的客戶關係管理
第一節 客戶關係管理理論
第二節 網路團購中的客戶關係管理
第三節 網路團購中客戶關係管理的策略分析
第十二章 團購網站的商業模式分析
第一節 國內外網路團購模式的研究
第二節 網路團購模式關鍵維度的理論構建
第三節 研究方法
第四節 模式分析
第五節 進一步討論
第六節 模式總結
第十三章 典型團購網站的案例分析
第一節 齊家網
第二節 籬笆網
第三節 我團網
第四節 拉手網
第五節 糯米網
第六節 團800網
第五部分 展望篇
第十四章 網路團購的發展展望
第一節 目前存在的隱憂
第二節 未來的發展環境
第三節 未來的發展趨勢
內容簡介
《價值的創造與傳遞:對中國網路團購商業模式的探索》從價值創造和價值傳遞的理論視角分析中國網路團購的商業模式，在對中國目前網路團購網站運營狀況進行綜合分析的基礎上，通過實證研究探討了影響消費者參與網路團購意願的關鍵因素、網路團購中消費者的感知風險、群體互動對團購信任的影響、價格離散和價格感知公平對消費者網路團貯意願的影響等內容，全書共分5個部分。第1部分，對商業模式的內涵和國內外網路團購的發展歷程進行了梳理；第2部分，從消費者的角度探討參與團購意願的影響因素；第3部分，從供應商的角度指出參與網路團購給商家帶來的利益以及參與形式；第4部分，從運作平台的角度探討中國網路團購的商業模式，給出分析框架和維度，並進行案例的深入分析；最後，對中國網路團購未來的發展進行了展望。
