基本介紹
- 書名：做生意就是做關係
- 作者：張振學
- ISBN：780179526
- 定價：29.8
- 出版社：中國致公
- 出版時間：2007-01-01
- 開本：24cm
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
以迂為直達到把生意做好的目的；給別人留面子就是給自己留後路；不做人人都知道能賺錢的生意；調整好退的心態；該說“不”時就說“不”；放棄無意義的固執；學會退一步調整情緒；拿得起更要放得下；切勿迷戀自己的方式而導致內部失和。
從建立良好的人際關係踏上做生意的征程，前途必然是一馬平川。
圖書目錄
上篇 懂得方圓進退
做生意要先做個懂得人情世故的聰明人
第1章 生意往來要注意禮節和個人形象
1．談生意時要善於利用第一印象效應
2．不要忽略敬煙奉茶這樣的細節
3．叫出對方名字可以迅速拉近彼此距離
4．別讓著裝毀了自己的商務關係
5．要懂得怎樣使用名片才能達到最佳效果
6．與人握手也要注意禮節
7．要特別講究男女之間的禮節
第2章 遵守生意場上的潛規則
1．不要動輒與媒體形成對抗的態勢
2．有錢要與大家一起賺才行
3．不用不法手段解決商業衝突
4．不要捲入別人的派系紛爭
第3章 低姿態能帶來生意場上的好人緣
1．得罪一個人間接影響一百人
2．做商人保持低調是明智之舉
3．進一步積累，少一點張揚
4．別做多了財富少了朋友這樣的傻事
5．不要被虛名套住手腳
6．“老二”哲學是一種聰明的選擇
第4章 與客戶打交道尤需把握說話方圓的分寸
1．打開客戶的話匣子
2．用客戶喜歡聽的話打動人心
3．對待客戶要找到一個說話的借力點
4．此路不通何妨換一條
5．不要忽視電話溝通
6．正確應對客戶的“不”
7．用“軟話”平息客戶的怨言
第5章 善於把禮物作為建立生意關係的敲門磚
……
第6章 嚴防被不健康的生意關係所傷害
第7章 在生意往來中要表現得體
中篇 掌握人際資源
從關係入手念好自己的生意經
第8章 談生意不能忽略了感情的交流
第9章 建得人脈自有財脈是永不過時的生意經
第10章 切實處理好生意與朋友的關係
第11章 要善用整合資源為己所用的借力術
第12章 生意人要盡最大努力處理好與客戶的關係
第13章 得到下屬的真心幫助是成功的前提
第14章 做生意先要與社會各界廣結善緣
下篇 信奉以和為貴
生意場上只有永遠的朋友，沒有永遠的敵人
第15章 和氣生財是做生意的硬道理
第16章 善於合作等於踏上了生財的快速路
第17章 選對合作夥伴做生意自能一團和氣
第19章 有永遠的誠信才有永遠的朋友
第20章 通過退一步實現海闊天空的願望
