在企業里，有一類員工，遇到問題就抱怨，把問題甩給領導和同事，這類員工屬於“問題型員工”；還有一類員工，遇到問題自己扛，帶著答案找領導，這類員工就是“答案型員工”。答案型員工會為領導排憂解難，會為領導提供解決問題的答案，會為領導節省寶貴的時間。毋庸置疑，領導肯定器重答案型員工。 那么，答案型員工是怎么樣煉成的？管理培訓專家劉靖老師根據自己十多年的管理經驗，以及多年的培訓心得，引用豐富的案例，教你如何調整心態，明確癥結，學會思考，找對方法，從而迅速解決問題，成為具有正能量的答案型員工。 請跟劉靖老師，用7天時間，把自己打造成勇於擔當的一流員工。
基本介紹
- 外文名：To Be A Staff With Positive Energy
- 書名：做正能量員工:帶著答案來找我
- 作者：劉靖
- 出版社：廣東旅遊出版社
- 頁數：150頁
- 開本：16
- 類型：經濟管理
- 出版日期：2013年10月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787807665762
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,序言,
基本介紹
內容簡介
《做正能量員工：帶著答案來找我》主要講中小企業的員工如何對待問題、如何處理問題等內容。作者結合自己的親身經歷，用豐富的案例詳細闡述了自己的觀點：問題留給自己，答案上交領導。豐富的案例，實用的方法，讓你快速成為最給力的員工。
作者簡介
劉靖
管理培訓專家。華企盛世企業管理諮詢有限公司總經理、金牌講師、首席諮詢師。時代光華特聘講師，廣東省中小企業發展促進會資深培訓師，多家著名管理諮詢公司重點合作講師。曾在美資、港資、台資企業從事高中層管理工作十餘年，擁有豐富的管理實戰和培訓經驗，長年在全國大中城市巡迴授課，深受學員好評。
管理培訓專家。華企盛世企業管理諮詢有限公司總經理、金牌講師、首席諮詢師。時代光華特聘講師，廣東省中小企業發展促進會資深培訓師，多家著名管理諮詢公司重點合作講師。曾在美資、港資、台資企業從事高中層管理工作十餘年，擁有豐富的管理實戰和培訓經驗，長年在全國大中城市巡迴授課，深受學員好評。
圖書目錄
第一章問題留給自己，答案上交領導
第一節有問題先別急著上交
第二節帶著答案找領導
第三節決策在領導，解決靠自己
第四節問題要解決，期待要超越
第二章問題是機會，時刻要抓牢
第一節明確一個觀念：工作就是為了解決問題
第二節走出一個誤區：問題就是麻煩和障礙
第三節擁有一種意識：時刻注意發現問題
第四節養成一種習慣：主動解決問題
第三章尋找答案有方法
第一節克服恐懼，激發熱情——打好心理戰
第二節找到問題的“癥結”——對症下藥是關鍵
第三節換個角度來思考——不要吊死在一棵樹上
第四節逆向思維——不走尋常路
第五節依靠團隊的力量——眾人拾柴火焰高
第六節提升能力是根本——爆發自身的能量
第四章這才是讓老闆省心的員工
第一節少些抱怨，多些實幹
第二節少些逃避，多些面對
第三節少些空談，多些思考
第四節少些傳遞，多些執行
第五節少些騷擾，多些分擔
第六節少些推卸，多些責任
第七節少些應付，多些投入
第八節少些拖延，多些主動
第九節少些藉口，多些行動
第十節少些掩蓋，多些暴露
第一節有問題先別急著上交
第二節帶著答案找領導
第三節決策在領導，解決靠自己
第四節問題要解決，期待要超越
第二章問題是機會，時刻要抓牢
第一節明確一個觀念：工作就是為了解決問題
第二節走出一個誤區：問題就是麻煩和障礙
第三節擁有一種意識：時刻注意發現問題
第四節養成一種習慣：主動解決問題
第三章尋找答案有方法
第一節克服恐懼，激發熱情——打好心理戰
第二節找到問題的“癥結”——對症下藥是關鍵
第三節換個角度來思考——不要吊死在一棵樹上
第四節逆向思維——不走尋常路
第五節依靠團隊的力量——眾人拾柴火焰高
第六節提升能力是根本——爆發自身的能量
第四章這才是讓老闆省心的員工
第一節少些抱怨，多些實幹
第二節少些逃避，多些面對
第三節少些空談，多些思考
第四節少些傳遞，多些執行
第五節少些騷擾，多些分擔
第六節少些推卸，多些責任
第七節少些應付，多些投入
第八節少些拖延，多些主動
第九節少些藉口，多些行動
第十節少些掩蓋，多些暴露
序言
如果你在工作中遇到了問題，該怎么辦？
大多數人會這么回答：有了問題，當然要找領導解決，領導的水平比我高多了，領導不就是給下屬解決問題的嗎？
少數人會這樣回答：有了問題先留下，找到了解決的方法，再去讓領導決策。
上面的兩種回答代表了兩種類型的員工。
第一種是問題型員工，第二種是答案型員工。
我們先來看看這兩種員工的特徵。
1. 問題型員工
問題型員工，在遇到問題時，會帶著消極的情緒，認為問題與自己無關，有了問題就直接交給領導，既沒有想解決問題的意識，也沒有解決問題的方法。這樣的員工，在日常工作中，只能重複做他熟悉的工作，一旦遇到難題，便會不知所措，自身的業務能力和解決問題的能力都比較差，很難出色地完成本職工作。
2. 答案型員工
答案型員工是把問題留給自己，答案上交領導的一種員工。他們在遇到問題時，首先,會認為問題是機會，是營養，是自我進步的階梯；其次,會認真分析問題產生的原因，主要原因是什麼，次要原因是什麼；再次,會尋找解決問題的最佳方法；最後，帶著答案去找領導，讓領導決策。
問題留給自己，是為了儘量依靠自己的能力去解決，將答案上交領導，是為了給領導儘量減輕壓力，分擔領導的工作。
問題要解決，更要超越。超越什麼？超越自己，超越極限。只有不斷地超越，才能不斷地獲得成長和進步，才能謀求更大的平台，才能有機會獲得更大的發展。
但如何超越？先從解決工作中一個個的問題開始，先從把問題當做促使自己成長的機會開始，先從不斷鍛鍊自己解決問題的能力，學會思考，學會主動找方法開始，先從學會自己去尋找問題的答案開始。
當然，做好這一切並不容易，因為每個問題都是對我們的考驗。在問題面前，我們還要沉著應對，擺正心態，少些抱怨，多些實幹；少些逃避，多些面對；少些空談，多些思考；少些傳遞，多些執行；少些騷擾，多些分擔；少些推卸，多些責任；少些應付，多些投入；少些拖延，多些主動；少些藉口，多些行動；少些掩蓋，多些暴露。
解決了心態，找對了方法，學會了思考，明確了癥結所在之後，問題也就迎刃而解了，這時候再帶著答案去找領導，就能更迅速地解決問題。書中有豐富的案例、嶄新的觀點、實用的方法，還有作者多年一線培訓的實戰經驗，從中你可以洞悉解決問題之道。再遇到領導說：“帶著答案來找我！”沒問題，看過《帶著答案來找我——7天打造答案型員工》這本書，相信你不僅可以給領導帶去一個滿意的答案，而且還會讓領導對你刮目相看，從此成為領導眼中的能人，更有可能成為他跟前的紅人！
不信？打開本書就知道了。
劉靖
大多數人會這么回答：有了問題，當然要找領導解決，領導的水平比我高多了，領導不就是給下屬解決問題的嗎？
少數人會這樣回答：有了問題先留下，找到了解決的方法，再去讓領導決策。
上面的兩種回答代表了兩種類型的員工。
第一種是問題型員工，第二種是答案型員工。
我們先來看看這兩種員工的特徵。
1. 問題型員工
問題型員工，在遇到問題時，會帶著消極的情緒，認為問題與自己無關，有了問題就直接交給領導，既沒有想解決問題的意識，也沒有解決問題的方法。這樣的員工，在日常工作中，只能重複做他熟悉的工作，一旦遇到難題，便會不知所措，自身的業務能力和解決問題的能力都比較差，很難出色地完成本職工作。
2. 答案型員工
答案型員工是把問題留給自己，答案上交領導的一種員工。他們在遇到問題時，首先,會認為問題是機會，是營養，是自我進步的階梯；其次,會認真分析問題產生的原因，主要原因是什麼，次要原因是什麼；再次,會尋找解決問題的最佳方法；最後，帶著答案去找領導，讓領導決策。
問題留給自己，是為了儘量依靠自己的能力去解決，將答案上交領導，是為了給領導儘量減輕壓力，分擔領導的工作。
問題要解決，更要超越。超越什麼？超越自己，超越極限。只有不斷地超越，才能不斷地獲得成長和進步，才能謀求更大的平台，才能有機會獲得更大的發展。
但如何超越？先從解決工作中一個個的問題開始，先從把問題當做促使自己成長的機會開始，先從不斷鍛鍊自己解決問題的能力，學會思考，學會主動找方法開始，先從學會自己去尋找問題的答案開始。
當然，做好這一切並不容易，因為每個問題都是對我們的考驗。在問題面前，我們還要沉著應對，擺正心態，少些抱怨，多些實幹；少些逃避，多些面對；少些空談，多些思考；少些傳遞，多些執行；少些騷擾，多些分擔；少些推卸，多些責任；少些應付，多些投入；少些拖延，多些主動；少些藉口，多些行動；少些掩蓋，多些暴露。
解決了心態，找對了方法，學會了思考，明確了癥結所在之後，問題也就迎刃而解了，這時候再帶著答案去找領導，就能更迅速地解決問題。書中有豐富的案例、嶄新的觀點、實用的方法，還有作者多年一線培訓的實戰經驗，從中你可以洞悉解決問題之道。再遇到領導說：“帶著答案來找我！”沒問題，看過《帶著答案來找我——7天打造答案型員工》這本書，相信你不僅可以給領導帶去一個滿意的答案，而且還會讓領導對你刮目相看，從此成為領導眼中的能人，更有可能成為他跟前的紅人！
不信？打開本書就知道了。
劉靖
